方法是技巧，方法是捷径，但使用方法的人必须做到熟伦生巧。这就要求销售员在日常推销过程中有意识地利用这些方法，进行现场操练，达到“条件反射”的效果。当顾客疑义是什么情况时，大脑不需要思考，应对方法就出口成章。到那时，在顾客的心中才真正是“除了成交，别无选择”！
一、顾客说：太贵了。
对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。
（1）比较法：
①与同类产品进行比较。如：市场??牌子的??钱，这个产品比??牌子便宜多啦，质量还比??牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。如：??钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。
（2）拆散法：
将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。
（3）平均法：
将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如：这个产品你可以用多少年呢？按??年计算，??月??星期，实际每天的投资是多少，你每花??钱，就可获得这个产品，值！
（4）赞美法：
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平时很注重??（如：仪表、生活品位等）的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。
二、顾客说：能不能便宜一些。
通常顾客看到啥都会问：“这个多少钱？”“1888。”“便宜一点吧！”许多顾客连商品都没看完，仅仅看了个大约。顾客没喜爱上之前，你谈报价必定要吃亏。
剖析：
首要咱们不能说：“不能！”剧烈的回绝会让顾客对你恶感。当遇到这种疑问的时分，咱们要把顾客的疑问绕开，不要直接答复，由于只需一进入报价商洽咱们都会比照被逼。此刻钱在顾客手里，而咱们的优势是商品，因而咱们要让顾客充沛了解商品。
任何顾客来买东西都会讲价的，咱们应先绕开报价，让商品招引住他，而不要过多的在报价上羁绊。只需东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太自豪。
应对：
1、周期分化法
“小姐，这套商品卖720元，能够用一年，一天才花四元钱，很实惠了！”
“小姐，一个这么优惠的套餐加起来才380元，能够一次性满足你悉数的需要，物有所值啊！”
2、用“多”替代“少”
当顾客恳求报价廉价的时分，不少导购会这么说“你少买件衣服就过来了。”正本这是差错的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些啥，心境较为苦楚。精确的说法应当是“就当您多买几件衣服”，防止了苦楚，搬运成了高兴。
三、顾客说：别的地方更便宜。
对策：服务有价。现在假货泛滥。
（1）分析法：
大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：第一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它“单恋一支花”。如：??先生，那可能是真的，毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好，可以帮忙进行??，可以提供??，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，您还得自己花钱请人来做??，这样又耽误您的时间，又没有节省钱，还是我们这里比较恰当。
（2）转向法：
不说自己的优势，转向客观公正地说别的地方的弱势，并反复不停地说，摧毁顾客心理防线。如：我从未发现：那家公司（别的地方的）可以以最低的价格提供最高品质的产品，又提供最优的售后服务。我??（亲戚或朋友）上周在他们那里买了??，没用几天就坏了，又没有人进行维修，找过去态度不好……
（3）提醒法：
提醒顾客现在假货泛滥，不要贪图便宜而得不偿失。如：为了您的幸福，优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢？你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗？如果买了假货怎么办？你愿意不要我们公司良好的售后服务吗？??先生，有时候我们多投资一点，来获得我们真正要的产品，这也是蛮值得的，您说对吗？
四、顾客：老顾客也没有优惠吗？
剖析：
20%的老顾客发明80%效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时分，咱们不能直接回绝。有些导购会说“您是老顾客更应当知道这儿不能优惠！”这么就把老顾客给冲击了，老顾客就会想：“我来这么屡次了，莫非我不知道不能优惠吗？”直接冲击顾客对店面的好感。
应对：
首要要把体面给老顾客，让老顾客感触到你的诚心，能够这么说：“谢谢您一贯以来对我这么照料，能健壮您这么的兄弟我感到很高兴，仅仅我的确没这么大的权力，要不您下次来有赠品的话，我恳求一下，给您多留一个”就能够了。
