在职场上,做销售的同学经常会遇到这种情况,给客户打电话,还没等做完自我介绍,客户就秒挂电话,这个问题的本质就是,当我们自报家门并没有强调出客户的利益所得,客户没听到自己的利益,自然没有好气,电话打不好后面的拜访就无从谈起。所以当前,如何打好电话就成了关键的问题,大家来看看一位10年老销售是怎么打电话的:
有朋友说,现在手里有一批客户电话,邀约客户的话术是:
针对咱们小区户型利弊等相关问题,公司周末特举办一场家装咨询会,
届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见,您看您是上午或下午什么时候方便参加呢?
这个话术,给客户有明确的利益承诺吗?也就是说,客户听完这通电话,没感觉自己得到什么好处,没有好处,他们就要秒挂电话……
邀约客户的话术是:
王先生您好,咱们小区户型有一些弊端,我们公司周末举办一场家装咨询会,优秀设计师抱团揣摩1个月该项目所有户型,将一对一免费为您提供参考意见,多一个想法多一条建议,多了解家装行情,都是您满满的收获,每一分钟交流都是有价值的,呵呵,不知王先生您上午或下午参加呢?
在职场中当我们给陌生客户打电话的时候千万不能只强调自己的利益,而不照顾客户的利益,只有让客户明明白白知道自己的利益所得,客户才愿意听我们说话,才愿意和咱们交往,这样销售的大门就很容易被踢开。