销售这个活儿说简单也很简单，说复杂也很复杂。
说简单，是因为似乎什么人都能干销售，无论是有学历还是没学历，有经验还是没经验，性格外向还是内向，有口才还是没口才，都有做销售的，甚至很多人是因为技术做不好才来搞销售的，也都有做得好的，董老师就见过很多销售，学历并不高，甚至有的只是小学毕业，也能做到年入百万，销售几乎成为一个无门槛的职业。
说复杂，是因为要想做好销售并不简单，销售本身是一门科学，有自身的规律，需要学会很多销售技能，需要掌握很多销售方法，而且销售是与人打交道的职业，是一门建立人与人关系的职业，因而需要懂得如何处理人际关系。是人就有情绪，有思维，有各种心理活动，有不同的性格，所以，想要做好销售，还需要懂点人的心理，懂点人的性格。这样看来，那种认为轻轻松松就能做好销售的想法就非常不靠谱了。
无论销售是简单还是复杂，有一点很明确——销售能挣钱。
干销售的人对挣钱都有比较强烈的欲望，因此，即便是销售过程很辛苦的时候，遭到客户拒绝的时候，被客户拖欠款的时候，被客户指责的时候，干销售的人看在钱的面子上都忍了。
世界上最难的事情有两件：把自己的思想装进别人脑袋里，把别人的钱装进自己的口袋里。
干销售恰恰就是要把这世界上最难的两件事做好，你说销售难不难？
销售不是“把别人的钱装进自己的口袋”吗？跟“把自己的思想装进别人脑袋”好像没有关系吧？
销售就是要客户购买你的产品，那么，客户为什么会买你的产品？是因为你的产品好吗？如果是这样的话，根本不需要销售人员，客户既然只选好的产品，那企业只要有好的产品就可以了，客户就来主动选择了。但是，事实上却不是这样，你会发现在现实中，好产品未必卖得好，因为，客户买的其实不是产品，而是产品带来的价值，“客户要的不是电钻，他想要的实际上是墙上的那个洞。”
价值有时可以衡量，有时又很难衡量，因此，产品价值的高低仅靠产品本身很难呈现，需要有人向客户来呈现这个产品的价值，所以，这个时候实际上是你把你的思想装到别人的脑袋里。而只有客户接受了你的思想，认为你给他提供了价值，他才会把钱装进你的口袋里。
其实，干销售要比世界上这两件最难的事还要难！
为什么？
因为干销售，首先要取得客户的信任。
如果客户不信任你，你觉得你给客户呈现了价值，客户就会给你钱吗？
未必。
客户不认识你，不知道你是谁，不知道你要卖给他什么，不知道你卖给他的产品对他有什么好处，不知道你说的是真是假，那么，你所呈现的价值他能接受吗？如果客户是你，你会接受吗？
答案很明显，不能。
所以，在你要把你的思想装到客户的脑袋里之前，你要让客户信任你，接受你。
让一个对你百般警惕的陌生人变成一个信任你的熟人，你觉得难不难？
难不怕。
任何一个职业都有做这个职业需要掌握的技能，只要你掌握了做这个职业的技能，通过工作实践这些技能，你就有了职业感觉，也就是有了一些经验，通过不断地学习技能，实践技能，总结经验，解决工作中的问题，完成工作任务，逐渐地你也就有具有了能力。
干销售也是一样。
销售这个职业同样有销售技能需要学习和掌握。只要你掌握了销售的技能，剩下的就是通过不断实践，把技能变成自己的销售能力。
那么，销售技能都有哪些呢？
销售技能粗略地说，主要包括五大项技能：
客户开发技能
产品动销技能
日常拜访技能
客户管理技能
客情关系技能
这五大项技能里都有什么内容，容易学吗？
这五大项技能，每个大项技能都能拆解成很多小项的技能，就以市场开发技能为例，一共包括11小项技能：
市场调研技能
话术提炼技能
开场白技能
产品介绍技能
聊天技能
信息收集技能
客户攻心技能
销售谈判技能
产品报价技能
处理异议技能
关单技能
作为一个销售，只要学会了这11项市场开发技能，市场开发这件事对你而言就不是问题。
所以，销售技能容易学。一次掌握一个大项技能不容易，但是只要每次你学会一个小技能，慢慢你就掌握了整个技能。
如果你觉得销售难干，说明你的销售技能有问题。有问题通过学习、练习、实践就可以掌握技能，获得能力。
学习销售技能需要毅力，需要坚持。想要听一次课，就学完全部，无论是知识量，还是信息量都难以承受，根本记不住。分开知识点的学习，每次掌握一个小项技能，才是学习的好方法。
学习要一点一滴地学，饭要一口一口吃，不要妄想一口吃成个胖子。身体要一次一次的练，不要想练一次就练出凸起的肌肉。
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