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如何学会销售说话技巧,汽车销售有什么推销话术与销售技巧呢?

销售技巧 更新时间: 发布时间: 销售技巧归档 最新发布 网站地图
看你的介绍你是一个新人,给你个建议:新入行不要痴迷的想着销售技巧、推销话术。因为那是有一定销售基础才能驾驭的产物。

你更应该学习产品知识、销售流程,多请教那些厉害的前辈。

本人也经历过汽车销售,也从一个完全不懂行的人成长为销售冠军、营销高手,最终总结并提出了逆向销售的理念。

行业中做汽车销售的人很多,但真正会卖车的人不足10% 什么意思?意思就是90%的销售顾问每天干着自认为专业并正确的事,其实他们的销售思路、理念都错了。

先来看看汽车销售的销售流程,各品牌都有区别,但是总的没有太大变化,只是把某些流程结合或者分开而已。

1、前期问候

2、需求分析

3、六方位介绍

4、静态展示

5、试乘试驾

6、报价

7、成交

8、继续服务关怀

以上就是汽车销售的流程,每一个流程拿出来讲都可以说半天,这里就举几个话术的例子说明如何做好销售。

1、客户问这个车多少钱?

一般销售顾问回答:13.68万

换一种回答:您好女士,这款车是拥有百年品牌历史的德系SUV,也是唯一提供终身质保的汽车品牌,他的销售价是13.68万元到15.58万元。请问您是买车是自己开还是帮别人买的呢?

第二种回答给了客户更多的产品信息,让他知道价格跟产品的对等。

2、这个价格太高(贵)了

一般销售顾问会回复客户说这个价格不贵,然后就是一通产品介绍以证明。

来分析试试:客户为什么要说价格高了?有以下几种原因:

一、他根本不了解车

二、随口一说,这是习惯

三、相同的车在其他地方看过

四、网络上了解过

五、自己预算不足

六、看过类似的车,感觉差不多

所以正确的回答方式是问他觉得哪里贵?先搞清楚贵的意思然后才是解决客户问题,而不是直接回答。

销售大多数人都会觉得说话功夫了得!其实说话那不是主要的因素,“讲”只是在产品价值塑造的时候需要用到,而其他更多的关键成交流程却不是靠“讲”而是靠“问”
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