非常感谢您的支持，我这就给您包起来。
“好的。”
“那您对产品还有什么问题没？”
“对了，我对你们产品那个功能不太了解，你再给我讲讲吧。”
……
客户已经决定下单了，我们销售人员大脑一直紧绷的弦是不是可以稍微放松一下了？当然不能，到嘴的鸭子也是随时都有可能飞了的，很有可能一句话没有说好，客户就反悔。
就像客户马上就要交钱了，这时候突然问顾客还有什么问题。本来客户都没啥疑问，被这么一问又想出几个问题了，如若不能解决好客户的疑虑，到手的单子也就黄了。当然，我们也不能什么都不说，只等着客户刷卡交钱。
因为一个善于在成交环节问话的人，不仅能实现当下的成交，甚至还能够一次性多卖出一点其他的东西，实现多倍的成交。这是不是很让人羡慕，那具体该怎么做呢？我们可以试试这两种方法：
1、对客户进行双重束缚，不给客户说“不”的机会
在销售过程中，最怕的就是客户说“不”，直接拒绝了我们的提议，只能草草结束。因为接下来，我们再怎么给客户推荐产品都像是死缠烂打，一方面客户体验不好，都说不要了，我们还给推荐，谁心里会好受；另一方面销售也有很大的心理压力，明明人家都拒绝了，还这样强硬推销，简直是强人所难。
所以，我们需要对客户进行双重束缚，目的就在于不给客户说“不”的机会。双重束缚，又名“二选一法则”，是通过给客户一个二选一的选择题，让客户的认知呈现失调状态，从而让他没有任何拒绝的机会，达到销售，甚至是多销售的目的。
比如，我们每天都要在公司楼下买杂粮煎饼，一般标配就是一个鸡蛋。老板会问“加不加烤肠呢”？可能今天心情好，或者突然想吃烤肠了，我们会说加个吧。但大部分情况下的回答都是“不需要”，因为我们还是会理性地根据自己的感觉和需求，去做出判断。我们一理性，老板每天卖出去的烤肠数量就会少很多。
但是，老板若问“今天加烤肠还是辣条呢？”，我们的认知就会呈现出失调的状态，思考就局限在烤肠和辣条，我到底需要哪个，就会有很大可能做出一个“二选一”的抉择，不管我们选烤肠还是辣条，老板都多卖出一个产品。
当然，任何一种销售方法的实现都是有前提的，对客户进行双重束缚成功的前提就是要跟客户建立起了亲密关系，只有两个人相处融洽的时候，被拒绝的几率就变小了。此外，在销售过程中，我们销售人员要把主动权掌握在自己手中，主导整个销售流程，然后运用暗示法、引导法、假设成交法等多种方式，给客户抛出“二选一”的问题，从而达到促成成交，或者增加销售的目的。
2、试探成交法，不断地附加销售，直到客户说“不”
当我们去快餐店点餐的时候，他们的柜台专员在我们点餐结束之后，往往还会给我们推荐他们的新品或者优惠单品。大部分情况下，不管是出于尝鲜的心理，还是觉得活动非常划算，我们也都主动购买了。
这种方法在营销上叫做试探成交法，本质就是不断地附加销售，当顾客看好一个东西以后，我们还要向他展示另外一个更有意思的东西，吸引吸引他购买，直到客户说“不”为止。这是因为人是有消费习惯的，当客户已经决定掏钱的时候，再给他推荐一些小物品或者配套的东西，他往往很容易就接受了。
比如，我们在当当上购买一本书之后，订单下面会出现“购买这本书的用户，同时还买了这些书”这样的推荐，会吸引我们不断的看下去，达到增加其他产品成交率的目的。那么，我们线下销售人员就充当了这一角色，通过和客户的沟通交流，判读客户的喜好，然后不断地给他推荐他可能感兴趣的产品，直到他主动说“好了，今天就这么多了，不能再买了”，才算销售的完成。
在进行试探成交法之前，销售人员要先给自己打气，要有足够的自信，不要怕客户可能说“不”。我们销售的义务是询问客户的需求，而不是揣测客户会不会拒绝，只需要大胆地向他们推荐和展示商品即可。
我们还要以一种谦逊的措辞开头，加上增强效果的形容词，推荐合适的附加产品吸引客户的注意力。比如，您是否觉得这两件产品是极其般配的，搭配在一起，效果会更好。然后，假设客户已经拥有了主要产品，让顾客看看附加产品如何给他的新产品锦上添花的，这样可以直观地打动顾客，从而让客户产生“必须拥有”附加产品的感受，不假思索回答“好的”。
总结：客户已经决定下单并不是我们销售的结束，而是新一轮销售的开始。只要我们方法得当，可以一次性卖给顾客更多的产品，实现自己业绩的倍增。如何卖给客户更多的产品呢？
①对客户进行双重束缚，不给客户说“不”的机会；
问立马②试探成交法，不断地附加销售，直到客户说“不”。
