集微网消息,Highspot是一个人工智能驱动的销售支持平台供应商,今天宣布它获得了Iconiq Capital牵头的6000万美元D轮融资,Sapphire Ventures以及现有投资者Madrona Venture Group、OpenView、Salesforce Ventures和Shasta Ventures跟投。
Highspot首席执行官瓦贝(Robert Wahbe)说,随着公司收入、客户基础和员工人数继续同比增长一倍,公司新资本的注入将使该公司总融资额在去年9月进行了一轮3,500万美元的C轮融资后增加了一倍,达到1.2亿美元以上。
“可实施性是新的客户战场,”Wahbe说,他是微软16年的老员工,2012年与前同事Oliver Sharp、David Wortendyke和Scott Gellock一起创建了Highspot。“昨天的销售技术都是关于记录和工作流程的系统。现在,所有面向客户的团队都需要一个内容真实的系统,使他们成为自己客户的可信顾问。这就是Highspot所做的,让我们的用户在当今市场上拥有真正的竞争优势。”
为此,Highspot的基于AWS的工具套件利用AI支持的语义搜索、上下文培训、指导销售,以及与Salesforce、Slack和Microsoft Dynamics 365等产品的50多个集成来生成playbook、定制化销售和买家体验,以及深度分析。
它的算法分析历史数据、数据表、市场演示文稿、宣传册、培训视频、案例研究和其他公司的材料,并提供关于优化销售流程的建议。
此外,Highspot还提供沟通工具,以简化与当前和潜在客户的谈话和交易,其指示板使卖家能够看到买家如何与销售内容交互,并让他们通过指导体验(比如互动销售游戏)来帮助他们进行会议和推销。
Highspot的竞争对手包括Guru、quake和Showpad等平台供应商,预计到2024年,Highspot的市场价值将达到26亿美元。
Highspot称,目前有“数百”家软件、金融服务、制造业和生命科学领域的公司使用其解决方案,包括安泰(Aetna)、西门子(Siemens)、Zillow、Twilio、Redhat、TripAdvisor、Hootsuite、星巴克(Starbucks)、Monster、Adobe、Twitter、Dropbox、Workday、Apptio、Procore、Dun & Bradstreet、Milliken、Playcore、SAP Concur和Fiserv等知名品牌。此外,该公司表示,在125个国家的用户群中,有90%的用户每月都在重复使用。(校对/ICE)