电子商务的核心就是连接，把中国农村的数亿大众都变成电子商务的受惠者，商业大佬们依托电子商务的平台，连接起城乡的各个生产主体、消费主体。因此，做好基础单元的细节优化是必不可少的。在众多电商中，以阿里巴巴为代表，做好基础单元的细节优化，不仅会带来巨大的经济利益，同时它还具有重大的社会意义。阿里巴巴的农村电商战略可称为“三板斧”，具体措施有三个：
1.投资基础设施
（1）建立“千县万村”淘宝网络
阿里认为在农村发展电商要从线上走到线下，建立起更接地气的电商运营机构和团队。淘宝的“千县万村”计划就是在县级行政区域建立淘宝运营中心，在乡村建立淘宝服务站，通过“淘宝合伙人”来推广网络购物。而所有的电脑、大屏等基础设施都由阿里提供。
（2）搭建村淘物流网，打通农村电商“最后一公里”
在物流方面，阿里农村电商寄托于菜鸟网络，搭建村淘物流网。就是在县城设立一个1000—1500平米左右的仓作为公共物流网点，整合县内的货运资源，打通由县到村的物流，快递公司将包裹投递到菜鸟公共网点后，由当地物流服务商送往农村。阿里同时还对物流进行补贴。
（3）培养电商人才
发展农村电商，人才是短板，为此阿里巴巴和共青团中央签署合作协议，启动了“千县万村百万英才”项目，在未来将培养电商人才、致富带头人、创业导师。同时，还将设计开发一套专门的培训课程，从这三个领域着手，解决农村电商基础人才极度缺乏的困境。
2.激活农村电子商务生态
阿里在着力优化细节中，不仅仅以农村居民学会在网上买卖东西为出发点，而且培育县级电子商务综合服务商群体，拓展物流、仓储、代运营服务群体，衍生出多种多样的发展机会。不仅要发展更多的消费者、商家，同时也需要能够围绕着这个产业链进行。通过服务的整合、物流的整合、培训的整合，充分利用各种各样的方式，能够推动整个产业链的发展，最终构建成一个崭新的农村电子商务生态体系。
3.创新服务和创造价值
阿里全面开展村民代购服务，建立起县村两级的运营体系，培养大量的农村电商人才，一开始通过“淘宝合伙人”帮助村民进行全方位的代购服务，推动村民的网购习惯。
同时，阿里还帮助农产品生产者建立农产品线上销售的支撑体系。并且通过电子商务的方式，让生产资料的供给和需求更加扁平化，减少不合理的供销差价，从而让农业生产者从中获益。
此外，阿里也为广大农村用户提供金融服务。阿里的蚂蚁金服集团就致力于为淘宝村提供一揽子金融支持方案。例如蚂蚁金服的“旺农贷”服务就是将农村金融作为经营的重点。
程咬金的“三板斧”所向无敌，阿里巴巴集团发展农村电商的“三板斧”战略也是切中要害，大刀阔斧的抢占农村市场。
同时，京东凭借“3F”与阿里的“三板斧”进行激烈的角逐（见图７－３）。
图７－３京东与阿里进行角逐
京东针对长期困扰农村经济发展的三大难题，相应地提出了“3F”发展战略，即工业品进农村战略、农村金融战略和生鲜电商战略。京东“3F”战略的基础构成是由京东自营的“县级服务中心”和整合社会资源的“京东帮服务店”组成。可以说，此二者就是京东农村电商战略优化细节工作的具体执行者。
那么，这两种模式都是如何运作并且发挥作用的呢？
1.县级服务中心
县级服务中心由京东自营，一般选址在县级城市的繁华地段，面积约在150平方米左右。办公场所的租赁、装修，家具、设备的采买以及该中心的工作人员全部由京东负责配备、组织。
县级服务中心的负责人称为“乡村主管”，由京东公司根据一定的条件来进行招募。目前“县级服务中心”的“乡村主管”主要由乡村大学生村官、农村小卖店店主等发展而来。“乡村主管”负责本区县的业绩，以及工作安排，可以根据业务量自主进行分工。
而京东乡村推广员活跃在全国各个村落，他们由县级服务中心统一管理、培训、考核。京东还通过激励机制，让有实力的农村青年加入京东电商下乡的队伍。一个个京东县级服务中心，无数的京东推广员，形成一张面向农村的天罗地网，来实现农村电商的渠道下沉，让农民用户体验到和城市用户一样的电商服务。
2.京东帮服务店
“京东帮服务店”是京东“家电下乡”战略的重要支撑力量。“京东帮”模式采取加盟的方式，与京东之间是合作关系，整合社会资源。
由于农村消费者居住分散，订单密度小，很多物流公司的配送网都没有深入到村级单位，无法享受和城市用户一样便捷的送货、售后服务。大多农村用户不了解网购，充满疑惑。要发展农村市场，这正是“京东帮”服务店要解决的问题。“京东帮服务店”依靠社会化维修站资源的本地化优势，针对大家电产品在物流、安装和维修上的需求，通过口碑传播、品牌宣传、会员发展、乡村推广、代客下单等形式，多种多样，花样百出，为农村用户提供家电配送、安装、维修、保养、置换等一站式服务，深的农村百姓心。
这两种互为补充的创新经营模式，成功开创了农村电商业务的新形态。而且环环相扣，织就了一张面向广大农村的电商网络。
