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经典故事营销案例,营销模式和营销策略,案例故事讲《市场营销学》之九:案例中有哪些营销学的道理呢?

故事营销 更新时间: 发布时间: 故事营销归档 最新发布 网站地图

上接:案例故事讲《市场营销学》之八:如何销售产品概念或概念产品?

我们从《重庆日报》的报道开始,发现了一个有关168声讯电话的市场机会,然后通过实验室验证了产品的技术可行性,通过“模拟销售市场调查法”的电话访方式验证了大体的市场可行性,最后,通过“产品概念营销法”获取了五个销售合同。那么,这些实践操作过程背后隐含了哪些《市场营销学》的道理呢?这里就讲两个主要的市场营销学的道理:目标市场策略、产品定价策略

(1)目标市场策略。首先,就是涉及到一个概念叫做“目标市场策略”,就是在可能的市场范围内选择企业重点销售的市场范围。比如,企业面对一个划分为高端、中端、低端等三个市场区域时,你是选择全部、或者某一个市场区域作为目标市场,就构成了不同的目标市场策略。

其实,当时的168电子控制器产品面临两种客户市场,一种单机用户,一种是总机分机用户。我们的目标市场策略也有三种选择:只选择单机用户,只选择总机分机用户,同时选择单机用户和总机分机用户。

我们选择了以总机分机用户为销售对象的目标市场策略。因为总机分机客户的需求痛点最痛,单位无法通过管理手段来解决私人拨打168声讯电话的问题,而单机用户,由于一个单机电话,涉及的人较少,领导可能发一次脾气、冒一次火,都可以基本解决问题。

后来,我们才知道,其实在广东已经有做单机用户的电话控制器,可以设置控制任何电话号码,既可以控制168声讯电话,更多用处是控制拨打长途电话。那个时候打长途电话可是一种高消费啊!

如果生产单机电话控制器的广东厂家,搞清楚了总机分机用户才是最为重要的目标市场,他们完全可以把单机控制器组合、集成起来,就可以组装生产出针对总机分机的用户。但是,广东的厂家当时就是没有认识到这一点,错失了巨大的市场机会。

所以,我们的产品之所以适销对路,一个重要的原因就是选择对了目标市场策略。

附件参考资料:这里普及一个关于“总机、分机”的电话知识。现在的年轻人可能很多都没有见过总机、分机的单位电话系统了。“总机、分机”电话,就是电信局的电话线先连接到某一个单位的总机(168电子控制器就是安装在总机与电信局外线连接的电话线上,这个外线的专业术语叫“中继线”),总机再用电话线连接到单位内部的分机,这样形成一个总机、分机电话系统。当单位外部的人要拨打单位内部的某一个分机,就可以通过人工转接,或者打通总机号后继续拨打分机号码。单位内部的某个分机要拨打外部的电话时,就必须先拨打一个号码,一般为“0”,这个号码“0”的拨打其实就是将分机连接到外线上。

(2)产品定价策略。教科书上讲,一般的产品定价原则或方法,不外乎就是三种主要的定价策略:成本定价法,竞争定价法,用户需求定价法。

成本定价法基本上是计划经济时代的主要做法,但现在也可以作为我们定价时分析产品的盈利水平的一个参考。我们不会选择这个定价策略。况且,我们测算了一下,一个1万元左右的168电子控制器,其成本可能不足1000元。

竞争定价法当然是一个重要的定价策略。但是,当时市场上就没有竞争产品,无法比较。即使当时有针对单机的电话控制器,也不能作为我们产品的直接竞争对手。

我们自然是选择了用户需求定价法,就是跟用户算一笔经济账,如果你们支付这么大的购买费用(产品价格),我们保证你们半年时间内通过节约168声讯费,轻松收回产品的购买成本。这个定价策略自然得到了用户的接受。

一方面,用户的168声讯费支出是有规律的,一般单位越大,每月支出的168声讯费也越多;另一方面,168电子控制器的产品成本也是有规律的,单位越大,总机的外线就越多,所需要的控制单元就越多,产品成本也越高。这就是用户需求定价法的基本原理和规律。

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