思维小故事。
营销的最高境界不是卖产品而是收买人心。大家好,今天我要给大家讲一个真实的营销故事。故事的主角是世界上最伟大的推销员乔吉拉德。乔吉拉德曾创造了12年销售13000多辆汽车的最高纪录,他的成功秘诀是什么?而福特车销售人员为什么会失败?
有一天一位女士走进一家汽车四S店,对卖车的小伙子说她想在这儿看看车,打发一下时间。谈中她告诉小伙子想买一辆白色的福特车,他对面福特四S店的销售员让他过一个小时再去,所以他先来这儿看看。她还说今天是她55岁的生日,想买一辆车给自己当做生日礼物,生日快乐。
当得知女士的需求后小伙子并没有像福特四S店的销售员那样狗眼看人低,而是敏锐的察觉到这位女士的购车意愿非常强烈,只是缺少一点购车的冲动。接着小伙子一边说一边请她进来随便看看,出去交代了一下,然后回来对她说:夫人你喜欢白色车,既然您现在有时间我给您介绍一下,我们的双门式轿车也是白色的。
他们正谈着女秘书走了进来,递给女士一束玫瑰花,已经很久没有人送礼物给我了。他说刚才对面那家福特四S店销售员看我开着一辆破车以为我买不起新车,我刚要看车他却说要收一笔款,让我等他一个小时,其实我只是想要一辆白色车而已。
最后她在小伙子这儿买走了一辆雪佛莱,并写了一张全额支票,小伙子没有任何推销术语就顺利的签下一单。乔吉拉德做销售从来不推销产品,只是用尊重和重视来打动消费者从而获得收益。营销一书中曾说:人心是人最软弱的部分,温柔是销售的利器,不拘泥。