本报记者 曲忠芳 李正豪 北京报道
5月18日，在线内容社区知乎（NYSE：ZH、02390.HK）上线了全新故事品牌“盐言故事”APP，定位原生短故事平台。知乎副总裁、教育会员业务负责人张荣乐在接受《中国经营报》记者采访时指出，“盐言故事”从知乎的盐选故事业务脱胎而来，知乎从2019年开始发力短篇阅读市场，在发展3年多时间里，洞察到整个行业对于故事品类的发掘存在很大不足。“盐言故事”品牌独立，代表知乎故事业务进入新的发展阶段。
记者了解到，“盐言故事”APP正式版本与知乎账号打通，共享创作者服务体系，提供专门的故事内容阅读服务。根据知乎财报，去年第四季度，知乎平均月活跃用户数达1.01亿人，平均月订阅会员达1300万人，同比增长113%。知乎的收入来源于五部分业务，包括广告、付费会员、内容商务解决方案、职业培训、其他。2022年全年，付费会员业务同比增长84%达到12.3亿元，在总收入中的贡献占比34%。
张荣乐表示，相较于长篇小说，短故事在当下更符合内容消费的快节奏需求。“短故事的崛起，不是简单地抓住了年轻用户的碎片化习惯，更重要的是做好了品质阅读。”张荣乐称，“盐言故事”注重在短篇幅内浓缩精华，强调在短时间内有完整的情绪代入和共鸣，也因此深受用户欢迎。而相较于注重即时体验的短视频，短故事更擅长给用户带来想象空间，留下隽永的记忆。“我们相信，文字拥有的力量将在数字阅读时代不断进化。”张荣乐称，“盐言故事”起步于图文，而不会止步于图文，未来将不断创新模式，为用户带来更多精彩的好故事。
加码布局短故事赛道的逻辑
知乎的会员业务自2018年起步，2019年升级为盐选会员，截至目前已发展出盐故事、盐知识、盐书刊等。在收入方面，知乎会员业务保持高速增长，成为营收占比最大的业务。
张荣乐透露，知乎的盐选会员体系划分为多个板块，每个板块都有相应的内容团队。此次将“盐言故事”品牌独立，实际将其提升至一级业务高度，内部组织架构并没有发生特别大的变化，只是会加强对“盐言故事”的投入力度。知乎方面介绍，即日起至5月31日在北京坊举行一场“600秒长街”的线下活动，通过创意互动装置向公众实景还原盐言故事优质内容，带访客沉浸式体验盐言特色故事。
“从用户的需求来看，篇幅更短的内容越来越受到喜欢，当然，这并不是传统的长网文用户的简单迁移。短故事吸引了一批非网文用户，这是随着短视频时代的发展，大众消费习惯的改变。”张荣乐指出，短故事内容的需求是一直存在的，但在网文时代往往会有这样的认知偏见——认为短故事无法变现，它的主要功能是引流。事实上，《中国数字阅读报告》显示，近年来以网络小说为主要形式的数字阅读产业规模持续攀升，“优质”“原创内容”成为网络小说平台用户付费的核心驱动力，同时用户阅读时间及场景的碎片化成为主流趋势，短篇故事应运而生且不断壮大。
张荣乐表示：“作为一个原生的内容社区，知乎已沉淀了许多优质原创故事，比如马伯庸的《长安十二时辰》，最早就源于知乎的短问答——如果《刺客信条》发生在中国唐朝会怎么样？后来便衍生成一部小说，甚至实现了IP影视化。‘盐言故事’作为一个独立品牌发展起来，更多是在于顺应了市场需求的变化趋势。”知乎的短故事业务通过3年多的迅速发展壮大，以“短篇”为特色，叠加知乎的问答社区分发模式，已成为中文阅读市场上“短篇阅读”赛道的开创者和领跑者。
未来价值增长的驱动力在哪儿？
谈及与传统网文平台、内容社区的竞争，张荣乐认为，知乎的短故事业务凭借形式、内容、创作者、社区这四个方面的优势，已在短篇故事这一网文类别的细分赛道中占据了主要地位。短故事一般是指10~20分钟即能读完的短篇内容，目前盐言原创故事重点覆盖七大方向，以言情向内容作为优势领域，蓄力发展科幻脑洞、悬疑推理、都市现实等潜力领域。知乎作为一个互动性强的问答社区，为整个故事业务提供了覆盖更广维度、更深程度的选题素材，“无论从选题还是从创作者规模上，远远没有到达天花板”。
张荣乐告诉本报记者：“在故事领域，创作者的收入水平已远高于长网文创作者。”相比于长网文，短篇故事的创作效率更高，而且很快能在社区得到受众反馈。此外，不同于长网文按章节付费，“盐言故事”采取会员制的模式，受众的阅读次数、喜爱度等综合指标会直接反馈给创作者，驱动创作者更加注重内容的质量。
“无论从绝对值还是效率角度，短故事的价值均高于长网文。更为重要的是，创作者的市场规模更大，因为创作门槛相比长网文要降低，这是知乎认为短故事业务持续增长的重要原因。”张常乐如是说道。截至目前，知乎短故事业务覆盖一二线城市数亿名年轻用户，创作上形成了完善的作者培养体系，扶持了大批优秀创作者，并进一步链接出版影视等上下游产业，稳定输出原生原创内容，形成“知乎三绝”、黑楼五部曲系列、法医故事系列等诸多爆款作品。
值得一提的是，就在4月中旬，知乎通过联合研发与战略投资的方式与大模型团队面壁智能共同开发了“知海图AI”中文大模型。张荣乐向记者透露，知乎特别积极地探索AI方面的应用与合作，这主要表现在两个层面：第一是快速推进知海图AI大模型的测试应用，部分已落地应用到整体业务战略中，比如图片生成、内容校正、TTS语音合成等；第二是继续深入探索AI新技术和应用场景，后续将适时公布最新的进展。
知乎方面表示，借助独立品牌，将在产品功能、服务体系、品牌价值、产业合作等多个领域，展开故事业务的更深层次探索。未来，“盐言故事”品牌将与知乎社区一起，形成故事业务增长的双引擎。
（编辑：吴清 校对：颜京宁）
