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今天我们继续来聊如何做邮件营销，做邮件营销时候需要根据受众群体来进行分类才能更好地进行营销。首先要遵循以下几点来分类
1. 根据消费者旅程来分类（不同阶段的消费者）
2. 根据用户活跃度来分类
3. 根据用户地区来分类
4. 根据用户兴趣来分类
5. 根据用户购买历史（产品类别）来分类
分类好之后可以根据不同类别用户特性来发送电子邮件，最佳的电子邮件发送时间是讲求技巧的，例如根据内容，如果是产品/用户体验调查问卷邮件最好在晚上发送，若是产品简报周报或者是资讯更新类邮件，最好在一周开始的前几天发送邮件，如果是促销复购类型的邮件，最好在一周中的后几天进行发送。
当然一周中最佳发送的日子也是有考究的
1. 周二
2. 周四
3. 周三
最佳当日内的发送时间，需要根据受众所在地区考虑时差，以早上10点，晚上8点，下午2点，早上6点为最佳当日发送时间
为了让整个邮件营销过程更加智能，自动发送邮件成为了不可避免的一环，首先我们要收集数据，设置事件追踪，其次将购买周期自动化，根据消费者/受众群体所在消费者旅程中的不同点，触发邮件的自动发送，这样可以节省时间/人力资源成本，追客户消费旅程，促进转化，更实时，邮件打开率更高还能更轻松与消费者保持互动。
接下来干货来了，个性化及互动式邮件可以让邮件打开率大幅度提升，因此我们写给客户邮件时标题或开头不要再写hello，hi，there只能的客套语，写上名字会显得更亲切。并根据个人兴趣推送个性化产品内容，如果是老用户，可以根据个人购买历史进行追踪邮件营销。
另外，在目前移动端占主导的时代，据统计超过60%的邮件是在手机端打开的，邮件的文案何视觉设计应该确保在极短时间的可读性，文案简洁，视觉设计突出重点，并保持一致及稳定的发送频率。
下回跟大家聊下邮件内容具体应该怎么写，怎样写才能吸引到用户，抓住用户的痛点。
