随着互联网的迅猛发展,很多企业企业利用新兴科学技术开辟了新的运营体系,线上的流量运营成了许多企业崛起的关键。
如今,线上流量已经成为了笼统的代名词,企业早已经将线上流量运营划分为公域流量运营和私域流量运营。那么,它们之间的区别是什么呢?
公域流量指的是互联网所有平台的流量,像抖音、快手、知乎、微博等。这些平台的用户都可以称之为公域流量,用户越多的平台,流量越多。
而平台中关注你的粉丝就属于私域流量,例如某博主的粉丝为10w,那么这10w的用户就属于博主的私域流量,像微信公众号、博客网站等,都属于私域流量。
私域流量从本质上来说,就是属于商家自己的客户或者是有消费意向的客户。因此,管理私域流量是维护客户的一种方式,它可以帮助企业提供精细化服务,提升客户转化率、成交率。
运营私域流量的工具有很多,最受欢迎的就是为公众所熟知的企业微信。企业微信可以对员工、客户进行高效管理,提高工作效率、降低运营成本。
像企业微信的群发功能,他可以群发消息给客户、群发消息到客户群、发表客户朋友圈等三大功能。
企业微信成员可以提前编辑好要发送的内容,使用群发工具一键发送给所有客户或客户群,帮助成员简化工作流程,提升效率。
群活码也是企业微信中常用的功能,当客户扫码进群达上限时,群活码会在后台自动建群,将扫码的客户分配到新的群聊当中。
但是企业微信对此功能也有相关限制,比如每周每个客户只能接收到一条群消息,这样一来,就限制了群发功能的使用频率,而且群活码的自动建群达到5个群聊就不再建群,因此在实际使用上也有限制性。
所以企业微信的用户可以借助企业微信官方服务商-拓流SCRM来扩展企业微信的使用功能。
拓流SCRM的无限拉群功能没有群上限的限制,管理员在后台上传群活码,客户无需添加企业成员即可进群,群聊人数达上限自动新建群聊,群活码永久有效。
拓流SCRM还有特定的群裂变功能,在拓流后台通过建立群裂变任务,企业可以邀请新老客户参与活动,客户进群并邀请好友进群后即完成任务,是一个通过以老带新的方式,提升客户量增长的工具。
除此之外,拓流SCRM还有客户流失提醒、渠道活码、抽奖活动等功能,如果你对拓流SCRM的功能感兴趣,欢迎私信我咨询使用!