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社群运营ppt,运营的优秀案例,3个套路教您打通社群运营,持续收钱(案例解析)

社群 更新时间: 发布时间: 社群归档 最新发布 网站地图

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社群时代不是你圈人,就是人圈你,当大家惊叹于社群一地鸡毛,纠结于做还是不做社群,苦恼于社群运营如何破局时,总还是有一些老司机的惯用套路更得人心。

无疑,社群发展到今天,已进入深度运营期。小宝在跟很多社群老司机深度交流后,总结出他们常用的标准姿势几乎一样,当然这也是他们真金白银趟了无数坑以后才总结出来的套路。

如果你浪费了不少钱,去学习一节连皮毛都算不上的社群营销课,依然找不到方向,还拿不到结果的话,请你认真看完小宝这篇关于,【老司机套路大集合的文章】因为很多时候,有些问题看上去就像一层薄薄的窗户纸,没捅破时,你发现好像千头万绪,捅破了,你又觉得不过如此!


01 先招募100位天使用户(极客)


移动互联时代传播的核心就是找到精准用户和使用场景,在恰当的时机影响那些在社群中有影响力的人,这是引爆社群获得网络效应的关键。

例如:众所周知,当小米还在做MIUI系统时,雷军就跟黎万强提“能不能不花钱把MIUI做到100万(用户)”。被逼上梁山的黎万强,只能选择过去在金山被证明最有效、最不花钱的手段:通过线上论坛做口碑。

在MIUI早期,黎万强带团队满世界泡论坛,找资深用户,几个人注册了上百个账户,天天在一些知名安卓论坛里灌水发广告,被封号后换个号继续灌。好不容易拉来了1000人,从中选出100个作为超级用户,参与MIUI的设计、研发、反馈等。星星之火可以燎原,这100位天使用户在日后米粉的扩散、裂变过程中功不可没,也正是这100位天使用户才奠定和造就了几千万米粉军团。

套路一总结:

小宝研究了很多社群后发现大家都是同样的套路,第一步都是从寻找所在领域的极客达人开始,这也是很多火爆事件营销背后的核心。因此,如果你想引爆社群或刷爆朋友圈,找到业内的社群意见领袖必不可少!

无论你有什么样的模式和目标,都必须靠一群人齐心协力完成,刘备找了4个人,建立了蜀国;唐僧找了三个人,取得了真经;毛泽东找到10个元帅,建立了新中国

如果你想做一件大事,要么你建立一个社群,要么你加入一个社群。21世纪,不在于你拥有多少,而是能连接多少人和事!



02打破认知,重新定义产品

大家都知道,传统的营销要么就是打广告,要么就是发传单,打广告成本太高,引流效果也不好。因为你并不知道精准用户在哪,所以很多时候打广告都打了水漂。因为大家现在不看广告看手机了,所以打广告非常麻烦。第二个就是发传单,发传单今天的效果就越来越差了,因为用户没有场景,你把传单给他了,他拿在手上已经算对你有礼貌了,然后第二时间他就把传单塞进了垃圾桶,或者是踩在了脚下,所以我们需要赶紧给自己换一个营销大脑!

在社群内,消费者认为产品所宣扬的体验价值、情感价值与他们自身所拥有的人生观、价值观相吻合,从而产生心理上的同频共鸣。因此企业必须从用户的角度重新思考和定义产品。

看到这小宝需要给大家做个理论铺垫啦:根据马斯洛需求理论(如图)




过去70,80年代,消费者注重的是第五层和第四层需求,也就是生理和对安全的需求,所以那个年代的产品都是功能为王,严格把控产品质量。但到了21世纪,人们的需求发生了变化,随着消费升级,大家更注重第一层和第二层,尊重和自我实现的需求。因此在互联时代,产品注重用户的体验与情感价值!

举例,海尔公司原是家电行业的龙头企业,海尔是怎么实现转型的呢?如果海尔电冰箱仅仅只是为了满足用户某个功能,那一定会被淘汰,现在的海尔电冰箱已实现数字化用户需求挖掘,他会根据用户的饮食习惯,推荐不同菜品的营养搭配以及推荐相关蔬菜线下门店,你看,此时的一台电冰箱已不再是冰箱这么简单,而是连接的载体,人家一台冰箱已经是一个平台了,你的产品呢?

看到这,小宝要总结套路二:

同样的道理,苹果重新定义了手机,褚橙重新定义了水果,海底捞重新定义了服务,小米重新定义了国货。不难发现几乎行业的后起之秀都是用10倍好的爆品来解决行业的痛点,重新定义了好产品的标准,用这种标准进占领用户的心智空间,获得用户的青睐与忠诚。

03 社会化传播,才艺大比拼

例如:西贝他们曾经做了一个打折的活动,一般的打折活动无非就是说今天两周年,我们八八折,今天老板娘过生日,我们七七折。。。都是这么粗暴的去打折,这个就是传统的打折思维。那么如果用社群营销的打折思维,这个里面一定要有话题,一定要有传播,所以西贝就出了一个亲个嘴打折。他说在情人节你带着你的爱人或女朋友,来我们门店用餐,那么你跟她亲个嘴,我们就给你打个折,而你亲嘴的尺度就会决定我给你打折的尺度。


也就是如果你俩是脸颊吻,对不起,九九折尺度太小。如果你们俩是法式热吻,我们就可以来个七七折。因为这个尺度太大了,如果你们俩来一个错位,法式热吻这个尺度已经快被禁播了,那就六六折。所以当打折活动一出来以后,一,打折的力度可以很大。第二,大家互动起来了,大家玩起来了,而且有很多人在做传播,这个就是话题营销,病毒传播,也就是标准的社群营销模式,如果你在门店可以跟用户玩起来,并且把这种场景和故事通过互联网去做病毒传播,那么你就节省了非常大的广告费,但是你的营销覆盖率和客户的感知度都会翻倍。

的。所以大家记住社群时代的一句话叫功能是刚需,情感是强需,有情就有参与,有爱就有传播



比如小宝之前在西安的城墙脚底下一家餐厅吃饭,他们也做餐厅的,有一次听我这个社区营销听明白了,回去以后在中国的七七情人节他就做了一个活动,说你到门店里来消费,大家吃完了,服务员就过来了,说今天这顿饭是可以给你免单的,但是有个条件,你可以吃霸王餐,这个条件是你现在就马上拿出手机,给你的母亲打一个电话,然后给她深情的表白一下。妈妈,我爱你,妈妈,你才是我这一辈子心底里永远的情人。

你跟妈妈说这段话,然后拍朋友圈进行传播,那么今天就吃免餐,霸王餐!所以大家知道像这么一个场景这么一个故事,首先如果是你会不会打这个电话,我相信很多人尤其年轻人他都会抓住这个机会给妈妈去做一个表白,而且很多人表白得自己泪流满面,因为从来没有一个场景能让他这么大胆的或者开放的给母亲去表达他内心的爱,第二个把这个场景传播到朋友圈,传播到微信微博,最后一条微博的转发和点击量居然超过了1000万,所以也就是可能这一桌饭的成本也就200块,但是用200块最后制作出来,覆盖了超过一万人用户的社区营销,而且用户对这个品牌和门店的感觉还是有情有爱有温度,所以你就知道了今天我们必须给营销

换个大脑。


以上两个案例都是通过带有娱乐性、竞技性的活动,激发成千上万消费者的参与热情,不仅创造了丰富多彩的原创内容,也扩大了品牌的影响力。

同样的套路其他社群也屡试不爽,如白酒社群酣客公社号召粉丝们比赛拉酒线,米粉们喜欢用跑分软件测评手机性能,然后在朋友圈炫耀。“不服来跑跑分,”是米粉的口头禅。

小宝总结套路三:

线上聊千次不如线下见一面,通过互联网很容易找到价值观相近的伙伴,但若没有见面机会,彼此很难产生信赖。社群是一群志同道合的人的聚集与连接,人与人的连接,只有在高频互动中才能强化,成员对社群才有归属感。

工业时代,经营逻辑是以产品为中心,思考的是如何把产品卖的更多更贵?互联网时代,经营逻辑是以用户为中心,思考的是如何提高用户的客单价?如何提高用户的复购率?如今进入社群时代,经营逻辑是以社群为中心,思考的是如何聚集一群志同道合的人?如何让这群人同频共振影响更多的同类人?



凡是过去,皆为序章。陈平老师说未来十年微观学社的愿景就是:最受客户尊敬和欢迎的企业管理咨询020教育平台,铸造互联式企业大学。一个激荡澎湃的时代大幕,正缓缓拉开。


今天的分享到这里就结束了,欢迎大家持续”关注“

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