作为一枚一毕业就进入营销领域的同学来说，摸爬滚打这么多年，自是对各路商家的套路已有了天然的免疫力。当看着身边的人都沉浸在各种拼团，砍价，领红包而不能自拔的时候，我冷眼旁观，有一种众人皆醉我独醒的正义感。可是，这种“正义感”却被一条来自多年好友的微信，给击碎，并且上演了一场大型的“真香”现场。

10年好友：“没睡吧？帮我点下。”

我：“不点，你怎么也玩这个，跟生活低下了你昂贵的头颅了？”

10年好友：不骗人，真的，我刚领了100元，已经微信到账了。“

接下来，就是我快速的在5分钟内下好了拼多多APP。并让我爸爸、多年不联系的同学，甚至我的装修师傅帮我点链接，助力我成功拿到100元的”拉新激励“。

写到这，你一定好奇，拼多多的运营到底做了什么？为什么让人们疯一样的在传播分享。（当然不差钱的除外）

把握人性七情六欲，按套路出牌

都说做产品运营的需要会洞察人的心理，并懂得如何运用七情六欲来进行产品设计和运营。一般来说七情是指喜、怒、忧、思、悲、恐、惊；六欲是指人的眼、耳、鼻、舌、身、意的生理需求或愿望。而拼多多，就是一款把这七情六欲用的最透没有之一的产品。

首先，使用“情感牌”，打消你的疑虑。

我们在决定买一样东西的时候，经常会受到其他人的影响，尤其是我们身边的亲人朋友。我们对亲人朋友的这份信任，自然而然的使我们对陌生的产品打消了许多疑虑。拼多多恰好利用了这一点来做敲门砖。同时，拼多多也快速准确的抓住了熟人分享的关键渠道——微信平台，从而产生了巨大的裂变，让平台的曝光度呈指数级增长。

其次，让你“赚便宜”，快速获取个人信息。

当一个新用户进入拼多多，一定会被“一元购”专区撩拨到。让你觉得你不去下个单都是损失好大一笔。而且，一元购专区上面的东西还都是你日常能用到或经常买的。于是，接下来，就乖乖的录入你的姓名，电话，收货地址吧。瞧，花了1元钱，捞到一个实实在在的真实用户。

再次，真的是不玩套路，送“真金白银”，增加了平台好感度。

我们见过很多拉新涨粉的活动，最常见的无外乎就是发起一个投票，让大家关注了才能投票；或者注册成功给你送几张优惠券，很少有看到像拼多多这么实在的。拉新达到标准之后，真的能将钱提现到微信钱包。（本人亲测是真的！）还有什么比钱，实实在在的现金更能打动人心呢~~这个获客成本高吗？一点也不高。有些行业，花了甚至上千元，也拉不来一个可以转化的新客户。

拼多多拉新活动的设计巧思还在于能让你愿意参与，让你感觉到希望。只要稍微踮下脚就能够得着的奖励。这也是为啥有这么多人愿意“厚着脸皮”不断的转发分享的缘故之一。活动设计的这个“度”的把握，对于产品和运营的同学来说，也可以花时间研究下拼多多的设计思路。当然如果遇到的是想马儿跑，又不给马儿喂草的项目也会沦为巧妇难为无米之炊的尴尬境地。

一群人的“嗨购”胜过一个人的“买买买”

拼多多是一个从头到脚都贯穿互动的产品。这个互动不是平台方与用户的互动，而是用户与用户之间的互动。从拉新，进入首页浏览商品，到下单，全流程都可以看到拼多多在全面打造一个互动购物平台。

拼多多是被微信奶大的孩子，这个观点一点也不为过。相信很多人了解拼多多都是从朋友圈及各种群消息对上眼的。互动是拼多多的DNA。一个邀请好友免费拿商品的活动，足以打动你不断发消息给你的老同学和三姑六婆，再说了这种全民赚便宜的活动，在现在这种“老被人家割韭菜”的年代，是千年难得一遇啊，不抓住就是傻啊。我一985/211大学毕业在知名企业任职高级经理的老同事及老战友给我分享了他在拼多多购物的感受：

自从领了拼多多的100元之后，接着又被百亿补贴一步一步拖下水，天天不自觉的打开app浏览价格整点抢券，最后下单提交iPhone11proMax暗绿色256G国行版，事了发出一声由衷的感慨，这么多年终于割了一次资本主义的韭菜！

进入拼多多首页之后，你会看到Banner位置不断有消息闪现：你的好友xxx，刚在xx下了单；江苏李易峰刚发起了拼团；广东省的皮几万刚发起了拼单......

点击商品，发现单独购买价是1200，发起拼单才1009，谁钱多人傻谁单独买啊；赶紧拼单呀......这个价格锚点策略用的真是恰当好处。

当我来到个人中心，发现我的订单状态里赫然躺着个待分享。这是其他电商平台没有的一种订单状态。

目前主流的成熟电商平台，一般会通过两个产品来盘活主营平台。比如苏宁电商的苏宁易购APP，再养一个苏宁推客APP；京东的京东APP，再养一个京粉APP。在拼多多这里，顾客与粉丝是一体的；你既可以成为我的消费者，你高兴了也可以成为我的推广大使。无需注册两个APP，一个就搞定。

再花哨的技术，抵不过我真的给了你“低价好物”

存在即合理。

任何一个新鲜事物的诞生，火爆到销声匿迹，都有其深刻的自然规律。

2003年5月，淘宝网出现；

2007年6月，京东商城上线；

2015年9月，拼多多进入人们视野。

比起老牌电商，拼多多还是个幼儿。但幼儿的潜力不可限量。不知大家有没有发现线下的另一种业态和拼多多很像，以“名创优品”为首的价低质优的零售门店成为了大众逛街新的聚集地。

大家都在说，如今的时代，消费在升级。我想这里的“升级”应该是人们对美好生活的向往的升级，在支出成本合理甚至超出心理预期（比心理价格更低）买到外表美好，品质优良的产品或者服务。

拼多多和优品们就是这样，抓住了大部分人的普遍诉求，要么在供应链上，要么在营销链上帮助了普罗大众提供了合适的解决方案。

通过近期研究拼多多的几点启发：

1.着手设计时，无论是一个产品，还是一场活动；需要由终向始推敲，理出每一个环节背后“人”的关键点（这里的关键点可以是引爆点，也可以是风险点）

2.了解一点人性，对做运营颇有助益

3. 不要瞧不起当下热门的东西，尽管很“俗”，走近它，你会发现很多新的有趣的东西；换句话说，无论什么年纪，什么境遇，保持对生活的热爱。