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拼多多15天不发货怎么赔偿三倍,拼多多罚款规则你真的知道吗?

拼多多直播 更新时间: 发布时间: 拼多多直播归档 最新发布 网站地图

一、销售假货 处罚:商品销售额十倍罚款

这个在拼多多里算是最恶心的一个条款了,销售假货是什么意思呢,就是你详情上写着蛋白质不超过40%但是你发货的商品蛋白质已经超过了40%,那么这个商品被举报了你就得按这个商品的10倍来赔偿。这个不是说只让你赔偿这一单的钱,平台会检测你这个商品这个星期卖了多少,比如你这个星期这个商品卖了1W,那么你就需要赔偿10W。


二、描述不符

这个很容易理解,就是你这件商品的传销图片或者内容是什么,你发货的商品客户拿到样子 品牌跟你传销的图片内容不符合,客户像平台反映之后你就得赔偿那单的钱。

三、延迟发货

这个延迟发货就是你在店里的发货时间是24小时,拼多多平台就会检测你的发货时间,如果你24小时还没有发货的话,一单以3元罚款。注意的是如果这一单里边是4个商品的话,那你的罚款金额就是12元。

四:欺诈发货


比如说你发货的是一个小货物,但是顾客收到时是一个空包裹像平台举报的话,平台会先给予赔偿,然后会在你的账户里扣收相应的赔付款项。

五:客服回复不达标


如果当天咨询用户总数在 100 人以上,而且单天有效回复率低于 50%的话,平台会罚款 1000 /天。这个的话就需要8 点到 23 点间保持客服在线并正常回复,并设置自动回复 客服回复中不能出现任何辱骂,骚扰客户的消息。

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