“双11”掀起热潮,但与此同时,网络购物诈骗活动也猖獗起来。
据云南反电信网络诈骗中心消息,近日,云南罗女士网购一件200元的衣服时,陷入“退款理赔”骗局,被诈骗了近20万元!
据江苏太仓公安消息,10月28日、29日和11月1日太仓发生3起冒充某电商平台客服,实施“购物退款”类的诈骗,其中一受害者卡里2.7万余元被转走。
不同的案例,相似的诈骗套路,
具体过程一起来看看。
花8.85元网购的裤子迟迟不到货,
女子退款竟掏了6900元!
近日,南通海门的谭女士网购了一条售价8.85元的裤子。没错,不满10元!然而,快递迟迟不来。这天,她查询了物流信息,却显示已签收。她联系客服后,糟了......
10月20日,谭女士用手机在网上买了一条售价8.85元的裤子。
由于一直没有收到货,11月1日,谭女士查询了物流信息,显示快递10月22日已经签收。
11月2日,谭女士接到自称物流客服的电话,说是快递丢失,可以进行双倍赔付。因为对方准确说出了谭女士的个人信息和网购商品的订单编号,让她信以为真,并加进了一个QQ群。
“语音和视频,给我发了一个二维码,叫我扫进去一步步操作。我一开始就问他,是不是骗人的,你这样做,我不是把钱转给你了,他说这不是的,他说这种叫返转。”谭女士说。
在"客服"的一步步诱导下,谭女士按照要求输入了自己的银行卡号及密码,对方又以确认退款信息为由,索要了短信验证码。等到发现问题时,谭女士已经损失了6900元。
“一开始他叫我给他转了5100元,操作了之后当时没有扣钱,过了一会给我显示超时,超时之后他叫我另一个卡又付了1800元。”谭女士说,银行账户转账成功后,她就被移出了群,事后她用QQ添加对方好友,对方却不再回复。
意识到上当受骗,谭女士赶紧到当地派出所报案。
“商家”主动要退款?
她险被骗13万余元!
11月2日晚,东西湖的女子王某到派出所报案称,她正要下班时,接到一个自称唯品会客服的电话,告诉她前几天在唯品会购买的600元化妆品是假的。店铺为挽回声誉,愿意退1000元作为补偿。
随后,王某依据对方提示,添加了对方提供的QQ号,通过对方发来的二维码,填写了她本人的身份证、和一张没有余额的银行卡号及验证码。
对方发现卡内无余额后,又打电话给王某,让她将支付宝里的钱全部转到银行卡,退款将直接转到王某的支付宝,王某收到钱后,只需要将收到1000元退款的截屏通过QQ发给他,让他对公司有个走账的交待即可。对方挂了电话后,用QQ给王某打来电话,使用远程共享帮操作。
王某觉得对方说得真诚,于是放松警惕,将支付宝里的13万余元转到了中国农业银行的卡里。几分钟后,王某不仅没收到钱,手机却连续收到几条农业银行卡完成买入外汇交易美元的信息。
王某感觉不对劲,联系银行客服查询得知,她银行卡里没有人民币,却有20000美元,慌了神的王某立即将此事告诉哥嫂。哥嫂多次听过民警宣传的电信网络诈骗,感觉王某被诈骗了,连忙陪王某到派出所报案!
值班民警在了解被骗经过后,联系银行查询到王某账户中的13万余元并没有被对方转走,而是在其账户内兑换成了等额的美元。预计下一步,骗子会假意“操作失误”套出其银行交易密码和验证码,然后转移已换成美元的存款。
民警立即与农业银行联系,由王某本人申请冻结了账号。
11月3日上午,忐忑不安了一晚的王某,在民警的陪同下来到农业银行,出示相关证据后,成功取出13万余元,并存上了定期。
“双11”退款骗局频发
多地警方紧急提醒!
“双11”前后是冒充客服退款诈骗的高发期,不法分子在非法获取公民个人信息后实施精准诈骗,受骗可能性高,潜在被害人多,损失金额大,目前该诈骗手段在全国范围普遍高发。
针对“双11”骗局,多地警方发布提醒,一般情况下,消费者在网购后都会如期收到商品,客服不会主动提出退款要求。
一旦网购后收到客服发来的退款要求,无论对方出于何种理由,都要高度警惕,因为这很可能就是一个骗局。遇到这种情况,应在第一时间在正规官方平台进行咨询确认,不要轻信“客服”打来的陌生电话。
民警提醒:
1.退货退款一般由买家发起。由卖家主动联系,并声称可双倍或多倍退款或者高额赔款的,就是诈骗!
2.退货退款在官方平台简单点击操作即可,货款会按照卖家的支付方式原路返回。要求添加微信、QQ离开原平台进行私下交易操作的,就是诈骗!
3.以“刷流水”、"提升额度”等理由要求买家从“借呗”、“花呗”、“借钱”、“京东白条”、“58贷”等各大平台贷款并转账的,就是诈骗!
4.向买家发送未知链接要求填写身份证号码、银行卡号等个人重要信息的,就是诈骗!
5.验证码和密码一样重要,要求告知验证码的就是诈骗!
来源:综合、每日经济新闻、平安武汉、云南反电信网络诈骗中心、太仓公安、中国长安网、江苏新闻等
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