引言
2022年8月31日，徐麟部长亲自主持了“听取研究有线电视智能化个性化服务推进情况”总局局长办公会，科技司、中国广电及智能推荐试点单位（歌华有线、东方有线、华数传媒）汇报了总体工作情况和具体实施进展并进行现场演示。广电总局提出2022年下半年重点工作，要坚持创新驱动战略，加快推进“未来电视”战略部署，着力推进广电5G特色化差异化发展，积极探索有线电视智能化个性化服务，学习借鉴抖音的个性化智能推荐。与此同时，总局科技司组织编制了《5G频道技术白皮书（征求意见稿）》，充分运用新一代信息技术赋能广电行业高质量发展，指导各地广电机构建设开办5G频道，明确提出大小屏融合要求：“家庭电视大屏、个人手机小屏是5G频道的主要入口，大屏端与移动端相互协同，互为补充。”
本文首先从媒介形式、人工智能和交互模式三个维度阐述媒体融合的三大发展趋势，然后以抖音（TikTok）的增长飞轮为代表，阐述抖音为电视大屏和大小屏融合带来的启示和创新，包括视畅电视大屏的个性化智能推荐，超级频道（线性频道的价值和回归），超级导视（以短视频带动长视频，以小屏激活大屏）和微信电视（视频消费和生活消费的入口）。
媒体融合的三大发展趋势
知名科技博主Ben Thompson于2022年8月16日在其博客网站 Stratechery.com 上发表了题为“Instagram, TikTok, and the Three Trends”的文章，指出了媒体融合发展的三大趋势。
趋势1：向沉浸式媒体的转变。
Medium: Text -> Images -> Videos -> 3D -> VR
媒介：文本->图像->视频->3D->VR
文本是互联网的原始媒介，其数量远高于其他类型的媒介，Facebook就是从文本开始。而后智能手机的出现使拍照设备同时变成了上传和消费照片的设备，而且实际上拍照比书写文字更容易，Facebook也随着手机拍照而迎来了爆炸式增长。Instagram则是从照片开始，然后扩展到视频。如今制作视频的便捷程度与拍摄照片类似，而与照片相比，视频所承载的信息量更大，也能够传递更加丰富有趣的内容。游戏作为第一个实现这一进程的，早已经进入了3D时代。下一步就将是完全沉浸，即虚拟现实和虚实融合（元宇宙）。
趋势2：人工智能的增长。
AI: Time -> Rank -> Recommend -> Generate
AI：时间->排名->推荐->生成
Facebook最初的网站只是个人资料页面的集合，Twitter的出现带来了时间轴——所有的内容都按时间顺序呈现。而后，Facebook News Feed的成功，就在于它对排名的应用：起初该公司在试图向用户展示其网络中它认为用户可能最感兴趣的内容时，主要使用的是简单的信号和权重。随着时间的推移，这种排名算法已经演变成一种机器学习驱动的模型，它会根据每次点击和逗留不断迭代，但基于有限的内容集，受您关注的对象限制。而今推荐超越了排名：推荐池不再受限于你关注的人，而是整个网络上的所有内容；这是一个计算挑战，其数量级超出了单纯的排名。人工智能创造的内容又是一个巨大的进步。
趋势3：交互模式从用户导向向机器控制的转变。
UI: Click -> Scroll -> Tap -> Swipe -> Autoplay
用户界面：点击->滚动->轻敲->滑动->自动播放
Facebook的第一个版本依靠用户点击链接来访问不同的个人资料，而后News Feed将交互模式改为滚动。Stories 将其简化为轻敲，而抖音（TikTok）则只需滑动。YouTube在这方面走得更远：Autoplay会自动播放下一个视频，根本不需要任何交互。
以上这些趋势是密不可分的，而抖音（TikTok）无异为其优秀代表和学习榜样。新版Instagram在信息流中引入了更多视频（趋势 1），增加了推荐内容的占比（趋势 2），并推出了效仿TikTok的新应用程序（趋势 3 ）。而YouTube推出至今还未到两年的短视频平台YouTube Shorts，月活数已达15亿，逼近月活16亿的TikTok。
抖音的增长飞轮
在互联网发展的初期，用户只能浏览网页，凭借网页导航一层层地寻找自己想要的东西，在网络上查找信息是一件十分困难的事。后来搜索功能快速发展，用户可以主动搜索信息，这极大地提高了效率与信息质量。再后来，推荐技术的出现让人们不仅能找到自己想要的信息，还能发现更多自己感兴趣、从未主动寻找的信息。
相较于传统社交媒体，在类似抖音的推荐媒体中，内容并不是通过社交网络作为主要的分发方式。相反，内容分发的主要机制是通过不透明的、平台定义的算法来获得消费者的最大关注和参与。具体推荐内容的类型由平台定义，通常是针对正在消费内容的用户量身定制的。例如，如果平台确定某人喜欢电影，则此人可能会看到很多与电影相关的内容，因为这是最能吸引此人注意力的内容。这意味着平台还可以决定消费者不会看到的内容，如有问题或两极分化的内容。由此可知，推荐内容的类型是由平台决定的，而非内容创作者的社交图谱。因此与传统社交媒体相比，推荐媒体并不是一种基于人气的竞争；相反，这是一场基于内容质量的比赛。
让信息去找人，这是“推荐”这一功能非常重要的价值。抖音短视频极高的效率，让用户可以在同一时间获得更多、更丰富的信息，抖音的增量价值也在于此——让用户寻找信息更高效、浏览信息更多样。
抖音之所以能如此高效地影响用户，完全得益于它建立的“创作（内容供给）—分发（个性化推荐）—互动（转发、点赞、评论）”增长飞轮。这个底层的业务模型，不仅是抖音底层的业务模型，也是字节跳动很多产品背后的模型。
首先，借由高效的推荐引擎，创作者们创作的内容得到非常高效的分发，精确地分发到了对这些内容感兴趣的用户那里。由于分发精确度高，所以收到的用户反馈也极为优质，于是除了点击，用户还愿意进行互动，甚至更复杂的交互行为，比如购物，等等。与此同时，对内容高精确度的分发，带来了好的互动，使得创作者也实现了他的商业价值，得到收益。整体的这三环，环环相扣、彼此推动，形成了一个正循环，也正是这个循环让业务飞速地转了起来，然后越做越大。抖音就是在它的作用下，使得每个环节都更高效一点。
抖音电商不仅继承和延续了增长飞轮的高效分发，更是将这个价值做深、做宽。抖音电商与其他电商最大的区别就是把商品内容化。传统的“货架式电商”会直接向用户推送商品，让用户按需购买，这就需要用户有非常强烈的购买需求。抖音电商则是将商品详情和使用介绍以内容的方式呈现出来，并且通过个性化的匹配、用户的主动搜索等双向路径，将商品和商品关联的内容推荐/分发给用户，商品与用户就建立起了高效的联结。内容刺激用户对商品产生兴趣，结果就是种草，或者直接购买，亦或者被激发复购，这个互动对商家、创作者都是极大的激励，在这背后，是商业价值的实现。
所以，在这样的生态环境中，创作者有动力创作更好的内容，商家也乐于提供更优质的商品，增长飞轮就转动了起来，用户的体验也不断提升。让交易各方都受益，这就是增长飞轮最大的增量价值所在。
电视大屏的个性化智能推荐
电视大屏不是个人设备，而是共享设备，为家庭成员提供视听相关服务。电视区别于手机的一大特点是家庭中多个成员共享一台设备，其成员可能是男、女、老人、小孩。这一点的不同导致电视上的推荐服务需要考虑多个家庭成员的兴趣。因此基于家庭场景的多用户个性化推荐方案是非常有必要的。
视畅为此创建了基于时间轴的多用户模型和智能个性化瀑布流方案。该方案在家庭的多用户场景中，可以有效地识别家庭成员的兴趣特征，帮助用户发现和寻找所需内容，极大地提高了分发效率，实现了从“人找内容”到“内容找人”的转变。
视畅在电视大屏上实现智能推荐，并针对不同家庭成员做个性化推荐，具体包括以下三种方案：
1）分账号推荐方案：不同的家庭成员选择不同的账号登录，并根据其观影喜好的不同分别进行个性化推荐。家庭成员打开电视后，会默认以一个标准身份的用户登录，并可以新增多个家庭成员账号，新增用户时会有3个选项以赋予用户特定身份信息：标准、老人、少儿，之后会根据不同的用户和身份信息进行个性化推荐，形成不同的个性化页面。每个用户的个性化推荐页面都是基于视畅的统一媒资标签和全场景智能推荐体系，形成与Netflix类似的智能个性化瀑布流，可取得超出预期的推荐效果。
2）分时多用户模型：不同的家庭成员在不同的时间段会有不同的观看行为，也会有不同的兴趣偏好。因此在家庭多用户场景下可以采用分时段个性化推荐方法，即在不同的时间段为用户提供其在该时间段内感兴趣的内容。分时段个性化推荐算法能够根据用户以往在不同时段的观看行为，向用户提供分时段的个性化内容推荐，通过丰富不同时段的推荐内容，提升用户满意度。具体来说，系统会根据用户各时段的观看行为，按早、中、晚时段，区分周末、节假日等特殊时段，每隔2小时或实时更新一次推荐结果，针对不同家庭成员进行分时段个性化推荐。
3）微信电视个性化推荐：微信电视作为最佳的大小屏互动和离屏触点营销工具，集“中心化”的智能分发（算法推荐）、“去中心化”的裂变营销（社交推荐）和大小屏互动5G应用场景（手机的摄像头和麦克风作为电视的“眼睛”和“耳朵”）于一体，可以让电视“更好看、更好玩、更好用”。目前几乎人手一部手机，人人都有微信，通过微信电视连接大屏，基于微信电视中的算法推荐和社交推荐，结合用户属性和用户标签形成用户画像，可以实现对用户的精准推荐。用户可将自己喜欢的影视节目投屏到电视上进行观看。微信电视具有天然的社交电视属性，可以结合用户的“兴趣图”和“社交图”做个性化推荐。并且，通过为每个微信账号建立用户画像进行个性化推荐，多个家庭成员通过微信绑定机顶盒，可以完善大屏家庭成员的用户画像，为每个家庭成员都提供更加精准的个性化推荐。
超级频道：线性频道的价值和回归
目前，IPTV和OTT处在一种新的发展状态中，IPTV想要突破专网的界限，OTT则想要突破直播的界限。但从长远来看，IPTV和OTT的发展将会是一个融合的过程，两者的互相靠拢是技术使然。在发展的高级阶段，IPTV和OTT将成为一种以数据为基础的综合服务生态，实现线性直播和非线性点播共存，流媒体播出形式和调制播出形式共存，但会以个性化点播和流媒体播出为主。
Netflix认为流媒体娱乐正在取代线性电视，但在流媒体时代，以频道形式组织内容的价值依然存在，FAST频道（Free Ad-Supported Streaming TV）正在复活，增长最快的视频服务就是那些提供丰富线性频道的服务。在过去一两年时间内，FAST线性频道经历了指数级增长，主要的智能电视和流媒体设备制造商纷纷将其内置到电视界面中(如Samsung TV Plus，LG Channels，VIZIO WatchFree+，Roku Channel，Amazon IMDbTV/Freevee)，而像Pluto TV、Xumo和Tubi这样的由媒体公司提供的FAST频道在互联网电视应用商店中随处可见。SVOD提供商也开始意识到，FAST线性频道所能提供的不仅仅是分销和盈利多样化，像Paramount+、 Peacock和Discovery+这样的SVOD服务也已经将它们添加到了各自的服务中。FAST线性频道保留了传统线性电视的所有优点，内容所有者可以对其进行编排，将直播与点播相结合，并向合作伙伴预售广告位等。频道还可以通过人工智能算法实现个性化推荐，以适应观众的口味，并利用程序化广告平台以最佳方式填补广告时段。
Netflix推出了类似频道体验的“Play Something”功能。该功能极大地简化了选片方式，让用户在选择内容时由浏览海报变成了直接切换视频，尤其对于很多不知道自己想看什么、喜欢什么的用户，这种即时观看的方式，能在一定程度上避免因毫无目的地翻阅节目列表造成的时间浪费，解决用户的选择困难症。
虽然目前国内流媒体平台上尚未推出像Netflix“Play Something”个性化频道一样的功能，但许多平台上的轮播频道却为用户带来了极为类似的观看体验。轮播频道这一形式将随时点播、随意切换的播放模式和传统电视频道不间断播出的优点充分融合在了一起，让用户在传统电视时代形成的“换台”习惯得到了衔接，轮播的内容呈现形式也使得用户能够停留在一个页面观看更多内容，简化了选片步骤，降低了用户的使用门槛，提高了接受度。轮播频道还可根据用户的观看偏好进行智能推荐，消除了用户的选片迷茫感，从而提升用户体验和增加用户粘性。在差异化服务方面，基于平台点播内容所产生的上百甚至数百的轮播频道，能满足不同用户群体的观看需求，不但在内容丰富度方面比传统直播频道更具优势，而且还没有插播广告。除此之外，轮播频道也为平台的内容运营提供了更加灵活多样的选择，既能紧跟热点，增加新内容的曝光，又能通过轮播与点播的结合，提升平台内容资源的利用率。
视畅的超级频道，即点播组成的个性化频道，作为升级版的Netflix “Play Something”，以频道形式组织点播内容(点播直播化)，融合直播和点播体验，通过算法自动生成个性化频道/播单，为用户带来切频道/刷抖音的观看体验。用户可以方便地发现并观看自己感兴趣的节目，这也有助于挖掘点播片库和长尾内容价值。全屏播放、滑屏选片、算法驱动的抖音，也可以说是竖屏版的超级频道。
超级导视：以短视频带动长视频，以小屏激活大屏
随着中短视频平台崛起，其用户规模逐渐超过长视频平台，加之短视频占据了用户大量的碎片时间，这极大地压制了长视频的增长空间。虽同为视频播放平台，长视频平台与短视频平台却在许多方面都有着极大的区别。
就平台属性来讲，长视频平台内容讲究质量和独特性，讲究片库的丰富度、内容的新颖度和爆款内容的持续性。而短视频平台，做的则是“流量”的生意，短视频被看做是依靠流量来变现的产品。创作者生产内容，平台分发内容，内容再吸引更多用户，由此便构成了由内容创作者（MCN、UGC、PGC）、平台、用户三方组成的完整生态。完成流量积累之后，平台就可以快速通过广告来变现，之后还可以通过为创作者提供工具、渠道、生意来从中抽成。
从视频载体来看，短视频主要在小屏上看，以手机为主体，同时也在向大屏扩展，观众消费视频的场景大多数都是碎片时间，其重要消费人群以上班族、年轻人为主；长视频主要在大屏上看，视频消费场景大都是在家中、电影院等固定场所，其主要消费者是家庭主妇、老人、儿童等休闲人群。电视屏幕大、显示优，更具沉浸感，是家庭场景看剧观影的最佳平台，但交互相对不便，且面临着更为严格的监管环境，这导致大屏端内容和应用生态的繁荣程度与手机端存在一定差距。在便利性方面，短视频的时长更加迎合日常碎片时间的利用，而手机能够充分利用碎片时间，这些显然都不是传统的电视、电影作为视频载体所能达到的，反观长视频却不利于碎片时间的占用。手机的普及性也远高于传统视频载体，当前社会具有在线视频播放功能的智能手机持有量几乎达到了人手一台或数台。基于上述原因，短视频的载体便利性是优于长视频的。
从视频内容方面来看，长视频也以其耗时长、内容深刻等特点，适合于居家生活、悠闲人群的娱乐方式，其内容更加完整和深刻，精神价值也高于短视频；短视频趋于资讯、新闻和短篇幅的娱乐视频，其经济价值高于长视频。
尽管在平台属性、视频载体、内容特色等方面均不相同，但长短视频平台之间早已形成了一种事实上的“共生”关系，双方之间的“竞合”关系随着时移势易也在不断发生变化。以短视频平台的二次创作视频为例，短视频二创吸引了大量流量与用户，并形成广告、带货等商业模式，一定程度上影响了长视频平台的用户与流量、甚至会员收入的增长；但同时，长视频与短视频也存在互带效应，短视频的口碑效应也能形成自来水效应，吸引用户去长视频平台去观看完整版原片，推动部分优质剧的打开率与会员增长。《2021中国网络视听发展研究报告》显示，有超六成的观众是先被短视频吸引才去观看同名长视频节目的。长视频有版权资源，短视频有流量优势，某种意义上讲，影视类作品二创不仅有利于补充短视频领域影视生态，也有利于发挥长视频版权资源长尾效应。
二创剪辑本身是一种有效的影视剧种草的模式，也是一种契合观众碎片化吸收影视资讯的方式。因此，针对影视作品二创剪辑导致的侵权问题，平台与版权方可以思考通过独家授权或者开放授权模式来解决。举例来说，影视公司或者平台可以出售自己影视剧的二次创作权，二创作者需要购买创作权才能进行创作。今年7月，爱奇艺就与抖音达成了合作，双方对解说、混剪等短视频二创形态做了具体约定，共同推动长视频内容知识产权的规范使用。
此外，平台还可考虑平台内独家授权模式，在平台内开辟一块短视频电影二创剪辑专区，引导UP主进入自身的长视频平台内进行视频剪辑创作，以此引流，形成流量的自循环，长短互带。目前已有多个长视频平台采取了此类方式，比如优酷短视频品牌“优酷快看”联合站内电影频道、淘票票评选“影荐官”，试图打造影视综艺短视频社区。爱奇艺随刻也在开拓长短联动的玩法，从内容二创、粉丝打榜、联合创作等，开始打造专属的互动社区等。
就大小屏市场来说，随着用户规模红利的逐渐消失，都进一步走向精细化运营阶段，移动端需要新的场景延展，大屏端也需要新的价值增量。在各类智能终端不断普及、大大小小的屏幕不断增多的背景下，用户对多屏多终端协同的需求也相应增加。低使用门槛、低投入成本的投屏，作为一种连接大小屏的有效方式，一定程度上解决了双方的增长焦虑。在此过程中，投屏也由早期的一种“非主流”功能，成为当下新型家庭消费场景下观看视频的一种普遍方式，并在产业层面显现出更多的影响力。
近两年，在5G、AIoT等技术的推动下，各种智能终端进一步爆发，万物互联、屏屏互联让不同屏幕和终端间的联系更加紧密。而且，在大小屏终端不断朝着智慧化演进的过程中，传统影视内容之外，还在催化出更多场景的投屏需求，比如当下火热的家庭健身场景，再比如教育场景、游戏场景、办公场景、酒店场景等，都是用户的刚需。尤其在疫情催化下，家庭健身、家庭学习需求激增，广大用户也从中真正体会到了投屏带来的便捷，这也是投屏市场愈发火热的重要原因。对大屏而言，投屏这一看似不起眼的功能背后，也蕴含着巨大的价值潜力。无论是电视开机率的提升，用户使用时长的增长，还是对大屏端内容和业务的导流，对大屏商业模式的拓展，投屏都将带来更多可能。而投屏也将是电视大屏接下来的主要入口之一。如今抖音、快手等短视频平台均集成了多屏互动能力，以抖音为例，此前就已上线了直播投屏功能，并在直播页面设置了可以快捷直达的投屏入口；甚至微信视频号都在通过直播投屏等方式切入大屏场景，让用户在观看短视频的时候，可一键投屏到电视大屏观看正片/长视频，这也成为短视频平台进军大屏的一种新路径。
视畅的超级导视是抖音化的个性化导视频道，用户可以手机滑屏选片，系统将自动匹配用户喜好，展示编辑推荐和个性化推荐内容。与传统导视频道无法直接跳转到长视频的状况不同，在超级导视频道，用户可以用手机播放短视频，或播放预告片/片花、编辑或用户生成内容，点击投屏观看可以立即投屏到电视端播放正片，起到引流的效果。此外，超级导视还可结合视频号，短视频关联长视频，添加“一键投屏”长视频链接，实现小屏到大屏的引流，做到以小屏激活大屏，以短视频带动长视频，吸引用户回归电视大屏观看正片（同名完整长视频），达成“激活用户、增加收入”的目标。
微信电视：视频消费和生活消费的入口
全域兴趣电商是抖音电商为了满足用户美好生活多元需求，做出的重要升级。全域兴趣电商覆盖了用户的全场景、全链路购物需求，是一个非常自然的演变和趋势。
全域兴趣电商从兴趣出发，既包括兴趣激发，也包括兴趣承接；既存在着内容推荐里的“货找人”（短视频、直播），也有覆盖用户主动搜索场景的“人找货”（商城、搜索）。短视频、直播等内容流是用户潜在兴趣的激发转化场，用户在这里深度种草，高效成交；商城、搜索等主动探索场景是用户已有兴趣的承接转化场，用户在这里找到了固定路径，形成习惯，实现精准匹配和复购。推荐和搜索相互配合实现1+1>2的分发效果，“货找人”和“人找货”两大路径协同经营，实现高效的转化承接。
近两年来，抖音一直在发力本地生活，大力部署“团购”业务之后，又低调试水外卖业务。考虑到与电商拥有完善的第三方配套的情况不同，本地生活业务的开展需要地推和骑手来支持。今年8月，手握流量却缺乏线下交付能力的抖音，宣布与饿了么达成合作，借助其优秀的履约能力，共同探索本地生活服务新场景升级，通过优质的内容、丰富的商品和高效的物流配送，深度连接商家与消费者，以期在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验，寻求更大的业绩增量，突破业绩天花板。抖音正在努力再造一个类似微信的生态聚合平台。
2012年诞生的微信，作为月活13亿的第一国民级应用，已经成为事实上的中国移动互联网操作系统。微信的发展之路就是操作系统化之路，微信抽象了智能手机硬件，提供即时通讯、朋友圈、公众号、小程序、视频号、企业微信、微信支付等功能，成为连接创作者/开发者/商家与消费者的超级生态系统。
视畅携手合作伙伴打造的微信电视跨屏生态，有望成为云OS“瘦平台”，抽象大众生活中使用的所有硬件（以个人为中心的手机+以家庭为中心的电视），除了提供内容发现、社交裂变和5G应用等基础功能之外，将向商家和开发者开放API，在“手机+电视”抽象层之上创造新体验新价值。
微信电视的价值体现在三个方面：
1）产品本身的价值：微信电视作为最佳的大小屏互动和离屏触点营销工具，集内容发现、社交裂变、5G应用于一体，让电视“更好看、更好玩、更好用”，是跨屏生态和私域运营的重要抓手，通过增长黑客（拉新、促活、留存、变现、传播）和“四力”增长模型（组织力、商品力、运营力、产品力）运营方法论，有效提升大屏开机率、活跃度和付费转化率。
2）网络效应产生的新价值：微信电视通过“一个中心四个子系统”提供一套产品运营体系支撑“移动+电信+联通+广电”四家运营商，实现跨运营商的互联互通和同步观影(Watch Party)，促成新媒体/融媒体和运营商多方共赢和协同发展，就是网络效应和社交裂变产生新价值的体现。
3）跨界创新和跨屏生态的价值：微信电视赋能固移融合、媒体融合和台网融合，“内容+服务”双轮驱动，“政用+民用+商用”和“用户(C)+产业(B)+社会（S）”三位一体，进而构建跨屏生态和云OS“瘦平台”。
微信电视让手机成为电视的互动、社交和交易入口，一方面建立手机到电视大屏的内容营销闭环，基于微信社交关系形成社交裂变传播以及线上线下融合营销，另一方面把电视品牌商品链接同步到手机上一键购买，实现直播带货、即看即买和品效合一，进而打造T2O跨屏生态产业链。
微信是一个生活方式，而微信电视就是生活方式的入口。微信电视连接手机和电视、连接短视频和长视频之后，一是实现视频消费的闭环，打通IPTV/有线电视/OTT；二是实现生活消费的闭环，为电商（拼多多/京东/淘宝天猫）和本地生活服务导流：
视频消费（内容价值）：千亿级市场，付费视频是数字商品，边际成本为零，交易闭环最短；
生活消费（入口价值）：万亿级市场，打造跨屏生态和云OS“瘦平台”，为消费者推荐个性化的生活服务。
微信电视赋能美好娱乐生活，助力合作伙伴“创造视频消费新价值、赋能生活消费新生态”。
