秘诀1、意外惊喜
我有一个开店的学员，画了一些老顾客的
漫画并且悬挂在墙上，最主要的是，顾客
一点也不知情。直到他们看到自己非常好
看的漫画，你可以想象，他们看到后会有
多么惊喜。
那么，这些老顾客主动进行口碑传播，免
费转介绍，就是自然而然的事情了，因为他们看到后，就已经迫不及待的要把这件趣事分享给他的朋友们，并且带到这家店来看一看。
秘诀2、礼券模式
接下来，是一个非常了不起的营销秘诀，
可以迅速暴增你的利润、提升销售额，并
且还能让顾客心甘情愿、主动介绍朋友来
你这里消费。
现在，我要把这个营销秘诀，免费分享给
你，它就是“礼券”！
首先，为你的产品或服务，创造出“礼券”。
顾客不仅可以用钱买产品，更可以用"钱''买"礼券"。故法就是创造礼券，并且向你的顾客出售。比如，做一张面值500元的券，可兑换原价500元的产品。而你除了卖产品，还可以卖券。
举个例子，卖大闸蟹的顾客，他们购买除
了自己吃，更多的是以送礼为主。为了保
证送礼的方便，以及产品的新鲜，就创造
出卖券预售的营销模式，让顾客直接赠
送"礼券"送礼，收礼人可直接凭券前来兑
换产品。
“卖券”模式，核心的地方，就是转介绍的
功能。收到"礼券"的顾客，大部分都是新
顾客，并且，是主动前来购买消费的。
此方法，可适用于餐饮、食品、零售、烘
焙····等多个行业，效果显著。
秘诀3、举办聚会
这可能是最欢乐的转介绍秘诀。
如何操作昵?就是为你的老顾客们，举办
一个聚会，并且让他们带上他们的朋友。
比如，对于培训机构，可以举办一个生日
会，或者演奏会(如少儿钢琴培训)，对
我们的学员说，可以带他们的朋友一起来
参加聚会。为了更加有效果，你最好制作
出聚会的入场券——凭此券方可入场。然
后给每一个参加聚会的学员5-6张入场
券，让他们带上父母，同学朋友，或者同学的父母，一起来参加。
让顾客带上他们的朋友参加聚会，是
以"分享快乐"为出发点，顾客自然会愿
意，而如果我们直接要求顾客转介绍，反
而会造成抵触反感。
并且，顾客的朋友，也一定是相同生活圈
的，也一定是我们的精准目标顾客。只要
把他的朋友带到了我们这里，那么我们再
通过接下来的一系列流程，就可以把这些
顾客的朋友，变成我们的新顾客了。
秘诀4、赞美策略
对于服装品牌而言，我们可以举办上面提
到的"会员聚会"，提供模特走秀表演、新
品发布、及各种服务，以此增加新顾客。
但是，对小品牌，小服装店而言呢？
做"会员聚会"如果感觉到压力，有没有简
单免费的方法昵?
如果你是这样想的，那么我现在就向你推
荐“赞美策略"。
举例：当你在服装店买了一件衣服，几天
后，当你穿上时，突然发现口袋里有一张
精美的小卡片，里面写着"你就是女神”、“
穿上她，你就是最美的”等等直击心灵的
唯美文案。
我相信，当你意外的看到它时，你一定是
非常惊喜的，并且愿意主动和你身边的女
性朋友分享推荐此品牌的。
这就是"赞美策略"的转介绍方法。需要注
意的是，你卡片上的文案风格，一定要贴
合你的品牌形象定位。
秘诀5、超出预期的购买体验
这个方法，现在在淘宝上被应用的比较
比如，你在淘宝上订购了一样东西，结
果收货时，打开一看，居然赠送了很多精
美赠品，让你意外欣喜，这就是超出预期
的购买体验。此时，顾客会忍不住拍照分
享到微博、朋友圈，形成自动自发的推
荐。
那么想一想，当你把这个“超出预期的购
买体验”，应用在线下实体的企业中呢？
会发生怎样的推荐效果呢？我想，只要你用的好，你一定会意外的发现销量突然比
过去增长了！
秘诀6、为员工创造价值
我们经营企业，无非就两点：一是为顾客
创造价值，二是为员工创造价值。
只要我们真心对待员工，为员工创造价
值，那么你的员工就会服务好顾客、主动
拉顾客，为企业创造价值。
这个转介绍方法，虽然没有其他策略直
接、明显，但产生的效果不能忽视。闻名
大江南北的海底捞火锅，就是最典型的案
例。
秘诀7、展示你可以被推荐
本篇所有转介绍的秘诀，大多是
针企业、团体的。但如果你是个人呢？
比如，你是化妆师、摄影师、律师、XX
顾问···你想成为自由职业者，那你就必须
用“推荐秘诀”，让别人给你创造利润。
那么，你该如何做呢？
其中，对于个体而言，最核心的推荐秘
诀，就是“引导”。你必须展示别人推荐你
的案例，对众人进行潜意识的洗脑，引导
众人，告诉众人，你是可以被推荐的。
秘诀8、赠送2张以上优惠券
这个方法，在餐饮行业使用广泛。
在你消费完，买单之后，服务员将一次性给
2张以上的优惠券，有面值20元的，有
面值10元的，也有面值50元的。
顾客在收到这些优惠券之后，自己一个人
肯定是用不完的，所以就会转赠给同事、
朋友。这些人就会拿着券前来购买消费。
这就是“赠送2张以上优惠券”的操作方法。
但要注意的是，使用这个策略需要满足2
个条件：
1、你的优惠券一定是有价值的，是顾客
不愿意丢弃的。
2、优惠券上要有使用期限，一般以40天
－60天为主。
秘诀9、闺蜜式营销：
这个转介绍秘诀，99%的人都不知道，我
现在免费教给你。
举个例子，比如，卖围巾的、做美甲的、
做美发，可推出“闺蜜套餐”：打造相同
款，或者是闺蜜款。还可以是面膜、化妆
品···
操作方法是，让顾客购买2份，给个优惠
价，美其名曰“闺蜜套餐价”。如果是网络
购物，购买该套餐的顾客，可以在填写收
货地址时，填写两个地址，一个是自己的
收货地址，另一个是闺蜜的。
对于商家而言，最初购买产品的是一位顾
客，但当这位顾客的闺蜜收到了产品，那
么我们就有可能增加一位顾客。试想一
下，1变2,2变4,4变8. . . . . . 客流
倍的增长。
秘诀10、“完成推荐指标”后，退款
以“眼镜行”的操作进行举例：
如果新客户在1年内推荐4位客户，就可以
获得100%的退款。这家眼镜行推出。
制度后，业务一飞冲天。
他们给客户4张推荐卡，被推荐的顾客拿
着推荐卡过来，可享受折扣。眼镜行，就
会给客户一部分的退款。当推荐了4个人
时，就会获得100%的退款。
还比如做房产中介的，也同样可使用该策
略。至于是退全款，还是退部分款，则根
据自己的情况斟酌决定。
秘诀11、特定商品优惠券
以某家饰品店的操作进行举例：
顾客在购买了产品之后，就给一张优惠
券，可以指定购买饰品店里“最受欢迎”的
热门产品。
并告诉顾客，可以把这个赠送给朋友或
下次购买。
此方法，主要是为了推广某产品，或者是
清库存，或者是销售高价产品。
秘诀12、折扣卡
以“购物中心、超市”进行举例：
比如商场、超市，制作一个“折扣卡”，购
物可获得特别优惠。然后联系一些团体、
机构、事业单位，让这些团体把“折扣卡”发给成员们，当有人消费时，不仅这
些成员可以获得消费优惠，这些团体也会获得推荐收益。
甚至，你还可以联系爱贪小便宜的大爷大
妈们，来使用该策略。
首先制作大量的折扣卡，被推荐的人凭此卡，每购买200元，可获得9折优惠。而推
荐的大爷大妈们，也可以获得相应的推荐
积分，累积后可免费兑换商品。
秘诀13、赠送免费服务
以“按摩推拿、养生机构”进行举例：
比如做按摩推拿的，只要有顾客购买了我
的“服务套餐”，就可以获得3张免费按摩
的消费卡。顾客可以把卡片送给朋友或家人，如果其中一位使用免费消费卞的人，购买了服务，那么，推荐人也可川杰但1次免费按摩。
秘诀14、赠送免费练习券
以“高尔夫球场、健身中心”进行举例：
比如某高尔夫球场，只要你报名购买10节
训练课程，就可以获得4张“免费练习
券”，来分送给你想要带来俱乐部里打球
的同伴、朋友。你的朋友可以凭此券和你
一起来这里训练玩乐，也可以独自过来。
结果是，在使用了这个推荐策略之后，这
些使用“免费练习券”的顾客朋友当中，有
35%的人会进行付费购买。
（这也侧面说明了，人的信任需要第一次
的沟通接触。所以，你最好在设计营销流程时，让客户先跟你建立关系，进行初次
的了解。比如，先卖低价产品、免费体验等等）
秘诀15、推荐3位好友，享受免费服务
以“婚纱摄影公司”为例：
告诉新人，只要你能在婚礼上推荐3位亲
朋好友，我们就会在你结婚1周年的时
候，免费为这对新人拍摄周年纪念照。
秘诀16、给予福利
我们接着以“婚纱摄影公司”为例：
给予新人福利，所有参加婚礼的宾客，都
会获得一张免费拍照券。凭此券，可免费
拍摄一张全家福，或者是情侣照，以此感谢
所有出席的宾客。
这个方法，你是给予免费，还是给予低价，可根据实际情况斟酌制定。
秘诀17、联盟推荐
与其他商家进行联盟，互相推荐。
比如，服装店和饰品店，每一家店都有对
方制作的折扣卡，把这个折扣卡当作购买
成交时的赠品，提升成交率。
秘诀18、3人同行，1人免单
这个方法，使用于服务业、培训业，比较
合适。
比如，我们是培训公司，要举办一个企业
家收费论坛，那么可以告诉顾客：你只需
找2个同伴一起报名，就可以免去1人的费用。
比如，我们是汗蒸馆，是按人收费的，可以告诉顾客，你只需3人一起来消费，
则只收2人费用。
我要提醒你的是，这个策略使用时，是有
营销流程的。有的人会觉得这样不是变相
的优惠打折吗？其实不是。
营销，一定是个系统，是一步步规划设计
的。比如举办企业家论坛，我们肯定是要
在论坛上卖培训、卖产品的。比如我们是
汗蒸馆，那么我们制定3人同行的策略，
一是为了打开市场知名度，让更多人知
道，二是顾客来了之后，可推荐其办理会
员，锁住他。
秘诀19、积分推荐
以“保健品公司”为例：
可推出顾客积分方案：积分，可兑换保健
产品、企业服务、旅游等等。
顾客不仅购买产品，可获得相应积分，转
介绍新顾客，也同样可获取积分。
当你介绍的顾客购买一定金额的产品时，
你也能获得相应的积分。
秘诀20、成为行业专家
要使客户转介绍，有一个基本的前提条
件，就是对方信任你。
所以，你必须让客户认为你是该行业的专
家，只有这样，他才会放心向别人推荐。
把你自己塑造成行业专家，客户对你有了
信任，就有了推荐。
秘诀21、客户见证
对于大部分的企业而言，都需要客户见
证。
可以给客户录一个视频，讲述他在你这里
获得的好处。或者是一张照片，配上一段
话。你可以把这些客户见证，展示给你的
其他客户。成交率将大大提升。
客户见证虽然不是直接的转介绍方式，但
确实建立信任的前提条件，有了信任，客
户才放心去推荐你。
秘诀22,购买后的跟踪
以“汽车经销商”为例子：
在客户购买新车的一两天之后，就赠送一大束气球，送到客户办公室。(只有这
样，旁边的同事才无法忽视）
并且，附送一张感谢信，加上一些赠品。
当然，最重要的，是该汽车经销商的销售
目录单。这张单子上，写有最新的车型和
价格，以及优惠政策。并且，这些单子不止
一张！
于是，办公室里的每一个人，在看到这些
气球后，都会询问这是什么情况。然后，
这每一个人就都收到这个客户给到的销售
目录单。
而汽车经销商，也因此操作，接到了不少
潜在客户的咨询。
秘诀23、资源整合
以“管理咨询公司”为例子：
把银行和会计公司，进行资源整！
为他们的客户提供免费管理培训会。银行和会
计公司都非常乐于接受，因为即能为客户
提供增值服务，也能获取对方的客户。两
者的客户类型都是非常相似的。
而管理咨询公司，有了银行和会计公司的
信任做为推荐，也因此能获得在大量潜在
客户前曝光展示的机会。
【最后提醒】：
其实转介绍秘诀，远远不止23种，但分享过多，也没有意义。关键是要看秘诀的本质！每一种秘诀，都是可以举一反三，应用在各个行业的。如果觉得对你有用，记得转发给有需要的人。你的每一次转发，都给我注入了动力。
