大家好，我是兔毛，通过之前的内容，大家应该懂的了基本的操作闲鱼，如果有不懂了，从我的第一课开始学习。我们已经会了养号和发布，那别人过来找我们买东西那么我们改如何去聊天呢？
一、客户聊天
1、我们出了单不必跟淘宝一样那么热情，如果太热情，反而会被买家反感，觉得你骗子什么的，做好你问我答就行了。
2、很多产品你不懂产品，那别人问你，你怎么去处理呢？
如果别人问你，你回答不上，你就直接把他的问题，直接去找到你复制的那个宝贝的商家就行了，简单明了。
3、我们不要在闲鱼上把客户引导到vx或者q里面付款，
4、在闲鱼上不要发违禁词，产生了争论第一时间和客服去解决，不要在闲鱼上和客服吵架等。
5、如果有人了为了几块钱跟你砍价，这种人不要去搭理，因为我们的利润就几块钱，他会为了几块钱去砍价后期也会有更多的麻烦。
二、怎么发物流
客户拍下后，右上角会有发货的按钮，我们直接选择无物流，然后把淘宝发货的单号发给闲鱼买家
1、别人在我们这里下单了，我们就直接把他们的地址和联系方式复制，去淘宝下单，拍下后，不要改地址，直接把闲鱼买家信息，通过窗口发给商家，就行了。
2、然后自己弄一个表格，把资料都记录一下。
3、如果买家需要退换货，邮费让买家自己出。
4、需要退货也是同样联系淘宝商家然后把退货地址要过来
三、如何下单
1、我们出单后，通过淘客软件，进入领劵，然后下单就行了，就像我们淘宝正常购物就行了。
2、如果买家在我们这边下单之前，先去查看一下这个宝贝还是不是这个价格或者涨价，如果涨价了就直接说没货，等。
3、因为我们发布的产品不可能马上就会出单，淘宝那边也会出现价格变动等。
希望大家学习以后能和群里朋友们一起多多出单
今天的内容就是这样，希望对大家有所帮助，大家这个物流千万要搞清楚，之前我也犯了一个很大的错误，我给买家发送商品后，之前都是直接改地址，后面我又用买了其他东西，结果又发到了那个买家那里，还好那个买家很善良，当我发现后商品已经被签收，我联系卖家改地址也没用了，最后我联系那个签收的买家，让他在把东西转寄给我，我自己出快递费就行了。
所以大家在操作的时候千万要给卖家和买家确认发货地址，几块钱的东西话就损失不大，如果出现大的电子产品，就很麻烦了。
第四节课就到这里，喜欢的记得关注、分享，有什么不懂记得在下面留言，或者私信我，我会第一时间和大家交流。
