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自己卖东西怎么发货,闲鱼买家说我虚假发货怎么办

闲鱼教程 更新时间: 发布时间: 闲鱼教程归档 最新发布 网站地图

10月6号我在闲鱼卖了两个灯,约定好下单后48小时发货。下单后我们都是物流单号秒出,我就给人填上去了,然后正常情况下就是单号出了就等物流动了,然后,然后就拉垮了,48小时都到了,还没揽收,我这个急啊,牙龈都肿了,每天催仓库,每天都一动不动

为啥物流不动呢?因为限电。货在厂里一件也拉不出来。

阿这......秃了.........

说实话,虽然以前没遇过,但将心比心,谁下单买东西都希望卖家能秒发货的,尽早收到自己喜欢的物品毕竟是件很开心的事情。我这整整两天了都只有单号没有物流信息,虽然是客观因素导致,但人是在我家买的东西,给人体验差了,我也挺过意不去。

然后我就给两位买家挨个道歉打招呼,说不行就退款吧,耽误时间我挺过意不去的。






第二个小姐姐很能理解,也能体谅我的难处,说不用退款,愿意等。我特别感激,为啥呢,因为单号传上去以后,就有个自动确认收货的倒计时,如果我真的一直不发货,到时间了就会自动收货,我就会在她有可能没收到货的情况下先收到钱。当然我不会赖,但这种陌生人和人之间的信任,真的让我挺感动的。




小姐姐真的神仙买家。


第一位小哥哥就没这么好说话了,昨晚我就和他道歉,并解释为什么会只有单号没有物流的原因,不能等的话我给退款。

小哥哥当时表示不愿意退款,然后今天和我说,准备举报我,虚假发货。

眼前一黑。。。牙龈肿的更加高了





然后,小哥哥说,我这种人他见多识广,虚假发货没跑了,要举报我


我这眼前一黑......

这事说实在的不赖人家着急,是个人下单三天了只有单号没物流都会着急,又不是海淘又不要清关,对吧,这事他要举报我,我也能理解他心情,可我不能白白挨这个无须有的罪名啊

然后,就轮到万能的淘宝闲鱼客服小姐姐上场了。铁子们,真的有一说一,客服小姐姐真的靠谱,有问必答。

下面是客服小姐姐给出的专业解答,供有类似遭遇的铁子们做个参考





我给概括一下,啥意思呢?

对方说我虚假发货,我现在的状态是确实只有单号,没有物流信息对吧?但是对话框内,这几天都有在和买家保持沟通和协商,解释了为什么会晚发货,和主动提出给他退款。

这些聊天记录都是证据,证明我不是虚假发货,只是由于客观原因,没有按约定发货,并不存在主观故意拖延行为。

买家如果举报我所谓虚假发货,这些记录都可以帮助我维权和证明举报不成立。所以小姐姐让我别太担心


“并不是对方说什么就是什么的”这句简直让瑟瑟发抖的我如沐春风,呜呜呜呜呜呜,心里一个大石头落地了。

还是那句话,将心比心,坚持做好自己,尽人事知天命,做好自己,对买家也多体谅多理解,多多换位思考,很多棘手的问题还是可以迎刃而解的。

祝大家在闲鱼每天顺利开心!

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