字节运营一天24h都在干什么?居然从不加班?

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5月是三节课「职场冲刺季」,邀请职场代表,分享他们的职场24小时。
今天是系列文章的最后一篇,了解岗位——市场运营。
也欢迎回顾往期4篇文章,看看他们的工作状态:

《新媒体运营早就“改朝换代”了,他们的24小时都在做什么?》
《操盘6个项目,200w+用户的私域代运营,24小时都在做什么?》
真实24小时:1天不开10个会,怎么能叫产品经理?

《MCN负责人:从0到1操盘项目,就是在打出那副最好的牌!》

今天,一起来看看,市场运营的每天、每周、每月、每年,都在关注什么。
优秀的职场人,曝光工作岗位真实状态
说起市场运营,总能想到拿钱找人办事的大甲方。要创意、要策划、要爆款。最终呈现的,好像就是几张图、几段文案、几条视频。
在市场运营的工作里,关注点是什么?什么又是这个岗位的核心竞争力?看看今天的主人公@王锐的一天。
他先后在多家公司,多条业务线负责新媒体、市场运营工作,同时还凭借优秀的网感,1年时间运营出全网45w的教育博主账号。

这篇内容,以他在字节的经历为例,带你看看字节运营的一天。
以下内容来自王锐自述:

「市场运营」职场真实24小时
大家好,我是王锐,从公众号小编,到可以操盘500w预算的市场运营,到自己也尝试当博主、商业变现。希望我的内容,能让你感受到「市场运营」的价值。

王锐

工作年限:5年

岗位:市场运营

个人经历:


2018-19年,在传统汽车行业,做新媒体运营,就是大家口中的公众号小编。


20年加入字节,纯纯的互联网行业,参与了字节多款产品的市场运营、内容运营工作。如社交产品、教育产品、医疗产品。


工作内容,是在字节生态的内部平台,如抖音、今日头条,基于视频内容进行市场品牌曝光、新媒体引流。


22年加入陌陌,负责公司创新项目的孵化,冷启动。

虽然都叫字节“宇宙大厂”,但我仿佛是个假·大厂人,并不卷。毕竟生活是自己的,工作并不是你的全部。
通常,我的一天是这样——
早上10:30-12:30 查看当天热点,优化投放
字节不打卡,我一般就是10点半左右到公司。到公司之后,先看一下这两天的数据情况。
然后针对一些比较高热的内容,去做一些投流。比如我们这条视频昨天的曝光 10 万+,我们就基于这条视频再追加投流。
接下来,我会去看一下这个今天发生了哪些热门的事件,去追一下这些热点。
最后,大概盘一下今天有哪些视频要发布,不管是找供应商拍还是我们自己,整理视频的库存情况。一般一上午就过去了。
下午14:00-18:00 内容策划,讨论爆款内容
下午,就会把我们准备的视频做发布。通常在各个平台发布3条视频,编辑文案、发布检查,配置,需要1~2个小时。
视频发布后,如果我们视频库存不够的话,就会一起排期策划,未来要拍什么,怎么追热点。
比如如果是接下来教师节的话,我们要做相关的策划。每天,也会有突然爆款热点事件,一些上热搜的事件,是适合所有品牌的去蹭的。那这种我们都要及时追热点,策划内容。
这些热点,就需要1~2个小时去脑暴讨论。再往后,我们就会讨论如何落地执行,自己拍摄,还是找供应商拍摄,下brief。
【周】关注点:内容曝光,传播效果

每周,我们不会特别回顾指标,因为曝光数据每天都在看了。

一周来说,更多看有没有做出一些亮眼的事。比如说这条视频达到了 1000 万播放,为什么会达到 1000 万?经验能不能复用?能不能形成一个SOP?这种是关注的。

另一个,是看帮到业务取得了什么样的成绩。比如说帮业务带来了 1000 人转化,多少GMV。因为是跨部门的协作,这个东西也是需要关注的。

第三块的话,会关注跟同事们,跟其他小组,能不能有一些联动的玩法,把整个部门都可以调动起来。

联动的话,市场其实跟销售是结合的。如果某个产品卖不出去,需要帮他们想一些亮点。如果我们做一个 APP 推广,那我们要呈现这个 APP 功能的亮点,为什么要这么设计、怎么运营?

我们制作内容,就是需要让用户能明白这些东西是干啥的,做产品和用户连接的中间人。

【月】关注点:业务指标变化
按月来说,我们看具体的业务变化。
举个例子,可能比如说这个产品,它现在做到了 1000 万的DAU,但它涨不上去了,那这个季度的目标就是这些用户在里面能玩得更深入。
但是如果留存在 300 万左右,其实有很大的空间可以提到 500 万,那我们就要做大量的投放,去把量提到 500 万。
所以按月来说,要看业务阶段的一个发展。不同阶段的目标,得跟着业务方向去做。
整体来看,市场运营有分为两个方向。
市场更多是偏品牌,做 marketing 需要品牌的曝光,给用户一个比较好的心智品牌,利于后续的销售。
新媒体这块更多还是引流。因为做品牌的话,其实是看不到具体转换的路径。
而做新媒体或者投放的话,能看到你做的内容拿出来的结果是什么样的,结果指标非常清晰。
【年】关注点:个人能力的提升

按年来说,我更关注看我在这家公司中收获了啥。比如投放能力,或者深入理解用户的能力。

我觉得更多是为自己去做积累,而不是站在整个公司的这个层级上去想。因为现在公司变化太快了,一件事做牛逼,做失败,其实不是对个人能力的体现。

有可能就大环境不让你起来,也不能说是个人不行。但是自己积累的能力,会一直伴随着你。

我自己最关注的就是花钱这一块,花过几百万预算之后,再去做别的项目会更有底气,也能让你在这个项目中有更好的提升。

此外,利用下班时间,我还运营了一个搞笑类、教育类账号,目前积累了45w粉丝。如何运营私域、商业化变现,也是我的提升目标。

▲王锐的账号“黄豆老湿” (视频号、抖音同名)

对于市场运营、内容运营,除了投放,内容创意的网感很重要。

我的核心优势就是内容创意。内容这个东西,你一旦掌握,就不太会会失去了。顶多就是有新的热点,怎么去结合。

比如之前的热门爆款都是文字,现在就需要视频,那可能是我们现在的阶段只是把之前的文字转成了视频。

但是内容的核心,尤其做热门、爆款,更多是靠一种感觉,不能用方法论去做出来一个比较。

举个例子,现在去看抖音最开始的那种玩法,快闪或者是花式自拍,现在肯定就火不了,但是放在 17 年它就能火。这其实就是,内容都很好,但是放在不同的时间段,就是有不同的差异。

这需要市场运营,内容运营去不断感受。是可遇不可求的一件事情。

当然,还有一部分技能,是传统公司和新锐公司的差异。

比如说耐克的marketing,或者传统外企marketing,更多看你的市场专业性。能不能把活动做得很专业,很有品牌曝光力,有“调性”。

在互联网做marketing,更多的是看这件事能不能成,尤其是数据上的表现。

以上就是我结合自己的经历给三节课同学的分享和参考。

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