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淘宝运营培训班去哪里学,天猫运营新手入门教程,新手指南:从零开始,手把手教你做好淘宝店铺运营

天猫教程 更新时间: 发布时间: 天猫教程归档 最新发布 网站地图



之前看到一个问题:现在还敢开店创业的都是些什么人?

有个人回答:“不论什么时期,敢于创业的人,要么是疯子,要么是傻子!”

现在还敢来淘宝拼一把的人,真的需要莫大的勇气和意志,你要是优柔寡断、前怕狼后怕虎,还真的做不好淘宝。

当然这里也不是鼓吹大家来淘宝创业,现在淘宝创业的各类吹水文、鸡汤文满天飞,刺激着一大波宝妈、大学生、无业人员等等群体跑来淘宝“送人头”。

太多人从不思考自己有什么开店优势、资金、渠道资源,家里有个几百万、几千万,还是有个前几百强公司呢;

对这个行业有多少认知,是上架产品就能开卖,还是高度系统化、流程化呢,

盲目地往淘宝里冲,摔个大跟头、亏个倾家荡产也很正常。


不管你有多少钱、多少资源,不带脑子去做淘宝,迟早药丸。

如果你真心想要做好淘宝,首先要明白你是在“别人的地盘”讨生活,那么就一定要去了解平台规则及其竞争机制,不然迟早被淘汰出局。

作为不了解淘宝的新手来说,掌握淘宝运营的三个核心点是非常重要的,那就是产品、流量、转化。

这三个点之间的联系紧密,缺一个环节,都会让店铺运营分崩离析。

第一:产品

我们开店是在卖产品,还是在卖产品化身的图片,很大概率上应该两者都有。

你的产品/图片不行,访客何必放着全淘宝那么多比你好的产品不买,来买你的产品,当然也不是要比所有店铺都好,你也做不到,我们只要比跟我们竞争同一精准人群的产品强就行。


下面介绍一种选品方式——利用生意参谋筛选竞争指数低的类目。

很多小卖家都说自己缺流量,为什么缺呢?

主要原因就是因为竞争大,流量被别人拿了,所以选品就选量大竞争小的。当你想要做一款产品时,第一件事就是判断这个产品能不能做,你要具备的就是这个判断的能力。

这需要借助到生意参谋,比如我们常说的“服饰鞋包类目”通过卖家后台“生意参谋-市场-搜索分析”,输入“T恤女”,然后按照搜索排名,这里用来举例的是7天的数据。(这样数据平均到每天会更加的精准)


这里我们主要参考:

搜索人气、点击率、支付转化率、在线商品数、商城点击占比这几个指标即可。

如果你发现一个产品搜索人气、点击率、支付转化率都很高,但是在线商品数相对较少,那就说明这个产品是可以做的,因为竞争小;

但是如果以上数据都不错,最后的商场占比太高,比如超过了70%,那么作为C店,是不适合的。因为商城占比高,代表着大多数的消费者在搜索这个产品的时候都点击进了天猫店,C店基本没有竞争空间。

现在你看“短袖T恤女”的搜索人气,是不是很高,市场超大,但是在线商品数高达150多万,一个“没有资源”的新手卖家很难在这样的环境中生存下去。


新手们,答应我,别去当炮灰了,好吗?

另外注意:这个大数据查询需要订购「生意参谋-市场洞察标准版」,在淘宝的服务市场直接搜索”生意参谋“就行了,价格为1188/一年,店铺达到一钻以上才能订购。

如果你店铺没有达到一钻,或者价格承受不起,可以通过一些渠道按月租赁生意参谋的查词功能。(大约20-60元/一个月)

当然还有一些选品技巧,这里就不一一介绍了,可以参考这篇选品攻略:

服饰鞋包不好做,到底为什么?丨淘宝最全选品攻略


第二、流量

流量是店铺运营发展的必要条件,没有流量,你有再好的产品也没用。

有流量才有成交的可能性!!!

首先我们来看看流量入口主要有哪些:

自然搜索流量、手淘首页流量、手淘各频道流量、直通车、智钻、淘宝客、超级推荐、微淘、淘金币、淘宝直播、天天特卖、淘抢购、拍立淘、购物车等等等等。




流量入口很多,对于刚起步的新店铺而言,想把每个渠道都做好,这不太现实,那我们就主要来疏通适合自己操作的、能给店铺带来价值的。

同时更重要的还是要考虑到推广预算和成本这个现实因素。

追求成本低的,我们就去做搜索流量,做站外流量这些免费流量。

不差钱的,我们就去操作直通车、淘宝客、钻展这些付费流量。

这里引用那句老话:"不管黑猫白猫,能捉老鼠的就是好猫"。

我们按照国际惯例再来讲讲自然搜索流量,

自然搜索流量是如何产生的,之前已经介绍过很多次了,这里就不再重复,主要就是受到标题、关键词权重以及主图的影响。

我们做标题不是说做了标题就会有流量,

标题是写给淘宝搜索引擎的,用户搜索关键词显示的是标题中包含这些关键词的产品以及产品的索引匹配,

而我们做标题是为了后续的精准引流,为了你的产品搜索权重更快提升。

如果对标题制作技巧不是很清楚的朋友,可以参考咱之前发布的文章哦!

实战:手把手教你打造月销过万的新品标题


标题的选词以及组合做好之后,就要开始积累我们关键词的权重,因为权重决定着搜索排名,决定了宝贝的展现位置(展现量)。

如果没有权重的积累,即使买家搜索了我们宝贝标题中的关键词,宝贝也无法有效的展现在他面前。

当然,影响搜索排名的因素不仅仅是关键词权重,是由多方面因素构成,但是关键词权重可以说是最直接的影响因素。

关键词的影响因素包括销量、人气(收藏加购)、好评、回购率、店铺DSR动态评分等等,我们就要利用各种运营技巧(特别是人为优化数据)来拉升这些指标。

流量=展现+点击,至于点击,就要靠主图扛大旗了,具体可参考:

美工:我有一百种做主图的方法,想学吗?


我们产品的搜索权重就在慢慢操作、优化这些数据指标中慢慢提升,这个过程需要更多的毅力和耐心。


第三、转化

产品的转化率很重要,如果行业的转化率是5%,你也是5%,那么,只能说你是一般的店铺。你知道要去提升,但是不知道如何下手怎么办?

首先就要分析影响转化率的因素是什么:

  • 基础销量

销量对转化率的影响比较大,前期只能是shua,或者推给老客户,而直通车做基础销量只适合不缺钱的大佬了。在所有流量渠道中,卖家最想获取的就是免费的“自然搜索流量”,流量大而且精准。

  • 详情页

访客通过详情页全面地了解产品的特点、规格、材质、各种细节,建立对产品的信任感,提高购买欲望,从而大大提高了转化。

  • 好评

刚开始先建立初级10条左右好评,若怕刷,有其它的自我操控好评的方法也可以的。

比如给你的买家写封信,表示对他们的感谢等,顺便寄出小礼物。

  • 主图与描述是否一致

主图标题,务必争取跟描述相匹配。只有先定位好自己的产品路线,才能定位好自己的消费人群。

  • 需求点

对于正寻找特定需求的买家,他心里一开始就是奔着该宝贝去的:我需要这功能,我需要这风格,我需要这口味等。

当然,影响转化率的因素还有很多,我们要做的就是达到精准流量的最大转化。


淘宝运营是个系统性的过程,玩法不一,但必须“因地制宜”、“因材施教”,整合各方面的资源,才能做到有效果、能盈利。

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