淘宝直播现在每天有超过5w场直播,近1000家淘宝直播机构,但是谁能想到这么庞大的平台体系,这么多的主播和机构,负责管理的淘宝直播运营小二不超过10个人,这个体系之所以能顺畅的运转下去,机构在中间起到的作用不可小觑。
上图是淘宝直播平台与个人主播、机构主播、店铺主播之间的关系,个人主播、店铺主播会有一些渠道比如钉钉群、达人后台接收官方的通知,但是官方小二是不可能直接参与主播的日常运营管理的,管理方式是发布公开资料以供学习,最后以考核为主。而官方认证的机构有机会充分学习流量分配机制、运营方法、行业经验、平台精神等,为了招募主播,机构必然会宣传淘宝直播,招募主播之后机构为旗下主播提供培训、运营、招商、后勤等服务,其实这也是帮助淘宝直播平台管理主播,所以平台会给一定的扶持政策帮助机构孵化主播。
今天这篇文章主要讲机构与淘宝直播平台之间的对接问题,主要分一下三点:机构管理规范、机构如何抓住官方流量扶持、机构运营过程中注意事项。
机构管理规范
官方有非常详细的规范文档,这里我就不抄一遍了,把帖子放出来,机构的朋友自己收藏一下。
阿里创作平台机构管理规范(MCN机构适用)2019年2月28日更新 3月7日生效:
https://rule.taobao.com/detail-9486.htm?spm=a210m.8146757.0.0.fb4e2779B9Tz8X&tag=self
内容很多仔细看,但是对于规则的态度还是我之前文章中提到的,不要让规则成为自己的枷锁,而是熟知规则帮自己插上翅膀。
需要单独拿出来说一下的是现在直播机构旗下签约达人的活跃度要求已经由原来的60%提高到了70%,并且要求旗下签约达人不少于5人,每个月考核一次,不达标扣40分,要知道机构扣分累计达120分,清退且180天内不允许再入驻(最后会有一个申诉改正机会)。
机构如何抓住官方流量扶持
如果一个机构不能帮助旗下主播拿到流量扶持(主要指资源位),那就不是一个称职的机构。那么在现有体制下,有哪些资源位可以拿呢?财大气粗的花钱当然可以,比如每逢大型活动的联播计划,比如现在如火如荼的明星直播,都可以拿到资源位;本身数据好的,通过一些活动的赛马,也有机会拿到资源位;紧跟淘宝直播平台趋势,做平台力推的品类,比如现在的村播,即使主播数据不是很好,也有机会拿到资源位。上面说的这些方法和渠道都有一定门槛,我今天要告诉大家两个不需要钱、不需要非常好的数据就能拿到资源位的两个机会。一个是每个月机构可以参与提报主题活动,只要提报的主题活动入选,哪怕你的机构没有能力承办,一般也会给机构1个资源位,提报地址:http://tb.cn/haJFnPw(每月10日开放报名下月度活动,18日结束报名);第二个就是垂直机构的孵化卡了,详细情况如下:
垂直机构准入门槛
1、机构旗下至少要有5位对应垂直领域主播,且主播月均直播场次不少于20场;(直播时长至少30分钟算一场);
2、机构对应垂直领域成交占机构整体成交比例不低于10%;
3、主播主营领域根据直播间直播内容和实际售卖商品自动计算;
日常流量扶持形式
1、日常资源位置:每天10-12点直播频道首页焦点图(官方重大活动时期除外)
2、日常资源奖励规则:
>>候选规则:
(1)符合基础门槛的垂直机构,根据机构对应领域下的总计成交金额排序;
(2)同等情况下,机构积极引入和培养更多优质垂直KOL,流量内容运营能力强,有优质货源供应链能力的优先;机构每周主动积极分享机构成长动态和亮点事迹的优先;
(3)有商家或主播纠纷、投诉的机构不参与;
>>资源规则:
带货优胜垂直机构可参与日常垂直主题带资源,每个机构可参与其中一个小时的焦点图(一个小时段焦1-焦5,总计约5个左右,以实际排期为准),自行分配给机构旗下重点孵化的专业主播(必须是对应领域的专业主播,不得少于5人)。
若机构放弃,如机构没有其他要培养的专业主播,或者机构潜力培养垂直主播不足5人的默认放弃,依次替补。
>>资源考核:垂直领域成交和吸粉
机构运营过程中注意事项
1. 上一年度的扣分在每年的1月1日0时清零;
2. 据我的经验,活跃度的基数不是机构旗下有浮现权的主播,而是跟机构绑定的达人都算,所以机构需要注意清理死号;
3. 报名一些活动的时候,不要拘泥,没有条件创造条件也要上,比如曾经的空姐大赛,10个里面9个不是空姐;
4. 机构自运营主题活动提报时,可以多提报几个,而且不要觉得自己没有创意就不提报,以我的经验,很多入选的主题也不见得很有创意,报这种活动切忌妄自菲薄;
5. 活动信息、规则通知、官方趋势一定要紧跟,稍微不注意,可能就错过一个机会。
6. 对机构的考核很多是对机构旗下主播的考核,机构要但连带责任,所以对主播的管理很重要。
这一篇主要写机构与官方的对接,机构运营模式、主播的培养孵化最近再单独写一篇,有需要的宝宝记得关注一下哦。