在刚刚过去的315调查中，“无货源店铺泛滥，消费者被坑”的话题再度走红，众多消费者现身说法，讲述“电商诈骗”血泪史。
有一网友表示，其在某易购App上花24元买了个瓶擦玻璃水，过了五分钟，拼多多给他来了短信，同时还有后台提醒及商品链接。大意是说，网友下单的玻璃水由中间商花10块钱在拼多多下单了。
于是网友果断把某易购的单退了，自己在拼多多下了一单。网友还对拼多多表示了极大的赞赏，称其可谓赤裸裸的“翘单”。
来源：电商报
“无货源店铺”躺赚，拼多多躺赢
不得不说，“无货源店铺”想要躺赢，结果没想到，拼多多来了个釜底抽薪，直接躺赢。
我们先来看看网友们的这些评论：
网友一：我在淘宝买外套，100多，拼多多给我发货的，我点进看40多；
网友二：我在微信上快团团小程序里买的，拼多多有发货提醒；
网友三：我的更离谱，我在1688上买东西，都是从拼多多发货的；
网友四：其实电商平台，没货了都在互相买，只有拼多多会翘单而已；
网友五：我在闲鱼买的也是拼多多发货，然后我就退了重新买；
网友六：我在抖音买的商品，收到拼多多给我的发货信息。
……
甚至很多网友表示，本来对拼多多无感，现在倒是粉上了。与其让中间商赚差价，不如在源头平台直接下单。
来源：微博
什么是“无货源店铺”？“无货源店铺”往往是指，商家的在售商品没有现货，且未取得货源方授权的情况下直接搬运商品信息，待消费者下单后，商家再到货源平台下单，以此赚取差价的行为。简单来说，就是空手套白狼，中间商赚差价。
“无货源店铺”不是近来才兴起的模式，早在2010年左右，随着第一代电商平台在电脑端口的发展，该模式就已经存在。淘宝被商家和消费者视为无货源店铺模式的“鼻祖”，当时一些卖家开始在淘宝等电商平台上销售自己并没有实际库存的商品，而是通过与供应商或代理商合作，将订单转交给他们进行发货。这种模式被称为“代发货”或“无货源网店”，逐渐发展成为一种常见的电商模式。
来源：网络
关于“无货源店铺”的货源情况，一般有三种：一种是线上代发，一开始，1688是广大商家的首选，随着电商竞争的白热化，拼多多就成了店铺主们的心头爱。这两个网站是目前大部分店铺货源的主要提供源，价格低、种类多，商品也支持代发。
第二种是线下厂家，有些代销性质，比如很多人会在义乌找，因为线下批发城内的商品价格更低。对于线下厂家来说，就像是餐饮入驻美团饿了么，多了一个销售渠道。有些细心的网友，还经常能从商品的包装细节，发现源头厂家。
第三种就是联营，与其他商店合作，进行沟通咨询购买。
但无论是哪一种，“无货源店铺”对商品质量的把控，都是掌握在第三方手里的，赚的就是个差价罢了。
来源：网络
“无货源店铺”也被业界称为“倒买倒卖”，卖家以低价标榜，实则已经在买家付款后在其他平台上“补货源”，发货时间无法保证。这种投机倒把的模式，通常会涉及虚假宣传，如虚构产品信息、夸大产品功效、歪曲商品信息等方法来欺骗诱导消费者下单；还有虚假发货，如有些商家在发货过程中，没有使用快递单号及快递信息，这就属于虚假发货；再有，因为依赖供应商和代发货商，依赖其供应能力和服务质量，货物质量无法保证，都会损害消费者的利益。
“无货源店铺”的影响已经不言自明，“无货源店铺”乱象不仅侵害了消费者的权益，也扰乱了电商市场的正常秩序。当然，同时对于电商小白、合法卖家也造成了影响。
在众多电商消费维权中，针对“无货源店铺”引发的维权案例仍备受诟病，投诉平台数据显示，与“无货源”相关的投诉超过6500个，多个电商平台存在“无货源店铺”赚差价的问题，快手、淘宝、小红书、京东等平台均存在类似的情况。
在商品品类上，女装算得上是重灾区，有的女装差价甚至可高达5倍。一位消费者在抖音购买了一件女装，结果收到的却是来自拼多多商家的货物，258元的价格对比57.54的价格，足足差了近5倍。其他消费者也纷纷反映，自己在某平台购买的女装，实际上却是由其他平台发货，而且价格相差惊人。
来源：电商报
消费者对“无货源店铺”深恶痛绝的同时，创业小白也在叫苦不迭。“无货源开店，月入过万不是梦……”许多想要开辟副业或者创业的人，在“零基础、低成本、不囤货”噱头吸引下，花钱买所谓的课程，学习无货源开店。他们以为，等待他们的是无脑赚钱，其实面对的是无法上品、链接失效等各种各样的虚假欺诈。
因此，打击“无货源店铺”势在必行。
消费者、商家、电商平台三方围剿“无货源店铺”
“无货源店铺”损害的是各方利益，十余年前兴起，十余年后依然活跃，面对死而不僵的乱象，消费者、创业者、电商平台，都可以做些什么？
消费者掌握着电商平台的流量，是那能载舟也能覆舟的水，面对“无货源店铺”，可以试着关注四点，在规避风险的同时，也是为商家树立一个方向标：
一是选择信誉良好的商家。通过查看其他买家的评价和商家的反馈，你可以了解商家的服务质量和产品品质。如果商家的评价普遍较好，说明它是一个可靠的经销商。
二是避免过分追求低价。虽然价格是购物时需要考虑的重要因素，但过分追求低价可能导致购买到质量不佳或存在其他问题的商品。
三是关注退换货政策。在购买前，了解商家的退换货政策。如果收到商品后发现存在无货源或其他问题，可以依据政策进行退换货，减少损失。
四是持续货比三家。在没有电商平台的时候，我们就货比三家，现在依然要如此，在同一个平台上比，在不同的平台上比，更能挑选出优质的商家。
同时，消费者若是踩了“无货源”的坑，可以积极举报，让其无所遁形。
来源：微博
而对于创业商家来说，就简单的多了，只要相信，天上没有免费的午餐，那些能够无脑赚钱的行为定然是轮不到你的。刚入门的可以先做无货源试试水，长期做，“无货源”的尽头拼的都是有货源，找到靠谱的供应链才是关键。
最后，是被大家寄予厚望的各大电商平台。截至2024年3月，各大电商平台均已明令禁止“无货源店铺”，并发布相关治理公告。
早在2023年11月14日，淘宝就出台了《淘宝网关于无货源店铺实施细则》，明确提出要严管无货源店铺的违规行为，轻则下架、搜索降权、限制发布商品，重则直接屏蔽、关闭店铺，并于2023年11月21日正式生效。
来源：淘宝官网
抖音于2023年9月6日发布“商家—无货源店铺”细则。若识别到商家店铺涉嫌无货源经营，平台也会根据违规程度，按“情节一般”、“情节严重”、“情节特别严重”来对商家进行预警及开具罚单。
小红书也于2023年8月21日发布关于无货源代拍的专项治理公告，公告显示，为保障平台消费者权益，维护平台的正常秩序，平台禁止一切形式的无货源代拍经营行为，自即日起展开专项治理。同时，小红书将对平台内交易行为进行监测，根据包括但不限于系统识别、商品售后、商品评价、商品举报、媒体报道、消费者反馈等因素判断商家店铺是否涉嫌无货源经营。
来源：小红书
其他平台也都纷纷出台公告，无关效果如何，起码，诚意还是有的。
但是想要强有力的改变“无货源店铺”的乱象，其实是2个关键词。第一个关键词是“共享”，即电商平台和商家之间应建立信息共享机制，及时共享货源信息、销售数据等信息，以便更好地监控市场情况，发现无货源店铺的行为。
拼多多“翘单”其实就是个很好的共享例子，当信息共享的时候，中间商背后的供应商就能浮出水面。无论消费者在哪个平台下单碰到“无货源店铺”，从发货信息入手，如拼多多一般“翘单”，将源头发货信息告知消费者。长此以往，“无货源店铺”不但不能躺着赚钱，还会被频繁退单，为他人做嫁衣裳，必是不能长久的。
第二个关键词是“法”。“无货源店铺”兴起的原因，归根到底，都是为了更低成本，更无风险的赚钱，那么，索性就要让他们知道风险，增加“无货源店铺”风险最好的办法，就是“法”。毕竟，通过擅自复制货源方商家商品信息的方式，把货源方的商品“搬运”到自己店铺销售，不仅涉嫌侵犯消费者的知情权、个人信息保护权，而且涉嫌侵犯货源方的知识产权、对货源方构成不正当竞争等法律风险。只有风险高于收益的时候，那些热衷于“无货源”的店铺，才会偃旗息鼓。
只有商家和消费者，电商平台共同努力，才能营造一个健康有序的网购环境。
