作者 | 胖九
来源 | 厚昌教育
本期巨量千川投放的系列文章，给大家整理了20个常见的问题，希望对大家的投放有所帮助。
1、当人群画像很精准的时候，可以只投成单和成交么?
可以，但是也可以同时搭配浅层转化目标，比如观看、评论和商品点击等，因为浅层转化目标的出价比较低
2、如何承接直播开场极速?
首先直播数据是实时计算的，而前半小时的开场数据极为重要这决定了中后半场流量的流速。
其次是开场的极速流量，大部分来自直播广场的推荐流量，用户没有经过前端视频、往期直播的教育，很容易形成流失，这是极速流量的特点。
所以极速流量的承接，会相对侧重两个数据：
第一是用户的停留为主的互动数据，互动数据做的越好的直播间，在线也会被推送的越高。
二是用户的转化率，即当极速流量进入时，我们是否能够完成相应指标的转化。
综上所述：开场可以通过福利款去获取用户停留，并通过主播的营销话术产生用户互动承接极速流。
3、纯付费直播间，ROI平稳一段时间后持续下滑该如何调整?
可以与同行业标杆数据进行对比，通过点击转化等过程数据来分析ROI下滑原因。
分析是否受到直播间主播状态、表现力以及产品流程对转化的影响还是计划的影响。
先找到原因再去优化，不要盲目的不断新建计划，造成计划堆砌。
4、巨量千川投放时如何分配预算?
账户预算以及消耗情况决定账户规模，如果预算低，消耗集中不要进行分散的多计划搭建，可能会导致计划跑不出去。
可以把70%的预算给到主力计划，30%预算用来测试培养潜力计划。
增加高消耗、高ROI的跑量计划的预算；测试和培养潜力计划可以复制或新建计划在不同的广告组，注意复制或新建的计划设置必须与原计划有所不同(出价、基础定向标题、定向、创意标签等任一项或多项调整即可)，一定不要完全复制原计划，会造成抢量。
5、老号和新号在投流时有区别吗?
是有区别的，老号在投流时转化率相对新号优势更大，原因如下:
老号经过运营已经具备账号标签和内容标签，用户画像也相对精准，有了基础的数据沉淀，投流时系统推荐匹配的会更精准。
反之，新号标签不精准，运营数据不稳定，系统需要多维度测试，才能逐渐通过数据反馈进行推荐。
6、用小店随心推就不需要用巨量千川PC版？
小店随心推大家可以理解成是巨量千川移动端。
小店随心推更加的便捷，你无需充值就可以创建计划；PC端则更加的专业，操作性更强，跑量空间也更大。
所以推荐大家同时去使用小店随心推和巨量千川，去拉动你的生意增长，当你的投放金额有限时，其实投放小店随心推跟巨量千川，是不会涉及到强烈的问题，当你的投放金额较大时，推荐你主要使用巨量千川辅助使用小店随心推。
当然了，抢量与否的关键，主要取决于创意的质量和转化能力。素材同质化越低，创意内容质量越高，成交转化能力越强。就可以更好地解决抢量的问题。
7、新号冷启动，可以利用通投拉满？
谣言！这个属于人群定向的问题，通常我们建议人群定向建议适度定向，避免过宽或过窄，遵循由窄到宽的原则。
通投拉满的核心是把推送人群的机制交给系统，让系统帮你去找人，因此通投拉满特别适合比较成熟，相对比较稳定的直播间。他们有着非常精准的人群模型，并且素材的转化能力和直播间的承载能力都非常强。
如果是新手直播间，直播没量的时候，想要通过巨量千川来撬动流量，可以选择专业放量，测试转化成本之后，再选择控成本投放，用相对可控的成本来实现收益。
当直播间的主播、货品、场景都达到预期了，需要进一步拉高GMV，可以尝试逐渐放宽定向甚至通投拉满，把直播间的流量提高，看直播间承载流量转化能力的天花板到底在哪里。
8、跑量不好是因为官方卡流量？
谣言！计划跑量会基于计划出价、点击率、转化率、互动数据等影响跑量效果。
如果跑量不好的话，建议重新调整计划，可分为以下三步。
第一步，扩大人群覆盖，持续加大覆盖人群;
第二步，看素材类型，针对不同素材类型出价;
第三步，看计划类型，尝试千川不同效果优化产品，比如放量投放，或者把直播间成交转化目标换成支付ROI目标。
9、精准定向跑不动？
精准定向有利于账户锁定目标人群，促进转化。但是精准定向要注意圈选定向的预估流量，定向交集太多，会有跑不动的情况。
10、直播时间越长，投流效果越好?
谣言！拉长投放时间确实是一种对于直播来说一种增量的方式，但是直播的时间保证在一个稳定开播，达到一个基础的门槛之后，投流的效果和直播间的时间时长，就不是一个正相关的关系了。也就是在这个时候，我们拉长时间也并不会带来很好的效果提升。
建议直播时长8~12个小时，相对来说就比较充分了，超出这个时间其实提升也不会特别的巨大。
建议在直播间内，我们更多的注意主播直播状态 ，和商品具体的销售情况。假设直播的状态非常好，用户的交易很好的情况下，可以适当的延长直播时间。
如果我们对于我们产品的主要面向受众，非常的清楚。比如说他们活跃在抖音，更多的是在下午休闲的时间和晚上时间，那么我们就可以基于核心受众的一个活跃的时间，来去规划我们直播间的直播时长，这样是一个比较科学和合理的方式。
11、如何获得更多自然流量?
在账号不同阶段设置不同的运营指标，达到行业平均值以上就可以 获得更多自然流量：
冷启动期：重点关注停留时长、互动频率、订单量；
成长期：重点关注停留时长、带货转化率、UV价值；
成熟期：重点关注UV价值、停留时长、整场GMV、人均客单价。
12、落地页链接不通过是什么原因?
可能是以下原因:
没有提前上传关联资质，创建落地页之前，需先准备好相关资质，资质准备齐全再搭建落地页；
没有符合广告法及平台的规范要求，内容存在违禁词；
巨量千川属于广告性质的商业推广，不要出现与平台要求及广告法相违背的违禁词，例如: 限时/抢购/秒杀等；
存在侵权行为，例如未绑定商标资质、第三方产品、名人肖像、专利等。
13、如何测试巨量千川带货短视频?
测试期：根据目标用户选择定向测试，时间周期为3-7天，这个时期主要关注视频的完播率、点击率、转化率、曝光率等；
建模期：根据目标用户选择定向测试，时间周期为7-14天这个时期主要验证选品是否可以长线测试，重点关注ROI+点击率+转化成本，要加快视频素材的更新频率，确认素材方向；
稳定期：根据目标用户做人群拓展，时间周期为15-30天，这个时期需要多维度探索跑量视频的核心内容，优化脚本和跑量素材。
14、老粉占比过高，是否压制新粉?
老粉占比过高不会压制新粉，而是新粉的转化太差，导致算法判直播间无法承接新流量，进而减少自然流量的推荐，所以从结果上看，新粉变少了，老粉自然就变多了。
如果出现这样的问题，有几个经过实操验证的建议可以采纳：
第一，多推直播间往期爆品，老粉因为已经购买，下单率自然降低因为是经过验证的爆品，新粉成交率自然上升；
第二，直播间设置新粉专享，明确规定只有新粉才能参加，并与之在组品、活动策划上进行搭配；
第三，多引导用户停留、点赞、关注等互动指标，也可达到激发新粉的效果。
15、流量突然下降，应该如何处理?
拉取近两周的流量占比做对比，分析出哪个渠道入口有问题如如果是自然推荐下降且账号冷启动阶段，多半是互动数据下降所致，如果账号本身已经达到了非常高的场观再降，则多半是转化率、成交密度与场观等级不匹配。
如果是短视频占比下降，那么很直接就是视频流量的问题；
如果是千川占比下降，首先判断千川流量是否真的有下降，有时会出现千川流量并未下降，只是其他流量占比增加的假象，如果确实下降，那么可直接排查千川后台的数据，对千川后台的投产点击率、千次进行分析。
当然除了以上因素外，还要去判别近期的直播间组品、排品，看是否是品的变化导致，以及账号的健康度，比如账号违规导致信用扣分，也会影响流量的推送
16、巨量千川投放是否需要投浅层转化目标，是否会拉低ROI?
投放浅层转化目标(进入直播间、评论、转粉等)的出价会比较低如果直播间流量承载力足够好，转化也不错，反而可以提升投放roi
但是如果直播间流量承载力不好的确会拉低ROI，这种情况下可以改为直投短视频或者投放深层转化目标 (下单、成交)
17、高客单价的商品如何选择转化目标?
优先选择直播间下单和直播间成交转化目标来保证ROl；同时可配合互动类转化目标定投老粉来降低投放成本。
18、如果选择了放量投放，计划是否可以进行赔付?
放量投放暂不支持赔付，请做好预期管理。放量投放是在规定时间内将预算消耗完，电商广告竞争环境较为激烈，转化成本可能高于预期
19、投放小店随心推的素材有什么要求?
投放小店随心推的视频需为公开视频，标题文案字数不得少于5个字，视频时长不得少于4s，且视频内容需要符合电商广告审核规则，推广商品需符合小店随心推审核规则。
20、直播间投流跑量速度过快如何处理?
首先降低出价，然后选择控成本投放(PC)或精准定向人群缩小人群覆盖范围。
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