小店随心推突然推不动了，帮你省下10万试错成本的直播起号实操的方法论

算法获取直播间特征，让主播有⼈看，让观众喜欢看

直播间不进⼈主要原因

没有粉丝 / 粉丝少进⾏开播

初始人群 / 流量不太精准

没有长期稳定并且⾼频率的开播

在主播中⼼查是否有违规记录违规：售假、利益诱导 ( 收到提示第⼆天降流 )

当前带货⼝碑分越低推流越少

不把直播间封⾯、话题、简介当回事

主播状态差，中控和主播配合差，没法留⼈

直播间场景太丑，⽤户点击和停留意愿低

千川拉来的⼈接不住导致整体数据转化差

直播间没有记忆点，没有让⼈眼前⼀亮的特点

开播前拉熟⼈或同事在直播间

个⼈主⻚做好直播时间预告

没有玩千川、⼩店随⼼推、DOU 投放

从没设计过开场前 30 分钟应该⼲什么

不注重短视频引流，内容差，数量少

直播间氛围太差：
场景冷，没中控，没⽔军、不热闹⼈为也要制作热闹，把⼤腿架在桌⼦上，⾼喊产品。

不要关掉同城定位，并确保 APP 打开了权限
优化⽅案：设计好⾃⼰的直播封⾯图，让别⼈知道你是卖货的，这样
就不会引来⼀些奇奇怪怪的⼈进来。如果你搞个美⼥图就完了。

直播间免费流量

直播间免费流量

直播间免费流量

关注流量

很多直播间，短视频⻛格与直播间⻛格相差太⼤，⽤户会流失。多加粉丝灯牌，粉丝灯牌权重很⾼。

搜索流量

第一步是关键词的挖掘与筛选，首先要知道你想要针对的用户群体是谁，你的短视频主要关联的是什么类型的词，什么词符合大众的搜索习惯。明白这一点后我们就开始进行第二步即关键词布局，关键词布局就是在视频发布时，在各种位置添加一些我们想要让用户搜索到的关键词。这些位置可以是账号首页的介绍，可以是视频的字幕、也可以是发布的文案内容。第三步就是数据优化，数据优化是在视频发布以后，通过增加点赞数、转发量等行为增加视频被推荐的可能。

短视频引流

直播前发布短视频主要作⽤：七种短视频形式可以穿插着来，保持视频新鲜感。
A. 反常规：产品视频获得⾃然流量 （主推荐）
B. 福利法：今天我要承包你们⼀整年的喷雾，⼀，⼆，三，四瓶，够吗？不够 ( 话外⾳ )，太⼩瞧我了，六，七，⼋；够了够了够了 ( 话外⾳ )，不够，九，够了真够了 我的天 ( 话外 )。 ⼗瓶，快来我直播间，⼀整年的喷雾我包了。
C. 测评法： 蓝⾊帝王蟹、 花椒帝王蟹、 棕⾊帝王蟹、 红⾊帝王蟹，哈哈哈，我在直播间给你演示四种帝王蟹做法。( 新奇物引起好奇，最后在加⼀个引导来我直播间 )
D. 揭秘法：揭秘某些主播和⼚家的砍价过程……主要是以剧情为主。可以是以直播间场景为背景的剧情。
E. ⾃说法：这是你们想要的鞋⼦，『演示很多评论、私信的截图』，然后介绍产品的特点和穿着演示等等 （这样会通过短视频点击看你的直播）
F. ⼯作调性：通过发布⽇常视频，给⼤家家看看直播忙成狗的样⼦、昨天 100 单快递打包完了、快递上⻋后的⾟苦、⼯作室搞笑的场景，引起⽤户共鸣、真实感、提⾼粉丝粘性。对，就是当朋友圈发⽇常，主播也是⼈，不要⾼⾼在上，接地⽓⼀点。
G. 预告爆款：热⻔款预告等，重⼤活动，提前⼀天发布视频。
具体操作⽅案：
开播前 5~10 ⼩时发布 1 条直播预告并带上直播预告标签、开播前 2~4⼩时前发布第 2 条视频不带预告、开播前 30 分钟再发布 1 条不带预告；第 1 条视频要求是这 3 条作品中最好的。
我的逻辑是：
官⽅建议你 2~3 ⼩时发视频引流，这思路是对的，但不够好，提前 5个⼩时以前发能让你跑到更多的流量，不间断的发布也会让你最⼤限度的⽩嫖官⽅流量。这样能节省你很多投放成本。每条视频的流量都是独⽴的，不要担⼼多发，想办法提⾼拍摄视频的效率与⾼产。同时担⼼有的同学⾼产 差，可以⽤⽇常视频来代替，但⽇常视频没有视频跑的好。发布视频可以在抖⾳电脑版上发，电脑上⾯有⼀个设定时间开布的功能，这样你就可以提前计划好。

创意场景引流

直播间场景留⼈：
⼈货场是什么？这是我的理解，你可以有不同的理解。抖⾳上⼈们没什么耐⼼，千篇⼀律的直播间，平淡⽆味，冷冷清清。
1、主播的⼈设性格、兴奋状态决定了⽤户会不会多停留⼏秒听你讲什么。
2、直播间场景，第⼀眼感受，决定了⽤户会不会点击进来，差的进来后 1 秒直接刷⾛，听都不想听。
3、现场的氛围、评论、在线⼈数、背景⾳乐、活动，决定了⽤户的热情。
4、增加⼀个直播间记忆点，建议你把我所有的直播带货视频看⼀次。

提高互动引流

思维活跃⼀点：⽔军配合 活动或福利或创意直播
直播没⼈互动，新进来的⼀看没⼈，也不评论；氛围差，就⼀直差到底，这是⼀个死循环；搞⼏台⼿机，找个⼈，前期在评论区刷⼀刷，抖⾳是懒的管你的，很多⼈在想降权了怎么办，抖⾳是睁⼀只眼闭⼀只眼的，你刚开播抖⾳不也给你送⼤头娃娃吗？你有想过为什么吗，往⼩的考虑，抖⾳⿎励主播坚持直播，不要放弃。往⼤了说，抖⾳的运营不做这个功能，新主播坚持不了⼏天就会放弃，全平台开播率就会⼤⼤降低。勇敢的把⽔军搞起来，⾃⼰搞，别去外⾯找。就算你的短视频再怎么垃圾也有⼏⼗个播放，你以为这⼏⼗个是真⼈吗？如果不给你们⼀点⿎励继续保持创作的热情，你想想平台的创作短视频的百分⽐会降低多少。

通过活动福利玩法引流

如何避免利益诱导：
( 按平台调整规则情况去调整 )（说到做不到）、（要求⽤户做什么你才能⼲嘛……）
1、时间控制在 5 分钟左右，来回搞节奏，并且偷偷放⼀波少量库存，这时候你有在做销售出单，系统不会认定有问题。
2、禁⽌说不关注不加粉丝团不发货，扣什么什么才能抽奖；你可以说扣 666 报名。
3、可以刷屏引导关注或互动

利⽤粉丝贪便宜的⼼理，通过『送』福利优质商品来换取新⽤户的围观和驻⾜，通过停留和互动的数据拉⾼直播间流量层级。
优点：省钱、快速起号、具有可复制性
缺点：对于货品和主播要求⾮常⾼，转款掉⼈，流量不稳定

浪费精⼒的事别做

1. 不注重短视频引流，天天想着研究平播起号、⾼返起号、低价起号，平台⼀调整规则就玩完，底⼦差毫⽆抵抗⻛险的能⼒。
2. 把精⼒放太多没价值的事上，什么⾼峰期下线、在快下播的时候故意⽤千川拉⼈⽓然后下播。为了第⼆天开场来⼈快。特别喜欢研究这些所谓的秘笈，哪⾥有⼤神说，就以为别⼈是天才，找⾼⼿交钱学。
3. 只有⼩屁孩才会玩这些技俩，想办法提升专业度，提⾼你的格局，⽤脑⼦去想，短视频的本质是什么，直播带货的本质是什么。

固定直播时长率

30分钟以上/每周2~3开播/1~2⼩时

1. 总体⽽⾔，直播频率次数不能过低，时⻓也不能低于 30 分钟
2. 前 30 分钟为第⼀个流量池，1~2 ⼩时为第⼆个流量池
3. 不要今天播 2 个⼩时，后天播 3 个⼩时，每天开播时间乱七⼋糟，导致后期数据复盘根本没办法总结， 没办法通过数据复盘推论到底是因为播久了好，还是因为时间段选择的好等等。

要关注核心指标

停留时⻓

观众看直播的时间⻓度要⼤于 1 分钟 (75 秒 +)：
⽤户停留的时间越⻓，说明⽤户对主播或者商品的兴趣越⼤，购买可能性也越⼤。停留率 = 停留⼈数 / 进⼊⼈数

互动率

点赞、评论、分享、粉丝团、商品点击率、转发等
互动率可以衡量直播间的互动情况，除了评论外，还可以参考直播间点赞、转发、打赏的具体表现。互动率越⾼，说明直播间的氛围很好，也就越利于主播引导转化。互动数值好⾃然流量来。
互动率 = 直播间评论⼈数 / 观看⼈数

转化率

转化率指的是实际下单的顾客在总体访问流量中的⽐例分为单品转化率、粉丝转化率、停留率转化率 = 下单顾客⼈数 / 直播间进⼊⼈数

涨粉率、粉丝粘性

转化⽤户关注，转粉率主播控场能⼒、直播的涨粉转化、粉丝观看直播的频次

不要试图把这些研究明⽩，但你记住：
成交率⾼、互动率⾼，流量⾃然会给你打开；多思考⽤户为什么愿意在评论区刷屏，为什么要花这么⻓时间留下来只要专注做好这两个指标就能搞到免费⼴场流量：要么成交率很好；要么很多⼈在评论区互动，并且是⻓时间的互动。

下播

不下班

整体复盘，客服跟进，准备好下⼀场引流短视频

测试阶段

⼈⽓

⾃定义⼈群选择性别年龄

300-500

0.5小时

可以顺利把钱全部花完

打标签
part1

人气

自定义人群选择性别年龄

500

0.5小时

带货能有转化

带货

100

打标签
part2

人气

自定义人群选择性别年龄

200

0.5小时

1、 人气有转化
2、 带货转到1：2
3、 视频带货有转化

带货

达人相似

200

视频引流直播间带货

自定义人群选择性别年龄

100

打标签
part3

人气

自定义人群选择性别年龄

100

0.5小时

1、 人气有转化
2、 带货转到1:5
3、 视频带货转化到 1:3

带货

达人相似

200

视频引流直播间带货

200

打标签
part4

带货

达人相似

300

0.5小时

带货和视频带货转 化到1:5

视频引流直播间带货

300

放量

带货

系统推荐

量力而行

0.5小时

带货和视频带货转 化到1:5

视频引流直播间带货

测试

5-10

2000-5000/场

点击率

5%-7%

达到结果，则往下一个阶段走。
很多时候不是钱花不花的问题，而是考虑点击率转化率这些是否能够 达到。
达不到则去重点优化。
优化不好，就是一直浪费时间。

转化率

1%-3%

投产

1:1 ~1:3

打标签

5-10

5000-10000/场

点击率

7%-10%

转化率

3%-5%

投产

1:3 ~ 1:5

放量

-

量力而行

点击率

>10%

转化率

>5%

投产

1:1 ~ 1:3

打

打⼝碑分、打垂直标签

极速 + 放量 + 达⼈相似 + 观看 / 成单
专业 + 控制成本 + 达⼈相似 + 观看 / 成单

测

测达⼈、测⾃然流量

优

优化好⼈货场、优化直播数据、优化⼈群标签

极速 + 控制成本 + 达⼈相似 + 观看 / 成单
专业 + 控制成本 + 达⼈相似 + 观看 / 成单
专业 + 放量 + 兴趣⾏业 + 商品点击 / 成单

稳

稳在线、稳UV价值

极速 + 控制成本 + 达⼈相似 + 观看 / 成单
极速 + 控制成本 + 系统推荐 + 商品 / 成单
专业 + 控制成本 + 达⼈相似 + 观看 / 成单
专业 + 放量 + 兴趣⾏为 + 商品点击 / 成单

冲

冲流量池、冲销售额

四个点

1、要有周转资⾦ 2、要有产品能⼒ 3、要有转化能⼒ 4、要有引流技术

七⼤步

1、趴数据 2、选品 3、排品 4、摆场景 5、彩排 6、开播 7、复盘

口碑分

新直播间，30 个有效成交订单，快速打开⼝碑分。可以通过直播间、短视频⼩⻩⻋、抖店搜索，找自己的全国各地的朋友购买，将⼝碑分打开后，流量会明显不⼀样。

怎么起号
( 供参考 )

先选爆款

选⼀个已知爆款产品，趴同⾏卖相同产品的直播间，看他哪个款卖的好，把这个品搞过来。
后期就⾃⼰测爆款。起号时候千万别⼀边起号⼀边测款。

不要利润

起号的时候不要利润，尽可能提⾼转化率。

做⾼转化

⼀定要在起号的时候，来⼈的时候，相尽办法把转化率搞定，能做多⾼就做多⾼。（可以
刷单，不要同 IP，提前关注好从关注列表⾥进来）

付费配合

⽤ 100 元⼩店随⼼推投直播间⼈⽓；并且确保你起号的时候，⼈均停留时⻓是超过 75 秒；
那⽤⼩店随⼼推拉的⼈不停留怎么办，叫⾃⼰朋友这些⼈你让他待越久越好，因为要算平
均摊下来要超过 75 秒，这是起号的关键，为什么只投 100 元，⼈数太多控制不了转化率。

直播时间

起号的时候，播两个⼩时，每⼀次开播不要超过 4 个半⼩时。

刷销售额

每半个⼩时刷成交额 ( 成交额 = 产品销量 * 销售数量 ) ⼀定要递增。每半个⼩时⽐上半⼩
时⾼，流量就进来了。

起号周期

最长7 天起号，最快 2 天起号。

接⾃然流

主播在每⼀次⾃然推流的时候，必须要承接住，你排品的福利品，排的梯队和正品梯队，
必须是强关联性的产品。

千川起号
( 供参考 )

适⽤范围

产品有特⾊ / 知名品牌 + 主播能⼒ 80 分

排品组合

少量福利→引流爆款→主推→搭配→引流爆款→主推→主推→搭配

销售⽅式

前期主打少量福利→引流爆款循环，中期引流爆款→主推款→搭配循环，后期定时上新

场控中控

互动配合、秒杀氛围、控屏

流量配合

⼩店随⼼推 300-500 ⾃定义性年龄 / 相似达⼈ / ⼈⽓ + 带货 / 视频 + 直播间 （前⼀两场）千川 2000-1 万基础定向 + 莱卡定向 + 相似达⼈ + 关键词

阶段指标
仅供参考

初期⾃然流量 50% 投产 1:1~1:3 商品点击率 5-7% 转化 1~3% 观看 40 秒以上
中期⾃然流量 80% 投产 1:3~1:5 商品点击率 7-10% 转化 3~5% 观看 1 分以上 当数据能够达到这标准后，就可以加⼤投放。
后期加⼤放量

笔记

90% 的千川计划是投成单，刚开始计划是跑不动的，前⼏场⼀定要让系统能够去抓到你的成单标签，它才能快速去给你匹配，所以你的计划⾥⾯，你需要引流爆款和少量福利款，福利款千万不要是通款，就是所有⼈进来都会抢的款，通款吸引的粉丝会不精准。⽐如说你是卖男装，你不能送⼝红啊什么的，你要送男⼈⽤的东⻄，喜欢抢这个东⻄⼈，相对会⽐较精准。
⼤部份的类⽬，前 5 场都是 2000 起投。前期⼀个⽉打号的可以将⽑利润控制在 30%，核⼼是打出⼀个爆款，第⼆个⽉拉到 40% ⽑利。

视频起号
(供参考 )

适⽤范围

⼤部份中⼩卖家和⼤众消费商品 + 主播能⼒ 70 分

排品组合

引流爆款→搭配款→主推款 （来回循环） ； 主要围绕引流款为主，当你引流款转化和⽑
利可以，你可以对短视频投⼊加⼤。

销售⽅式

围绕视频爆款讲解为主，偶尔配合其它款

场控中控

互动配合、秒杀氛围、控屏

流量配合

⼩店随⼼推 300-500 ⾃定义性年龄 / 相似达⼈ / ⼈⽓ + 带货 / 视频引流直播间 （切记只投能够引流的短视频）
千川 500-1000 或 1000~5000 基础定向 / 莱卡定向 / 关键词 / 达⼈ 投短视频

阶段指标
仅供参考

初期⾃然流量 60% 投产 1:1~1:3 商品转化 1~3% 观看 60 秒以上（短视频进来的流量质量会⾼⼀些，所以要求相应⾼⼀些。）
中期⾃然流量 90% 投产 1:3~1:5 商品转化 3~5% 观看 1 分以上后期加⼤放量

内容起号

所谓兴趣内容，像鸿星尔克事件，因为有鞋的兴趣标签吸引了很多⽤户，这个标签也会被不断的放⼤，就会获得更多的流量与销售的翻倍；包括奥运冠军喜欢喝酸梅汤，时候酸梅汤的兴趣标签也被放⼤；也包括我发的很多创意直播带货视频案例，吸引⽤户好奇同样可以快速起号。

突破流量池,
场观翻翻

很多类⽬，是有⼀定的流量瓶颈，或者你的直播间场观很难在有突破，其实是有办法的，假设你卖茶，场观⼀直在 60~70 万，这个类⽬你想要突破 100 万是不太实现的，那什么样的⾏业能突破，娱乐的直播间就很容易不断的往上突破流量池。也就是说所有的直播间，只要加上娱乐属性，就很容易突破：例如直播间，换⼀个玩法，搞⼀个⼤型活动⼀样的娱乐活动，或者是超市⾥的那种活动，像：猜盲盒、砸⾦蛋、双⾊球、红包；⽐如说我现在发⼀个购物的福袋，中了福袋的朋友，可以在直播间的红包墙⾥⾯，任选⼀个数字，抵购买⽤的现⾦红包，当然你要明码标价清晰展示与告知，抽到有可能是打折券，也可以是免单等⽅式，很容易去拉互动拉停留 ，直播间会变的很好玩。还有砸⾦蛋，凡是在直播间，满购买额超过 199 多少元，可以砸⼀次⾦蛋，满 299 可以砸⼆次⾦蛋，礼物提前告诉⽤户，并且桌⼦上全是礼物；这种⽅式操作是不违规的。
只要在直播间加上娱乐，不管是任何型式的创意，都可以快速帮你拉升⼈⽓。本质上做的就是直播内容，⽽这个内容需要设计的⾜够详细，如果你没有效果，那⼀定是细节出现了⼀些问题，并不是这个⽅法有问题。在例如美少⼥嗨购也属于直播内容设计，后续也有很多⼈模仿，但成功的不多，⼈丑、唱歌难听、场景乱等等，并不是内容有问题，⽽是执⾏细节的不⼀样导致结果也不⼀样。

<3%

3%-6%

>6%

留存率
（平均停留时长）

不合格

合格

优秀

<30s

30s-60s

>60s

转粉率

不合格

合格

优秀

<1%

1%-5%

>5%

电商

GMV/UV价值

不合格

合格

优秀

GMV/场观<1

GMV/场观1-6

GMV/场观>6

商品点击率

不合格

合格

优秀

<7%

7%-10%

>10%

自然转化率

不合格

合格

优秀

<1%

1%-3%

>3%

千川投放

场景点击率

不合格

合格

优秀

<5%

5%-10%

>10%

序号

检查项目

序号

具体事项

预估完成时间

负责人

1

时间提示

1

开播前倒数计时30分钟、5分钟、1分钟、5秒钟

全员

2

后台登陆

1

直播伴侣登录

1分钟

中控

2

巨量百应达人工作台登录

1分钟

中控

3

库存ERP系统登录（非必须）

1分钟

中控

4

产品表（应直播间产品出现的各项问题）

1分钟

中控

3

设备检查

1

灯（直播灯、背景灯）的位置、高度、方向是否正确?亮度是否适宜？

1分钟

中控

2

摄像头画面传输是否流畅？机位是否正确？画面是否清晰？是否歪斜？

1分钟

中控

3

检查直播推流电脑网络链接是否正常？

1分钟

中控

4

返送手机网络是正常？手机是否链接电源？

主播

4

设备、摄像头参数

1

是否竖屏推流？镜像是否正常?

3分钟

中控

2

比例：画血点击-变换-等比例缩放

中控

3

选择格式：YUY2 1920*1080 30FPS

中控

4

调整画质：数值调整保证质感高级、画面无色差

中控

5

直播没置：分辨率1280*720 视频码率4000 帧率30

中控

6

高级设置：视频编码265（硬编）编码档位：高 色彩空间：601色彩范围：局部

中控

5

商品检查

1

检查商品状态是否可展示？
（例如衣服是否褶皱？包是否干净？锅具是否清洁？桌面是否整洁？）

1分钟

主播

2

检查商品状态是否可展示？ （例如衣服是否褶皱？）

3分钟

主播

3

每款产品讲解需要的搭配或道具是否齐全？
（如搭配外套的打底、锅具煎蛋是否准备好？）

3分钟

主播

6

人员到位

1

主播服装或化妆是否满足直播（衣服、首饰、水杯等画面露出的部分无品牌以外的LOGO）?生理问题是否解决？

3分钟

主播

2

中控是否可以工？生理问题是否解决？

3分钟

中控

7

后台设置

1

直播封面设置

1分钟

中控

2

直播标题设置：标题文案编写、搜索符合本场直播主题的文案、注意确保无违禁词、避免过度营销。

5分钟以上

中控/主播

3

直播话题设置：搜索符合电商和产品的热点话题

1分钟

中控

4

商品是否上架好？品序是否正确？直播参与人员是否清楚品序？

5分钟以上

中控/主播

5

副标题是否卖点清晰？是否违规？

1分钟

中控

6

屏蔽词设置（思考品牌或主播是否有那些可能造成负面影响的因素和关键词）

1分钟

中控/主播

8

问题预案

1

直播运营、中控、主播是否敲定当日直播爆品和预爆品？

3分钟

中控/主播

2

各品的产品信息,规格、优惠活动是否清楚？

3分钟

中控/主播

3

快递物流、发货时间、退换货细则等是否对答如流？

3分钟

中控/主播

4

上轮复盘问题回顾

5分钟以上

中控/主播

9

私域

1

粉丝群通知，告诉当天活动、福利

3分钟

中控

直播中检查

序号

检查项目

序号

具体事项

预估完成时间

负责人

1

节奏

1

直播中活动倒计时提醒整点抽免单,需在整点前毎隔5-10分仲做提醒

5分钟

中控/主播

2

中控留意公屏,结合订单数据，辅助主播把控节奏，以插话或评论回复的方式补充遗漏互动

随时

中控

3

同歩讲解小窗口、同步库存，提醒链接序号

随时

中控

4

各时段换场交接时，主播交接样品，中控交接数据

5分钟

中控/主播

直播后检查

序号

检查项目

序号

具体事项

预估完成时间

负责人

1

项目执行复盘表

1

XXX数据、XXX数据更新

下播及时更新

中控

2

下播及时更新

中控

2

项目数据月度一览表

1

更新

下播及时更新

中控

3

违规

1

违规申诉

下播及时更新

中控

4

样品

1

直播样品整理复原归位，直播设备整理复原归位

下播及时更新

中控

5

电气设备

1

下播后关灯、关空调、锁好门窗

下播及时更新

中控

1

主播、助播应注重仪表，带妆上播，不得素颜、油腻。

2

主播、助播服装和造型应干净、整洁。符合品牌调性，不得过于随意和休闲。

3

主播直播中应注意走光，避免违规；避免穿低胸、深V、透视及裸露纹身。

4

主播工作时严格按照标准化直播脚本进行。

5

主播至少提前1小时备场，备场工作详见（直播间标准化执行流程）。

6

主播上一场复盘问题在下一场直播时必须整改到位。

7

主播上播不能情绪化，时刻保持积极状态面对粉丝。

8

当日直播主推产品及活动需要重点引导。

9

主播应聚焦产品，避免被粉丝代节奏。

10

主播讲解福利款的时间不能过长，严格按照脚本规定时间执行。

11

主播的促俏信息宣传必须准确。

12

主播和粉丝互动时要更有亲和力。

13

主播避免被粉丝评论牵着走，破坏自己讲品节奏。

14

主播应态度友善，不得和粉丝吵架抬杠。

15

主播避免直播中途离场，如需离场，离开时中控顶场节奏需和主播保持一致。

16

敏感词注意用拼音代替，别用AABB叠词，例如“美美白白”，应该用“美什么白”或者拼音等。

17

主播话术不得违规，详见《直播间违禁词》。

18

倒计时环节主播注意语气状态，保持亢奋急迫。

19

各时段主播、中控交接时要交接明确数据、样品。

20

主播换场交接时需为下位主播进行话术引导。

21

直播结束时主播要预吿下场时间、内容要点。

22

主播不得延迟上播、提前下播。

23

主播有义务在非工作时段保护嗓子，避免影响下场上播状态。

直
播
间
模
块

1

开播前中控检査网络、电力、设备、样品及小店链接，详见《直播间标准化执行流程》。

2

开播前主播、中控沟通好交流手语，淮备好各种颜色带字提示牌，提高信息传递效率，实现快速信息沟通。

3

开播前中控需将灯位设置正确，参数设置提前调好，保持氛围合适，背景和主体层次分明。

4

开播前中控调整好机位，保证主播主体构图好看，确定产品展示距离镜头位置，沟通主播卡好点。

5

开播前中控需设置好帐号正确开播时间、直播封面、直播话题，详见《直播间标准化执行流程〉。

6

开播前中控要参考对标直播间设置好banner图、贴图，并注放置位置，不得遮挡主播、商品。

7

中控应注意检査购物车商品描述促俏信息是否准确，不能误导粉丝。

8

主播直播时注意保持产品展示排列造型，保持产品展示好看。

9

主播讲解产品时中控及时更换讲解弹窗、贴图，保持同歩进行。

10

主播和中控注意发放优惠券节奏，节用大额优惠券引导粉丝停留，等待0库存商品上架,提升停留时长。

11

倒计时环节，中控、主播注意保持积极、亢奋状态喊话。

12

倒计时环节，中控报库存时，注意按在线人数20%报商品剩余量。

13

更换主播时,中控应及时根据上场主播调整机位、机位、滤镜参数。

14

中控耍负责操作气氛组逬行正向引导,合理当托儿。

15

直播间不得超过5秒没有声音，主播、中控应及时活跃气氛、讲解产品，和观众互动。

16

直播运营要根据直播脚本流程盯全场直播节奏，保持整场直播按脚本进行。

17

直播运营需及时注意短视频数据、成交数据、投放数据、支付信息、互动弹幕等维度实时变化，及时调整产品、节奏、互动等策略

18

直播运营要根据主播状态做好直播排期，保持主播以最佳状态上播

货
品
模
块

1

对毎款产品的卖点、痛点以及用户人都有严谨的总结分析。

2

每款产品都要有标准的讲解话术，主播应严格按照规范讲解产品。

3

对全盘商品要定义福利款A、爆款B、利润款CDE,王炸款F等。

3。1

福利款的选择标准（1）性价比超髙，直播价格远低于市场认知价格（2）泛品，受众人群广

3。2

爆款的选择标准：（1）最畅销款 （2）受众面广（3）库存充足

3。3

利润款的选择标准可多选：（1）能和爆款形成互补的品 （2）经典款（3）具有品牌调性的款 （4）特色款 （5）可能成为爆品的款 （6）客单价中高的品。

3。4

王炸款选择标准：（1）知名度高 （2）大家都想要 （3）供不应求

4

商品讲解顺序应循A+B+C/D/E+F公式，其中燃款B的讲解时长要占比总占播时长的40%以上,争取该品的GMV占比整场GMV的50%以上，且A款讲解时长不宜过长，单次上架要尽量限量。

5

直播货盘的产品系列和价格耍完整、合理。

6

监测各平台、各直播间同款产品的直播价、避免价格不一致的情况。

7

新品更新预率应和其他直播间或平台保持同步。

8

定期更换展示样品，保证样品常播常新，做好样品的日常维护。

9

保证每款商品上播之前的资质、商标、质检报吿等相关资料齐全、避免被系统抽检违规。

10

抖店后台常备爆款产品的链接，以防止不可控掉链接情况。

11

及时关注商品链接负面评价，及时处理或更改链接。

12

淸楚每款上播产品的售前售后相关信息，做到用户问题的及时解答。

13

每场上播前的产品价格信息应仔细核对品牌方的产品信息表，避免与官方指导价格等信息不一致。

14

确定每款产品在讲解时间步的展示方式以及相关道具。