大家好，我是电商糖果
很多人刚开始做抖音小店的时候都会被一个问题给难住，那就是小店的体验分太低，不知道怎么提升体验分。其实新店刚开始做的时候，是没有体验分的，而体验分又是用户判断一个店铺口碑的重要参考指标。体验分越高的店铺，越容易获得更高的流量，更能得到用户的信任。体验分越高的店铺可参加的平台活动越多。
店铺体验分考核维度包括哪些？怎么才能让小店出体验分？
小店的考核维度主要是商品体验、物流服务、服务态度。
小店想要出体验分，主要看小店有没有出单。小店出单后，需要发货，处理售后，还会有顾客对商品进行评价，平台会以这些评价作为考核标准给出小店体验分。
刚开通的小店怎么才能快速出单呢？
1、补单
找一些自己的亲朋好友，给自己的小店补几单，不用走真实的商品，可以给朋友寄点儿小礼品，比如一包纸巾，让朋友确认收货，写一些好评，你再给朋友发一些疑似顾客买过商品的拆箱的照片。这样显得更真实。但是记住，一次不要补太多，第一天补个一两单就行。第二天两三单左右，这样慢慢补，平台不容易发现。
2、开通商品橱窗，粉丝购买
这个适合有粉丝基础的抖音号，最少也要达到一千粉丝，并且发布十个以上作品的实名认证账号，才能开通商品橱窗。开通商品橱窗之后就可以把小店的商品直接同步到橱窗，自己开直播或者剪辑短视频带货。让粉丝购买，小店就可以出单了。
3、达人带货
如果你自己的抖音号没有粉丝，也没有流量，不想自己带货直播。我们可以选择把商品上传到精选联盟，设置好合适的佣金，达人在联盟看到他感兴趣的商品就会加入自己直播间的小黄车，进行推广，宣传，让粉丝购买。这样小店也就出单了。
或者你直接去蝉妈妈，达人广场找达人合作，把商品挂靠在这些达人的商品橱窗，或者直播间的小黄车里，从而出单。
4、付费出单
这是最简单的，也是最烧钱的方法。付费买流量，主要就是小店随心推和巨量千川，通过对直播间或者短视频进行投放，获取流量，从而促进商品成交。
这些只是小店快速出单的几种方法，当然具体的操作以及涉及到的细节方面还有很多，包括怎么把商品上传精选联盟，怎么设置佣金，怎么找达人等等。这些以后糖果都会讲到，或者大家直接（工中，好，电商糖果）。
小店出单了，小店的体验分怎么维护？怎么提高体验分？
小店出单之后，体验分也会出来，这时候就需要我们维护体验分，体验分越高，流量越多，更利于小店的高质量运营。
提高小店的体验分糖果这边也总结了几种方法。
1、提高3分钟回复率，及时回复顾客咨询的问题。
2、做好售后服务，售后服务包括退货，退款，修改订单信息等，这些要及时处理。
3、提高发货速度，这时候我们就要注意了，选品的时候一定要选择48小时内发货的商品。
4、对已经收到货后，没有及时确认收货，或者给评价的顾客，可以进行信息回访，如果买家对商品质量，以及物流服务没有任何问题，可引导顾客给好评，给顾客发个小红包之类的。
这些问题如果我们可以处理好，小店提分是没有任何问题的。对于小店提分还有不懂的，或者不理解的都可以找糖果进行交流。
糖果团队目前已经经营了80多家抖音无货源小店，总结了很多开店技巧和方法。
最后，糖果想提醒大家专业的事情，我们要请教专业的老师，才能少走弯路，最后感谢大家观看。
