2022年，无数营销概念从起飞转为沉淀。疫情反扑、供应不稳、消费者趋于理性和市场竞争加剧等现状让众多品牌陷入焦虑。
对于许多追求“以快制胜”的品牌而言，制造爆品和投流转化曾经让他们迅速突围，用较短的时间走完了传统品牌几年才能走完的路。
然而这一“秘籍”并非无懈可击，毕竟依靠代工和营销红利制造的爆款单品在快速生产的同时，也被快速复制，品牌护城河无从谈起。在目前严峻的竞争态势下，人、货、场等诸多竞争领域不确定性急增，靠“钞”能力聚拢流量提高转化率的逻辑也逐渐失效。
市场竞争已经进入下一阶段，品牌应该以什么样的姿态应对焦虑，走出困局？
什么是品牌焦虑？
焦虑是绝大多数坚信“快者为王”的品牌必须面临的现实处境。今年随着资本热情消退，疫情常态化，焦虑更加外显。将品牌焦虑进行拆解，最常见的是这几种：
1．风口焦虑
只要站在了风口，猪都可以飞起来，风口理论成为无数品牌舍远求近的不二法门。而仅次于“风口”一词的高频词汇，永远是“下一个风口在哪里”，尤当品牌陷入增长乏力之时，适时而动成为其不得已的救命稻草。
曾几何时，疫情期间线上教育行业异军突起，成为风投洼地，引得无数品牌扎堆折腾，一朝翻覆苟延残喘；“新零售”概念经过包装，一时间成为各大品牌的必修课程，然而折腾半天发现离开技术都是空谈，最终一地鸡毛；抖音、直播、vlog，无数的风口来了又去，而这其中活到现在的又有几个。然而就算这样，也还是有不少品牌不愿割舍这份对于风口的焦虑。
2．互动焦虑
品牌的本质从某种意义上可以说是不断的重复，而消费者的特性恰恰是不断的遗忘。我们常说要做一个好的销售员，其中非常重要的一点就是与客户搞好关系，持续稳定的保持互动和联络。品牌何尝不是。然而，和消费者互动远比成交更难。
不可否认，有极少数品牌极尽能事，成功地从众多竞争对手中挤进消费者的生活，与其产生关联。但更多的品牌深陷“0转评赞”“抽奖活动无人问津”“无活粉”的现实困境，最终花钱充数据，体面地完成这场”一个人的表演“。消费者是天生排斥品牌的，因此品牌最好是做促进沟通者，而不要尝试做导演，主导消费者表达的内容。
3．流量焦虑
曾几何时，“流量为王”这一说法成为惊世名言，“增长黑客”“爆款打法”“用户裂变”“私域流量”等一系列衍生的新词汇让品牌应接不暇。“做流量”一时之间被奉为圭臬， 找到增速最快的赛道，从细分品类切入，新品开发、广告种草、价格引导、快速转化…
随着品牌不断增多，用户增量下降，流量成本飙升，短短几年间，大盘的流量红利一去不返。“狼多肉少”的存量竞争已然开始，流量思维就此落寞，品牌的焦虑加倍。
其实，如果不具备永续增长的强实力，又面临竞争加剧的现状，焦虑将会是一个持续的问题。但应对焦虑的方法并不是追逐风口、强行互动，削尖了脑袋去抢流量，而是要将基石不断夯实，去挤占市场。
破解品牌焦虑：找到品牌发展的第二曲线
查尔斯·汉迪在《第二曲线：跨越“S型曲线”的二次增长》中讲道：在第一曲线达到巅峰之前，找到驱动企业二次腾飞的第二曲线，并且第二曲线必须在第一曲线达到顶点之前开始增长，企业永续增长的愿景就能实现。
•建立第二曲线，时机尤为重要。因为“任何一条增长曲线都会滑过抛物线的顶点，持续增长的秘密是在第一曲线消失之前开启第二曲线”。品牌中业务的创新转型，就是第二曲线的开始。
•为了保持不变，一切都在变化。情况总是会有变化的，只有第二曲线在第一曲线达到巅峰之前就开始增长，这样才有足够的资源承受第一曲线在第二曲线投入期的下降。这一切都是痛苦的，在企业里，这意味着削减员工数量和管理费用，进行组织架构调整，往往会涉及高级管理人员的更迭，而最为痛苦的是放弃一些原本珍爱的产品和市场。
•改变的发生从全新的视角开始。对熟悉的业务要用全新的视角来看，这样才能开辟一条与之前完全不一样的新道路。在商业领域中，信息经济正演变为‘赢家通吃’……如果我们想拥有一个让未来造福于每一个人而非享有特权的极少数人的机会，那么我们就需要挑战正统、有一点梦想、超常思考，并且敢于尝试不可能。这正是隐藏在第二曲线原则背后的思想起源。
3大关键点撑起曲线美
具体方法论因人而异，不过品真味的第二曲线主要取决于基本盘的发展——品牌、会员、产品等关键环节。未来，品真味如何借助这些重要支点撑起第二曲线？
其一，忠于标准，但敢于打破定式。品牌的存在，为发展提供了相对清晰和确定的思路。但是在面对不确定性时，不妨在忠于标准的基础上，尝试打破定式思维，做一些破题式的尝试。
品真味最初以酒文化定制为主营业务，如今，品真味在尊重品牌的基础上勇于创新，发展出包含都市老茶馆、室内高尔夫球训练场、品真味私藏臻享晚宴在内的文化体验板块，包含品真味-广州市职业经理人艺术团、岭南书画协会、自己人高尔夫俱乐部在内的各大文化社群服务，既不会影响消费者对品真味的既有认知，但又为其提供了新场景体验。
其二，创造新连接点，为消费者提供极致价值。作为品真味近年来的常规增量动作之一，会员体系的梳理已经愈发频繁。在不断提升服务水平、为会员带来极致体验和极致价值的同时，为不同领域的企业家创造合作发展机会，孵化更多优质社群共创项目。
所以，在传统的会员权益调整动作之外，一些更有针对性的会员服务连接点，如活动运营、文化服务甚至品牌资讯等，以期让会员体系更好地发挥效能。
其三，保持“真“感知，锚定用户新需求。品真味的第二曲线着眼点不是为了增长攻入别人的阵地，而是为了维护各位自己人的权益、满足他们的需求而做产品延展。
开发第二曲线必然是惊险的跳跃，因为要面临未知信息和受众接受的挑战。因此，在这个过程中，品牌一定要更细致、精密的感知用户需求，并且搞清楚新品和主品类的关联逻辑。要知道用户的需求是否真实、自己是否了解，还要充分认识自己可以复用的资源。明确这两点之后，第二曲线的发展就会更加合理。
在发展第二曲线的过程中，品真味保持着对消费者需求的“真”感知。品真味的核心用户一直在引领我们发现真正的需求，核心用户的反馈让我们能够把握住产品的升级方向，确保我们产品迭代是真正在满足消费者的诉求，让第二曲线的发展更加合理。
当各行各业都身处巨大的不确定性时，与其焦虑，与其惶恐不安，不如努力把自己活成确定性，然后将确定性传递。这是品真味在不断探索第二曲线的心得。曙光已至，相信我们全力建设的第二曲线将会使出最强一击！
