因视频号规则调整,视频号将不支持在主页和直播间配置「添加企业微信」。如果视频号已经配置好了在视频号展示「添加企业微信」功能调整并且没有解绑,该视频号将可以继续使用「添加企业微信」功能。
一、视频号直播间获客助手引流
如果企业想在视频号直播间进行私域引流,需使用「留资服务」功能,目前视频号留资服务仅对部分行业开放。对应行业的企业,在完成视频号企业认证及留资服务资质申请后,可在[视频号助手] 中创建组件。
通过使用视频号的留资服务,企业可将获客链接配置在视频号直播中,客户点击直播间卡片后即可跳转到员工企微页,实现1秒快速引流。
二、视频号直播间配置获客链接
1、在企业微信中绑定视频号
为在留资组件中使用获客助手,需先在企业微信手机端[工作台>客户联系 >视频号],或客户与上下游> 客户联系 > 聊天工具 > 视频号]中绑定企业的视频号
2、创建企业微信组件
绑定完成后,即可在[视频号助手>直播管理>留资服务]中选择企业微信模板,创建留资组件。创建时,票在跳转设置中选择[添加企微名片],并将获客链接粘贴至此。
通过企微助手芝麻微客可设置获客助手链接,芝麻微客的获客助手链接具有自动打标签、多员工轮流接待、自动修改备注、客户来源统计分析、个性化欢迎语等功能。
3、在直播间中使用
组件创建完成后,可以在直播时将留资组件添加到链接面板。推送后,留资卡片将以气泡的形式展现在直播间中。客户点击直播间卡片后即可1步添加成员。