近日，微盟正式上线微信“视频号营销助手”解决方案，针对商家在引流、转化、复购等视频号直播前中后期的运营痛点，提供包括“流量承接、私域运营、转化复购、营销裂变”在内的一站式解决方案，助力商家联通公私域，深度布局视频号渠道，共享视频号商业前景。
目前，视频号已经打通微信全生态，基于庞大的用户生态以及公私域的高效联动，微信视频号成为品牌寻求新增长的重要阵地。微盟相关负责人表示，微盟上线“视频号营销助手”，不仅是为了帮助商家在视频号高效地直播卖货，更重要的是微盟立足于自身在微信生态的成熟经验，帮助商家去实现公私域连通、用户沉淀和长效经营，从而为品牌创造长期的、可持续的商业增长价值。
连通公私域
直播间流量可沉淀可复购
当前，视频号正在成为品牌多渠道经营布局、构建公私域联动增长的重要一环。私域代表着粘性和复购，公域则成为品牌构建私域的重要“活水”，两者价值皆不容忽视。微盟“视频号营销助手”解决方案，在微信生态内完成“公众号+视频号+企业微信+小程序商城”的高效连接，可以为品牌打通公私域联动的高效经营链路，满足商家的多样化经营需求。
具体而言，微盟视频号营销助手将为商家提供四大优势能力：公域流量高效承接、私域精细化运营、打通转化和复购链路、增效营销裂变。四者衔接递进，可为商家视频号经营的全生命周期保驾护航。
首先，流量是商家开展视频号业务的基本诉求和出发点。视频号是微信生态内较为少见、直接公开的经营公域场，商户只要开启视频号运营，即可打通从视频号引流的通道，借助短视频、直播运营源源不断的链接公域流量。商家可在视频号主页及直播间配置企微名片，便于客户一键添加商家企微，缩短流量公域转私域的路径。
▲ 视频号直播间推送企微名片导流私域
同时借由微盟视频号营销助手的智能客服能力，应用人机协同和客服工具，帮助商家提升客户体验、降低人力成本、提升询单转化率。比如商户可以快速回溯视频号客户的历史消费体验旅程，在聊天中查看客户历史订单、账户优惠券。再如客服可以在聊天中根据客户实际情况，在对话框侧边栏快速修改订单优惠价、收货地址、补充备注等，高效响应客户诉求。此外，商家还可配合渠道活码实现客户分流，将视频号和视频号直播内的公域流量分层引流至企微私域沉淀留存，待蓄水至商家私域池后再做精细化运营，转化成交、复购裂变、转流预约等皆更加可控。
▲ 智能客服主要功能
通过微盟“视频号营销助手“沉淀视频号公域进私域后，可进一步利用助手内多种私域运营服务工具，实现对直播用户的精准运营。比如，通过微盟企微助手的私域运营工具，商家可以通过自动打标、智能话术库、个人/群欢迎语等私域运营功能，提高与客户的互动频次，形成有效私域。
微盟“视频号营销助手”解决方案里微盟商城和视频号小店实现打通，帮助商家将视频号小店的订单、售后同步到微盟后台统一操作，也可将微盟商城中的商品一键同步至视频号小店。微盟商城小程序可同时支持微信、支付宝、小红书等多渠道经营，伴随与视频号小店的打通，可以帮助商户以更低成本实现多渠道公私域一站式经营管理。商家还可通过微盟微商城解决方案提供的多种促销裂变、会员管理等，激发客户多消费，高效留存复购，从而带来更高的生意增长。
▲ 微盟视频号营销助手打通视频号小店
同时，微盟“视频号营销助手”具备直播中、后端构建会员体系的能力。依托“会员卡、积分、签到”等功能帮助商家构建整个直播间的会员留存体系，精细化运营直播间会员。比如，商家可基于用户画像的沉淀分析与立体展示对会员进行深度洞察和分层运营，从而在与用户建立更具温度和个性化的沟通的同时，提升会员直播停留时长和粘性。此外，微盟视频号营销助手具备CDP多渠道数据整合、沉淀能力，可快速圈出直播精准人群，同时可以实现全方位数据洞察，帮助品牌量化经营状况，反哺商家运营策略。
▲ 小程序营销页导流视频号
除上述能力外，围绕帮助商家提高视频号渠道经营效果这一关键目标，微盟视频号营销助手还有一大亮点，即立足商家将“公私域联动”作为视频号直播长效运营的核心策略，提供多种“以私域撬动公域流量”的玩法，进一步助力商家为视频号直播间引流的效能。一方面，商家可在直播前通过设置直播预约、在公众号和小程序营销页面嵌入视频号触点、在私域社群预热等，为直播间预约导流。另一方面，商家还可结合微盟“视频号营销助手”丰富的裂变营销工具，依靠用户的熟人关系链形成裂变传播，推动私域向公域转化，撬动平台公域流量杠杆，为直播间带来有效观看，进而依托商家直播间内场景化的演示和种草，形成高效转化。
深化视频号全链路布局，
推动“规模化私域”落地
过去一年来，作为连接公私域的超级节点，微信视频号正逐渐成长为企业触达用户、与用户保持高频沟通的最重要渠道之一。基于视频号有望开辟品牌业绩增长新蓝海，助推企业数字商业可持续增长的判断，微盟深化围绕视频号的全链路产品布局，从以视频号营销助手为代表的SaaS工具，到广告营销投流和运营服务支持等多个维度，全方位为商家架设视频号渠道经营桥梁。
2022年7月，微信视频号原生广告正式上线，作为深耕微信生态并秉持全链路经营理念的服务商，微盟将结合自身成熟、强大的社交广告投放和运营经验，助力品牌实现公私域贯通导流和循环增长。此外，在视频号直播服务的硬件设施搭建方面，伴随2022年6月微盟短视频直播基地长沙中心落成，连同此前微盟短视频直播基地上海一期二期项目在内，微盟已共计打造超万平米短视频直播基地，专注短视频+直播一体化运营，打造集短视频拍摄、创意内容策划、直播运营服务、广告投放一体化的短视频直播基地。
而在备受关注的视频号“运营服务”能力方面，截至目前微盟已获得视频号培训、代运营、供货、招商四类服务商资质。一方面，作为官方培训服务商，微盟可为不同行业商家提供直播间策划、选品、互动、转化、数据复盘等多方面的陪伴式培训指导，助力商家GMV可持续增长，另一方面也可为品牌提供视频号全案托管代运营，覆盖短视频、直播的策划、实施、复盘等多维托管式深度服务。站在供货服务商角度，微盟基于积累的多层级多品类商家库，通过丰富的直播卖货实操经验，撮合了上千家商户与不同垂类、层级达人进行带货对接，双端助力视频号内达人变现与商家增长。
凭借在视频号渠道的服务经验与综合产品能力，微盟已经为众多企业提供了助益。比如，作为国内美妆企业数字化转型“样板”之一，林清轩通过与微盟深化合作，以品牌自播形式开启视频号直播带货的新生意通路试水，通过打通微信全域多触点引流，结合品牌私域流量作为支点，实现了私域拉新蓄水和GMV持续增量，直播4个月GMV增长570%。而知名羊绒品牌春竹集团则围绕企微从私域流量沉淀、视频号直播、线上商城转化完成了企业营收全链路搭建，以“直播+私域”为核心的运营模式，快速提升了企业线上销售能力，直播首月线上商城实现了从0到30W+的井喷式增长。
此次，微盟视频号营销助手正式上线，首批客户已经完成购买。立足打通商家视频号经营链路关键“卡点”同时满足商家多样化经营需求的效率提升，微盟视频号营销助手致力于不断迭代升级，帮助商家打造循环倍增的私域资产与生意增长，最终为品牌创造长期、可持续的商业价值。
