定制软件开发是在组织内为特定用户或用户群的软件应用设计，相比更传统和广泛的现成软件，这种软件旨在精确地满足他们的需求。这种软件通常为特定实体，通过第三方合同形式或内部开发人员团队创建，并非打包转售。
定制软件vs.现成的
现成软件由一个现有大量受众的打包软件组成，这些受众都有着不同但根本上相似的需求。例如，Microsoft Word被设计来作为公共开放的对其用户许多不同需求的一个多样化解决方案。不管怎样，它不像定制软件那样迎合任何特定实体。
定制软件开发牵涉针对某个特定实体的软件产品的调试、开发和发布。例如，摩根大通公司创建的一个App将只能被该公司和它为之设计的部门使用。该软件在设计时谨记公司的基础设施，品牌推广和实施需求，这意味着它只能为该组织效劳。
定制软件开发的优点
定制软件的好处是简单的事实：它提供了现成软件所不能提供的功能。考虑设计一个支持你企业需求的App意味着生产力水平的增强。
如果你有一个软件应用程序，旨在提高生产力或满足内部需要，它的成本被提高效率的承诺抵消。如果您的组织有保证定制软件开发的足够独特的需求，那么定制一个解决方案会是一个明智的做法，而不要满足于一款现成的App。
定制软件开发的缺点
虽然你可以购买现成的软件应用，定制软件需要明显更多的资源来设计，因此也伴随着高额的成本和风险。当一个企业决定开始定制软件开发，它需要覆盖所有开发过程中相关的的成本。最终，单单成本就可能达到数万美元。现成的软件价格比较低，因为其成本分布在了很多不同的用户中，而定制软件只为一个用户创建的，即你的公司。
根据用户所开发的不同，定制软件相关的风险也有所不同。采购公司必须对他们的需求以及他们想要最终产品如何满足此需求有一个深入的了解。在软件开发过程中识别新的需求的情况并不少见，但它会导致成本的增加，同时也需要更多的开发时间和精力。像这些频繁改变的风险可能会导致项目范围减少或如在项目管理领域被称作的范围蔓延，并可能导致最终产品与原始需求的不同或不足。
定制软件开发服务
为你的公司挑选一个公司来创建一个软件应用并不是一项简单的任务。大多数小型和大型企业都必须寻找本地企业来投标，然后挑选出承诺合适价格和服务水平的软件开发公司。这些公司通常与请求组织举行会议，评估他们的需求，并确定开发此定制软件所需的工作总量。
在此之后，他们会出价以明确需要多少开发时间以及相关成本。这些出价从来没有固定标准，因为一些项目可能需要额外的时间且因此会花费更多的成本。不要选择一味压价的公司，而要选择一家更加灵活且愿意从事承包业务的公司。
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