小张，在深圳开了2家母婴店，产品都是大品牌。位置人流每天都有很多人群经过，但进店人就是少，更别提卖货了。实体店不仅仅是一个卖东西的地方，还可以看作是一个流量入口，把进店的所有人都沉淀到个人微信号里，进行多次的销售转化，实现商业价值的最大化挖掘，做得好的店，可以是原有实体店收入的很多倍。
实体店裂变
对于大多数老板创业者来说，沉淀顾客最好的地方其实不是通常大家想象的微信公众号、抖音号等自媒体号，而是微信个人号，就算是抖音，也尽量把粉丝引流、沉淀到个人微信号来，因为微信个人号虽然对于商家来说使用起来不方便，比如收款做账，库存管理、订单管理在微信上实现起来不方便，但是对消费者来说是方便的，是符合消费者的使用习惯和信任习惯的，因为消费者会觉得微信后面都是真真实实的人，商业转化起来更加的容易。从大数据中，可以看出，母婴购买人群，会从线下实体店和互联网购买母婴相关用户。她们最关心的，性价比，价格、质量和安全系数。毕竟给婴儿用的产品，安全和质量是第一位，价格是第二位。通过分析之后，了解购买母婴客户人群主要关系的问题，下一步，就要吸引和转化这一群人。我建议小张从3方面入手。吸客、锁客、裂客。
实体店裂变
微信个人号上的商业转化和客情维护不能是老板自己来做或者是由专门的客服部门的人来做，而应该是充分放权给实体店的一线员工，让他们来做，因为他们更了解自己的客户，更有狼性但是又能把握好分寸，所以一定要有一个好的激励政策来激励他们。
第一、吸客。
作为实体店母婴商店，人气是最重要的。只有人气高了，进店人群多了，才有转化的可能。这一步，我要求小张，吸引更多的客户加入到母婴店来。利用微信群，给活动造势和宣传。我让小张把微信里的老顾客，统统1对1发一遍信息，第一次，“您好，我是某某店，我们店正在举办一场大型产品秒杀活动，我把图片发给您看下！”第二个，群发鱼饵秒杀的图片，就是把刚才第一步打造的鱼饵图片，再群发一遍第三个，再群发一句话，比如：“您要参与吗？要参与的话，我现在立刻邀请您进群，名额有限！”无论用户同意与否，你都要把所有人邀请到微信群中。同时还要不断在朋友圈更新，已经有几百位老顾客进群了，仅剩几个名额了。
实体店裂变
进群有一个规则，每个群，最多留100个人，为什么呢？因为我们要用这100人拉来更多人参加活动。这样当你邀请500个人，每个群100人，就有了5个微信群，在通过裂变，把五个群邀请满了人，机会有25000人以上，这就是裂变的好处。弹出群规则，群要满300人才会抽奖，提示大家赶紧去邀请你的亲戚、朋友和同事吧。还有，进群抽奖的人，必须要客服，这样能储存我们的客户哦。同事，邀请人数最多的前10名，可以到店铺领取优惠大奖哦。
对微信上的顾客做好标签管理，相当于一个简易的CRM系统，因为微信自带有一个备注的功能，可以对每一位顾客进行标签化的备注，比如最基础的怎么称呼，黄姐、王姐等等、再有就是喜欢白色鞋、脚的尺寸等等信息都备注到微信里，特别是做好朋友圈的群组管理，比如今天恰好有断码的35码的鞋，就会在发朋友圈的时候@所有35码脚的客人，就比群发微信好很多，又不打扰所有人，但是到达率有很高。
实体店裂变
第二、锁客
用第一招，我们微信大概有几万个人群，每天我们要实时的播报店铺活动。我建议小张用会员卡锁客。推出一张价值99元的会员卡，可以在线上直接付款领取会员卡。会员卡的好处，会赠送等同价格99元的纸尿裤一次。然后每周到店里消费，只要加1元钱，就能返20元优惠券。同时办卡会员每周到店里，都有一次免费抽奖的机会，让大家来占便宜哦。还推出199元会员卡，299元会员卡，只要购买会员卡，就能获得等价的产品，还能获得优惠券哦。就这么一招，一个月吸引了5000+个精准客户，让小张的3家店铺，销售额翻了3倍哦。
实体店裂变
第三、裂变
手握几千的顾客，还要让他们给小张裂变更多顾客。我建议小张，给每个会员卡，新增5张副卡。副卡优惠和主卡一样，凡是充值99元、199元、399元，甚至更多，能领取等价的产品，和每周到店里来，新加1元能获得20元优惠券，以及免费一次抽奖机会。会员可以把副卡送给亲戚，朋友，同事，让大家一起到店里来占便宜，毕竟都喜欢领东西哦。实体店想吸引客户，从三招，吸客、锁客、裂变开始哦。
