阿里云严重故障，钉钉、淘宝、闲鱼都崩了
11月12日晚间，阿里云疑似发生故障，“阿里云盘崩了”“淘宝又崩了”“闲鱼崩了”“钉钉崩了”等话题相继登上热搜。
据网友实测，故障范围涵盖阿里云、阿里云盘、淘宝、天猫、闲鱼、饿了么、钉钉等一系列阿里系应用，其中钉钉等应用无法打开，淘宝、天猫、闲鱼等显示交易系统故障。同时，一些由阿里云提供服务支持的其他科技平台，也相继发出重要通知或紧急通知表示“阿里云IoT服务API接口故障，导致使用阿里云相关服务的设备无法正常使用”。
波及面可能比大家想的还要广泛。有网友表示：家里天猫精灵显示404，甚至洗衣机烘干机、给孩子喝水的软件、给猫喂食的软件都受到了影响。
据多家媒体报道，在一个阿里云客户服务支持相关的钉钉官方群内，相关管理员发布公告称，2023年11月12日17:44起，阿里云产品控制台访问及API调用出现使用异常，阿里云工程师正在紧急介入排查。据中新财经报道，阿里方面消息，19:20左右，经工程师紧急处理，阿里旗下淘宝、钉钉、阿里云盘等APP已全面恢复。据报道，19时45分左右，阿里云相关人员表示，服务器已经陆续恢复。
阿里云方面公告了数款受影响的产品，包括企业级分布式应用服务、消息队列MQ、微服务引擎、机器学习、图像搜索、智能推荐AlRec、智能开放搜索OpenSearch、云行情、数据总线DataHub等等，受影响地域涵盖甚广，包括北京、上海、深圳、日本东京、印度孟买、美国硅谷等地区。
云服务器为啥会崩溃？
“阿里系APP集体崩了”事件一出，有业内人士表示，各家App因故障出现崩溃的情况并不少见，包括微信、淘宝、钉钉、豆瓣、知乎等在内的常用App也都曾出现过暂时无法使用的情况。但是像此次阿里系同时多款知名App出现问题，还是非常少见的。目前问题定位及具体原因有待进一步排查，等待阿里云官方公布结果。
也有网友调侃道：“可能是APP们想到周一要上班了，也都崩溃了。周一，哪有不崩溃的。”
云服务器为啥会崩溃？
数数子帮大家划划重点~
云服务器崩溃的原因一般有以下几种：
硬件故障：包括服务器硬件损坏、电源故障、硬盘故障等，这些故障可能导致服务器无法正常运行。
软件错误：操作系统或应用程序的错误可能导致服务器崩溃。例如，操作系统的bug、内存泄漏、死锁等。
网络故障：网络连接问题、网络设备故障、网络拥塞等原因可能导致服务器无法与其他服务器或用户进行通信。
安全漏洞：未修补的漏洞或不安全的配置可能导致黑客攻击或恶意软件入侵，从而导致服务器崩溃。
资源耗尽：服务器资源（如内存、磁盘空间、带宽）超过其容量限制，导致服务器无法正常运行。
人为错误：错误的操作、配置错误、误操作等可能导致服务器崩溃。
自然灾害：如地震、火灾、洪水等自然灾害可能导致服务器机房停电或设备损坏，从而导致服务器崩溃。
需要注意的是，云服务器是分布在不同地理位置的多台物理服务器组成的集群，因此在设计云服务器时通常会采取冗余和负载均衡等措施来降低单点故障的风险，以提高服务的可用性和稳定性。而云服务器等系统的稳定性也是企业实力的重要体现之一。
云崩溃为啥会冲上热搜？
此次事件迅速冲上微博热搜，一方面反映出大家在日常生活中，购物、聊天、洗衣、喂猫等等诸多APP的使用，其实都已和云服务密不可分，看似是“云里雾里”的云技术，其实很多人已经“身在此云中”。
2022年，我国数据存储量达724.5EB，同比增长21.1%，全球占比达14.4%。据公开数据显示，估算2022年中国个人云存储的用户规模达4.89亿人。随着各类型智能终端的发展运用，越来越多的用户对于备份同步和在线文件管理的需求增加，个人云端存储也成为多数人的刚需。
另一方面，此次事件的热度也反映出人们对以数据安全为代表的网络安全的重视程度也在不断提升。根据人民智库发布的《公众的数字安全感与数字安全观调查报告》，76.86%的受访者认为当前数字安全面临的挑战，与之前相比更趋严峻。此前已有过消费者向中消协反映，自己的云存储文件被永久删除，造成损失无法挽回的案例，也有过用户表示在使用软件时遭遇过个人数据丢失、数据信息泄露等网络风险。
云服务作为我国数字经济发展的重要应用场景，近年来发展迅速。根据IDC最新发布的《中国公有云服务市场（2022下半年）跟踪》报告显示，2022年下半年中国公有云服务整体市场规模（IaaS/PaaS/SaaS）达到188.4亿美元。其中，IaaS市场同比增速15.7%，PaaS市场同比增速为31.8%。
而在迅速发展的同时，云服务商提供更优质的服务才是实现可持续发展的关键，提高服务质量，创新技术应用。如近期通用型人工智能的发展，对云计算、云服务领域的影响大，抓住这一新型技术浪潮，在未来的云服务竞争中才能占得先机。
云服务商坚持数据安全红线，才能实现长远发展。数据安全是包括云服务在内的数字经济、数据要素市场发展的红线和底线，也是云服务企业品牌的保障。“数据二十条”全文中“安全”出现48次，“合规”出现16次。当前，数据安全受到更高重视，数据安全也面临更大威胁，因此，实现数据安全，持续发展数据安全技术，才能领先一步。
国家级数据云平台——人民云，定位为大数据“存、管、用”的安全云，自主可控的信创云，国资监管的国资云，开放共赢的行业云。
人民云以云存储、云网络、云算力、云安全、云管理、云生态、云机房等领域的全栈云服务能力，提供云主机、数据库、混合云、裸金属云、容器云、云原生等云产品服务；提供数据中心租赁、建设、机房托管、运维管理等IDC服务，为全国各级各地党政机关、央国企及各行各业的数字化转型提供全生命周期服务及解决方案。
2022年7月，人民云在中国信息通信研究院2022年上半年可信云评估中，荣获首批可信云•专有云成熟度能力要求——先进级认证。人民数据依托于人民云品牌优势，结合合作生态的数据中心规划、设计、建设、运营等方面的优势，通过全生命周期的顾问咨询服务，将业务支撑需求转换为数据中心基础设施需求，并指导数据中心后续的设计、建设、运营和持续优化，确保数据中心持续高效运营。截至目前，人民云数据中心，覆盖城市30+，在售机柜资源总量38000+台，端口容量达3000G以上。
