一、直播运营与卖点提炼
运营公式：
货品（秒杀产品）+内容（停留时长）+流量（推流速度）=成熟直播间
产品卖点提炼
项目内容：品牌介绍/店铺介绍、产品卖点、售卖价格、购买权益、注意事项
重点强调：
品牌/店铺价值、理念历史、销量
适用场景/成分材质、售后服务、品牌背书
附加功能、场景实验、功能展现、设计特点，要突出产品价值
厂家指导价、直播间到手价格
买赠、满减、折扣
提醒关注、注意事项、发货说明
二、直播排品
起号阶段
7-15天周期，福利看占比销售80%，这个阶段不追求销售额和利润，以直播间人气、互动、停留、关注、人群标签为主
拉升阶段
1-3个月，爆品主推款占比70%以上，这个阶段需要同时关注人气、互动、停留、关注、点击、人群标签、转化率、销售额的数据
稳定阶段
1-6个月以上，各分层产品数据均衡，这个阶段重点关注直播间整体数据与产品供应链、售前售后服务
三、直播复盘逻辑
复盘步骤：流程复盘、产品复盘、流量复盘
流程复盘
脚本复盘：流程的流畅度是否通畅，是否有环节出现问题
岗位配合程度：主播副播之间，主播场控之间、主播运营之间，各岗位职责完成度
人员表现：感染力、表现力、节奏、话术、敏感词、熟练度、情绪变化
产品复盘
售卖数据：整体数据，产品销售额排名，平均客单价，单品数据，达到预期产品，低于预期产品
定价策略：价格对销售额的影响
排品情况：排品顺序的价格曲线，是否存在同质产品接近，搭配方式上前后产品是否呼应
流量复盘
基础数据：粉丝数据，人均停留时长，观看数，商品点击次数，新用户与老粉丝数据对比
流量数据
分钟级的趋势数据，通过对方，分析影响每个阶段用户数据的因素
复盘问题及调整方向
问题1:直播转化率下降
调整方向：调整直播间场景、货品、直播话术
问题2:直播转粉率下降
调整方向：增加直播间互动内容场景
问题3:直播自然流量下降
调整方向：增加直播间新粉转化率
问题4:直播互动率下降
调整方向：调整直播间互动方式
