这是得到《给中层的管理30课》第28篇笔记，上一篇主要介绍了一个激发员工自主学习的工具，学习地图，通过分析岗位主要任务，并对不同层级员工明确对应的挑战。以及通过设置公关小组，创建学习制度以及创造学习氛围来激发团队的分享与学习热情与意愿。
想要更进一层，有两个任务，一个是给公司留下什么，一个是帮公司突破些什么。
前面讲了在组织上，怎么留下人才和知识，接下来两周，是关于商业意识和战略思维的突破。
公司请一位高管，不只是让他来盯着某个部门的KPI完成情况的，而是要请他来为公司的整体生意制定战略方向。这时候，有商业思维，才能让你站在更高的维度审视公司的业务。针对市场变化，给出你的商业判断。
从职能思维转向商业思维
那我们怎么从职能思维转向商业思维呢？以客户价值链为中心，即给客户创造价值的链条出发，去思考业务问题。
职能的角度解决合作问题是竖着切责任，就是采购负责控制成本，市场部负责流量推广，销售部负责销售，人力资源负责人力招聘和管理等等，但这样就会切出部门墙，因为每个人关注的是自己的指标。
商业思维则要求横着切，打通部门职能，直接为客户创造价值，这样大家考核的就不只是自己的指标，市场部也需要和销售一起合作，看看怎么提升转化率，和采购一起看怎样的设计更能节省成本等。
从职能思维转向商业思维，你会发现你可以站在更高的维度去整合各个部门之间的资源，不只是局限在自己的部门里。
三步打破部门墙
第一步，如果你非业务部门管理者，你要够清楚，公司的业务价值驱动因子有哪些？
比如快消品行业的驱动因子就是4P，即place，product，price，promotion。当你能够理解行业驱动因子，也就知道如何分配资源是最优的选择。
想要知道自己业务的驱动因子，可以深入业务部门一线，去看看他们的关键行为是那些，以及去了解你的客户，看看客户到底需要什么。
第二步，如果你是业务部门管理者，要找出和职能部门联合的KPI。把自己最关心的指标和其他部门关心的指标都列出来，把分歧点一次性解决，如此，业务部门和其他部门就不再是求人办事的关系，而是一起联手讨论怎么合力更好的服务客户。
第三步，业务部门和职能部门，要制定部门间的积分卡，做季度回顾。这样每个部门都可以了解到彼此完成情况，以及遇到的困难，从而可以更好的彼此配合。
本篇主要讲对于合格管理者，一定要从职能思维转变成商业思维来思考问题。基于价值链的商业思维，可以通过搞清楚公司业务的驱动因子，制定联合KPI，定期回顾KPI三步来打破部门墙。
作为一位管理者，除了商业意识还不够，还需要战略思维。那怎么避免成为短视的管理者？下周六晚上9:30不见不散。
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