2月22日晚上19:30
在B站的学习频道上
出现了一场特别的直播
人气超旺
弹幕纷纷点赞
这场直播的UP主是
“清华大学研究生抗击疫情服务队”
而面向的主要对象
是分布在全国各地的3549名中学生
每周末UP主都会上线
为同学们带来贴心解答
全国上下 共克时艰
2020年的开端，注定是不平静的，新冠病毒肺炎来势汹汹，从武汉向全国蔓延。
然而，白衣战士因长时间佩戴护目镜而留下的勒痕、排查人员在寒风中坚守的背影、物资派送人员因受冻而皲裂的手指、临时隔离医院建设工人因劳累而汗湿的脊背，却都是伤痛中绽放出无尽温暖的、最难以磨灭的感人印记。
作为个体，每个人或许平凡而渺小，但也能为疫区的人们留下同样的温暖印记。清华大学研究生抗击疫情服务队的志愿者们，就在用他们的方式，留下属于他们的最美印记。
为贯彻落实习近平总书记重要指示精神，按照团中央关于积极参与疫情防控工作的要求，清华大学研究生团委在学校党委的统一领导下，广泛动员青年学生群体，积极发挥自身力量，发起并组建了研究生抗击疫情服务队（以下简称“服务队”）。
服务队着眼于受疫情影响而只能在家开展学习的中学生，为他们提供学业辅导、亲情陪伴、心理疏导等志愿服务，担当社会责任，贡献清华力量。
汇聚八方为你而来
经过两轮招募，服务队现在已经拥有了一支300余人的强大志愿者队伍，他们来自于不同地区、不同专业，却都抱有同一个目的——为战“疫”贡献自己的一份力量。
刁均峰 教育研究院18级普博生
刁均峰在读博之前有丰富的工作经历，他说：“参加志愿活动主要是因为疫情当前，希望能够做一点力所能及的事儿，参与其中，感觉同学们的热情都很高，大家都是目标一致，齐心协力做事，很纯粹也很温暖。希望疫情早日结束，希望我们能够为受疫情影响的各地初高中们带来帮助！”
王相女 美术学院18级硕士生
王相女作为非全日制学生，除了科研任务，还有繁忙的工作，却依然义无反顾的加入了志愿者队伍。她说：“在疫情面前，要勇往直前、彰显魄力，体现出清华人的责任与担当。虽然我们不能走向一线，但我们可以在后方贡献自己的一份力量；虽然我们大都居于方寸之间，却可乘着知识的翅膀遨游天下！”
宗贝贝 经管学院19级硕士生
宗贝贝是一名美籍华人国际学生，她说：“看到疫情慢慢变得严重，还有各个医院爆出来求助信息，自己当时很想做点什么。直到看到这个关于报名志愿者的推送，就觉得如果可以尽自己一点力量，为孩子们带去一点温暖，真的是很有意义的事情。”
孙泽嵩 软件学院19级硕士生
孙泽嵩作为志愿分队队长，还兼任着职能组的工作，他说：“我很荣幸可以在接下来的一段时间里成为中学和志愿者之间沟通的桥梁。我们希望可以利用这样的方式，去让那些奋战在抗疫一线的父母免除后顾之忧，让每一个孩子都能继续正常的生活。”
这支队伍中，不乏一些授课经验非常丰富的优秀志愿者，更多的是一腔热血，只为给有需要的孩子们提供自己力所能及的帮助与温暖的清华学子。
陈弱霄是社科学院国际关系学系19级硕士生，自1月21日回到家乡四川南充，他就在思考着能否为自己身边的人做些什么。
“南充是人口大市，每年有相当多的人在武汉务工，随着武汉的感染人数不断增多，南充本地的感染人数一度达到了四川省第二，大量的医护人员投入到了抗击疫情的一线工作中，作为清华大学的学生，我很想为他们做些什么。”
陈弱霄还是清华大学博士生讲师团的一员，有着丰富的宣讲经历，于是他率先承担起了面向南充市医护工作者子女的线上辅导志愿服务，对就读于南充高级中学初中一年级的多位同学开始了辅导，取得了很好的成效。
陈弱宵在组织志愿者为南充市医护人员子女提供辅导
除了热心的个体，还有很多同学以集体形式参与到这场志愿行动中。
蒋含颖是环境学院环84班的志愿工作负责人，在她的组织与号召下，环84班以集体形式参与了这次志愿活动。
“作为志愿工作负责人，我希望在这个非常时期能组织班上同学参与其中，让大家明白，在这个全国上下共抗困难的时候我们能做的不只是关在家里读书，同时也能在抗疫中出一份力。”
“看到活动宣传的时候我立刻就和负责人联系了。”那天刚好有班会，蒋含颖就在班会上发起了动员，“征收报名表的时候， 17个人的小班级有15个人报名，大家都非常热情地想要参与其中。我们班也可以说是举班之力为抗击疫情做出了自己的贡献！”有这样一群充满爱心的同学们，蒋含颖感到十分自豪。
回顾整个服务队的组织筹建过程，时间其实很紧张，对接、宣传、报名、分工、培训、准备，“有时候忙起来连饭点都忘了。”但每一名队员都积极高效地完成了自己的工作，没有一句抱怨。
“对于一线抗疫工作人员来讲，疫情就是命令，对于我们青年学生，疫情也是一份责任。经过和大家凌晨发送通知邮件、通宵修改工作手册、一次次讨论组织架构、论证运营模式，将不同特征的300余名志愿者匹配给不同需求的3000余名中学生后，服务队的第一堂课终于顺利开播。
“一切辛苦都融化在了孩子们的笑脸中。”这是来自服务队职能组骨干成员的切身体会，相信也说出了许多服务队成员的心声。
服务队成员的工作文件及记录
在所有志愿者的共同努力下，服务队已经对接了3000余名受疫情而无法正常学习的孩子们，除了面临严峻疫情带来的心理压力，他们很多人还面临教育资源的严重匮乏。
例如湖南省醴陵市王仙镇，在教育资源上十分匮乏。“我们辖区内只有一所中学，孩子们尤其是贫困家庭基本没有辅导资源，也没有经济能力接受辅导。在疫情期间，孩子们只能在家。条件好一点的在家可以学习，不好的就要到地里帮助父母干活。当得到清华组织的这次线上助学机会后，孩子们和家长都非常激动。”
王仙镇的工作人员谈到两个孩子尤其动情，“一个孩子叫夏夏（化名），16岁上初二，成绩优异，常年班级考试第一名。她在2012年被查处患有肿瘤需要化疗，因此休学，直到15年病情逐步控制后才复学。父母均为普通农民，为给孩子治病已经倾尽家产。另一个孩子叫优优（化名），家里是贫困户，除了他还有一个七岁的妹妹，一家人全靠妈妈在街边卖小菜为生。”
“看到他们恬静的笑容，家长和我们工作人员都特别感动！其他乡镇知道这件事情也都与我联系要求加入进来，我把这个消息同在湖南下基层锻炼的选调生群里，没想到竟然收到100多个学生报名。”
“要感谢你们！我也是在这边下基层才看到这么多需要帮助的孩子，希望在基层这段时间可以尽力帮助他们。”
研精致思 解你之忧
为了能给孩子们带去有效的帮助，服务队从实际需求出发，设计了三种服务模式，分别为线上班集体、直播授课、“结对子”精准帮扶，以满足不同规模、不同群体学生的不同需求，更有针对性地展开志愿服务。
1 线上班集体
迄今为止，服务队成立了18个志愿者分队，每个小分队都有各自对接的学校，以点对点的形式和所对接学校的同学们组成了线上班集体，热火朝天地开始了志愿服务。
2月22日，在各分队的组织下，服务队和全体同学进行了第一次"线上集体班会"，志愿者们闪亮登场，受到了孩子和家长们的热烈欢迎。
“各分队在了解自身所对接的学员的整体特点和需求的基础上，探索并设计出了自身特有的运营模式。差异化的分队运营也使得我们的志愿服务更有成效。”
有的分队开设了每日答疑，每晚用一个小时的时间解答同学们的问题；有的分队在周内调研同学们的需求，利用周末时间录制讲解课程，传授学习方法。
2 直播授课
直播授课以线上直播的形式，将学习方法、习惯养成、生涯规划等通识性课程向全体学员开放。
同学们在收看精品网课
2月22日，服务队在B站开展了第一堂课程直播，由来自经管学院的18级直博生周逸美担任讲师，主题为“疫情期间的心态调整和习惯养成”。周逸美是湖北籍志愿者，在得知需要向孩子们直播授课时第一时间报名参加，希望能为全国各地受疫情影响的孩子们带去温暖和鼓励。
两周以来，来自五道口金融学院的张富瑜、来自经管学院的丁奕博和来自美术学院的王相女，又相继从学习效率、自我管理、写作思路培养三个方面进行了授课，直播课总关注人次达到了35000人，这些别开生面的直播课也在孩子们中间得到了强烈反响。
（欢迎大家打开B站，关注“清华大学抗疫服务队”，每周六、日晚19:30-20:30收看服务队的直播~）
3 「结对子」精准帮扶
除了满足群体需求，我们也关注个体健康。在疫情肆虐的时期，由于家庭情况特殊，有一部分孩子无论在心理上还是学业上，都面临更严峻的挑战。因此，服务队特别推出“结对子”精准帮扶——在学生和志愿者共同意愿的基础上，筛选出家庭条件特别困难、父母职业较为特殊（如奔走在抗疫一线的医护人员、基层工作人员）、学业和心理问题需要帮助的学生与志愿者建立一对一帮扶关系，实现交流对象相对固定、辅导内容相对全面、帮扶时机更加准确的服务模式。
至今，志愿者和孩子们之间，已经结成了100余对帮扶团体，在志愿者的帮助下，孩子们的学业和心理问题已经得到了一定程度的缓解。
春山可望与你共待
即使身处再漫长的冬日
也总会春暖花开
即使经受再深重的劫难
也总会苦尽甘来
志愿者希望他们的这些努力
能在孩子们心中留下一些温暖的印记
陪伴他们走过这艰难的时刻
筹备抗疫服务期间，我看到了清华学子强烈的社会责任感和优秀的行动力。接下来的日子里，我将和同学们一起，开展针对疫区一线人员子女的线上志愿服务。希望能通过此举，为疫区一线奋斗的英雄们分忧、为祖国的抗疫重任贡献微薄之力。愿英雄无恙、国运昌盛！
神州倏遭难，国士奋当先。
吾辈虽年少，德厚可扶帆。
——王传赞 深圳国际研究生院18级硕士生
七年时光，这是我在清华的最后一个学期，也是最特殊的一个学期。收到志愿活动消息后我第一时间报了名，希望能用自己平日所学尽一份力，让青年人携手年轻人，扎实知识、打好基础，在疫情中，虽然负重，但我们一起前行！
——马逸超 人文学院17级硕士生
我们之所以赞颂勇气是因为人类总是在明知风险的时候仍然选择做该做的事。身在家中，却时常想到在抗击疫情第一线的“逆行者”。有一份热，发一份光，这是我志愿参加抗疫服务队的初心。我们是平凡沙粒，也能聚沙成塔。武汉加油，中国加油！
——钟玉姣 社科学院19级硕士生
致未来中国勇敢的人：
“2003年的非典，全世界都在守护90后，2020年，换90后守护世界。”
十年二十年后的你们，也会成长为社会的栋梁，成为中国最强大的力量。
如果你成为了勇敢的白衣战士，希望你不忘张定宇院长奋勇向前，身先士卒的勇气；钟南山、李兰娟院士的临危受命的决心。学好知识，扎实基础，为人民群众的健康做出保障。
如果你成为了维系城市脉动的卫士，希望你铭记捌号仓库店主为医院提供平价外卖的善良；火神山雷神山广大建设者放弃休假坚守岗位的责任和担当。踏实肯干，默默守护，在自己的岗位上奉献着自己的力量。
中国总是被勇敢的人保护着。愿你们脚踏实地，展翅翱翔。
——徐璕 医学院19级直博生
同学们，哥哥姐姐会将学习上、生活上的经验分享给你们，当你们的小老师、大朋友。愿我们的加入能给你们的学习生活带来力量，让你们更加强大。
风雨不知人心，阳光总会到来。
—— 杨凯闻 微纳电子学系19级硕士生
之前，能做的只有保护好自己，保护好家人，不信谣不传谣。现在，能利用自己的一技之长，帮助到学弟学妹，就必须义不容辞。
——蒋涵 教育研究院17级硕士生
纵然我们是山南水北的陌生人，但我们心系疫处，愿我们的帮助，让受疫情影响的孩子们不忧不惧，更好地学习生活。相信穿过这场漫长的抗疫，便是晴天，一起加油！
——郭瀛莉 环境学院19级硕士生
你
，是否也愿意留下在2020的温暖印记呢？
国难当前，吾辈当强
涓流虽小，汇成江河
希望我们所做的
至少能让这个世界有些小小的不同
我们也相信
会让这个世界有些小小的不同
策划 | 清华大学研究生团委志愿服务部
文字 | 丁若泓 李林泽
排版 | 丁若泓
审核 | 李林泽
编辑 | 赵姝婧
