撰文/赵雨潼编辑/董雨晴开通会员,已经成为互联网服务中最常见的消费类型之一。对许多消费者而言,付费带来的最直接影响是服务升级。无论是畅享剧集、专属下载、减免运费、还是个性装扮、内容订阅、点单优惠,只要点亮会员标识,就相当于拥有了一张通行证,从而以更低的价格、更少的时间...
日前,不少消费者反映,因在短视频平台等渠道被知乎小说引流,来到知乎平台充值会员以继续阅读剩余部分,但在“自动续费”后,既无法明显看到自己的会员身份,又无法在app内直接取消该功能,最终必须通过微信、支付宝、苹果支付等方式取消。有用户质疑,这一入口太隐蔽,退款方式太复杂:“为什...
2019年8月12日晚,知乎宣布完成总额达4.34亿美元的F轮融资,据悉,本轮融资由快手领投、百度跟投,而原有投资方腾讯和今日资本在本轮继续跟投。知乎在官方声明中称,知乎将提速技术和产品创新,持续加强社区生态建设。此轮快手领投知乎,显示出快手对知识分享社区的浓厚兴趣和发展前景...
■页面显示只有连续包月、包年、包季■网友投诉截图盐选会员称长期在用户不知情下自动续费,律师称如退款无门可投诉或起诉曝光台——直击3.15“知乎App在我不知情情况下开通并自动续费盐选会员。”“知乎盐选会员首次开通9块。商家恶意引导客户说在知乎App上就能关闭自动扣费,我在知乎...
Tech星球3月30日消息,近日,多位网友投诉称,知乎App的盐选会员存在乱扣费、自动续费的行为,通过投诉平台,发现存在大量的此类问题投诉,有媒体统计,单从2022年初至今就有过百例,被多扣的会员月费从几个月到几十个月不等。有网友表示,知乎盐选会员在未通知本人的情况下,且没有...
本文来源:时代周报作者:贾建亮自动扣费原本是方便用户的一项服务功能,如今怎么变味了?“去年11月注销了知乎账号,昨天(2022年3月10日)我才发现,之前自动续费的盐选会员还在扣钱”“我去年已经取消了自动续费,但是今年知乎还是给我扣了年费”……在新浪微博平台上这样的投诉声不...