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一、品牌，究竟是什么？
好像真正能把品牌说清楚的人非常少。我都怀疑到底能不能说清楚！
但我知道，出了事能够站出来，这叫品牌。
能够承认自己的不完美，并能努力改进的，这叫品牌。
能够亲密和用户对话的，这叫品牌。
能够哪怕一个小小的包装也打磨几十次的，这叫品牌。
二、什么是边际效应？
经济学里有个很著名的边际效应：消费者从某物品连续增加投入所得到的效用增量，即边际效用是递减的。
比如说，对于一个需要4个馒头才能吃饱的人来讲，吃第1个馒头可以使他直接缓解饥饿感，其边际效用是最大的；
吃第2个、第3个馒头的边际效用依次递减；
到吃第4个馒头时，几乎是可吃可不吃的了，故边际效用最小了；
等吃到第5个时，馒头就有可能产生负效用了。
这就是为什么很多大的餐饮品牌，宁愿把餐盘加多加重，也不愿将饭菜加多。
你放心，老板们不是心疼这个成术，他们更关心你吃完后对餐馆的印象。
要是动不动就吃饱甚至吃撑，边际效用为负了，你觉得不好吃了，那就玩完了。
三、取个英文名才洋气
现在很多中小企业喜欢给品牌取个英文名，甚至集中火力推广英文名，名日：国际化。
什么叫国际化？
品牌/产品延伸到了很多国家，每个国家都有相对应语言版本的产品。
在海外有英语版产品，在国内有中文版产品，这叫国际化。
都没出过国门，取个英文名就国际化了？
像微信就有国际版，也有国内版，我也没看到它国内版用英文名啊。
你看很多国际大品牌，到中国了也得取个中文名。
因为他们知道，这才是真正的国际化。
四、关于用户焦虑感
这是近两年说得最多的一个用户痛点。
人是一个矛盾体，这种焦虑感绝大多数都来自于这么一件事：身体喜欢随大流，意识又渴望不平凡。
五、写好文案的一条真谛：
如果你写出的一段文案，需要用另一句话去解释，那就直接用后面那句话。
能一句话说清楚的就不要用几句话。
哲学家维特根斯坦说：“若一个解释不是最终解释，一个解释没有另一个解释就悬在半空，它怎么解释？”
六、解决问题的5个步骤
解决绝大多数问题只需要5个步骤：
抛出要解决的问题；
分析问题；
提出假设；
进行验证；
解决问题。
别凭经验就跳过去其中几个步骤。
七、认知差别
人和人之间最大的差别，可能就是认知差别。
技能的差别可以量化，知识的差别也可以学习，而认知的差别应该是本质的。
绝大多数人的认知都处在“不知道自己不知道”的状态，包括我。
所以，对自己的领导，对老板，对比自己牛的人，多观察。
看看他们遇事是怎么思考、怎么表达、怎么安排的。
不是模仿，而是超越前的准备。
八、注重消费者的感觉
消费者花钱买你的产品，很多时候买的是"感觉"。
他觉得这个产品好，有时比事实好不好更重要。
也就是感觉比事实重要。
就像在网上做美食达人，拍照要花几个小时，而这个美食十几分钟就搞定了。
九、别用自己的劣势，去挑战他人的优势
玩别人玩得贼溜而你一窍不通的游戏，注定会一败涂地。
别想着我干啥都要超过别人，只要肯坚持肯定能玩过别人。
拜托，这是鸡汤。
现实是，高手们都是弄清楚自己的优势在哪里，转换战场，让自己领跑。
营销、运营、文案何尝不是如此。
十、让用户感受到价值
以前的牙膏被发明出来功能就是净化口气清洁口腔牙齿，但是当时是没有味道的。
所以也没有人重视，因为感觉刷与不刷没啥区别，人们感觉不到什么。
然后有人就往牙膏里添加了薄荷，有了味道之后，人们从心里上感觉到刷牙后，自己的牙齿和口腔确实清洁了(其实都一样)。
接着，牙膏成了生活必需品。
所以你看，价值是要能被感知到的。
十一、不同商品组合出售，让利益最大化
把不同商品结合在一起“组合定价”，往往可以最大化销售利益。
比如KTV，唱歌便宜甚至免费，酒水小吃则很贵。
而唱歌不点酒水和小吃又好无趣，因此放在一起酒水小吃就成为利润点。
还有电影院里的爆米花和饮料也是很好的组合。
所以，好好思考一下你的产品吸引点在哪？利润点又在哪？
十二、公司太穷，所以不主动给钱做推广？
总听到有人说，公司穷从来不给钱做活动做推广。
可不可能是这样：不是公司不主动给，而是你还没做到让公司愿意给？
领导和老板不是傻子，如果有一个可行的big idea，一个优秀的提案，一个回报率超高的方案在眼前，他们也会心动。
这比简单一句"我要钱"，好了太多。
十三、迟来的奖金
经济学有一个“迟来的奖金”理论。什么意思？
给你月薪3000做前台，或者给你月薪2000做总经理助理。
你选哪个？很大学生都会选择总经理助理，虽然工资暂时地点，但没关系。
他们会觉得总经理助理机会更大，帮助更多，有“迟来的奖金”可领，哪怕是跳槽也更有底气。
所以说，这个我们预判的“迟来的奖金”往往比眼前的利益更值钱，直接会影响我们决策。
在做营销和运营时可以好好利用。
十四、消费者热衷于选择熟悉的东西
人们更偏好选择他们熟悉的东西，因为这种偏好会降低不确定性。
这就是社会心理学家罗伯特·扎荣茨描述的“单因曝光效应”。
所以决策难度低的快消品往往会大量铺货，这会直接决定他的销量。
因为，人们记住了你，就基本等于选择了你。
十五、让用户做选择题
在考试的时候做选择题，我们就算不会也一定会选择一个选项，因为必定有一个是对的。
所以对于选择题一般我们都是必做的。
而机智的商家早就意识到这一点，他们总是会巧妙的给你一个"经过加工"的选择题，然后你也就顺理成章的选了。
比如：你要一个鸡蛋还是二个鸡蛋？
十六、集中注意力
我们每天工作的时候都需要上网查找各种资料，这个时候千万要注意了，时刻提醒自己你打开这个网页的目的是什么。
因为一旦上网你可能被各种五花八门的新闻、八卦、干货、聊天所吸引，陷入到“伪工作时间”。
可能你半天后才发现自己原来是来查找资料的，极大的浪费掉自己的时间。
警惕警惕，这绝对是超级效率杀手！
十七、可复制可持续的增长
可复制可持续的增长，一般会有三个关键过程：
首先是是小范围测试，低成本试错，也就是最小可行性测试，让ROI最大化；
然后是把测试的最优结果整理为可执行的标准化化流程，前面是样板，这里是规范。
最后就是大规模复制，指数级增长。
这样的方法，谁说营销、运营、新媒体不能用？不要太好用。
十八、每天保持内容输出
不管每天有多忙，时间安排有多满，也要尽量找一点时间出来写作或做笔记，2 3百字也没问题。
这不只是针对写作的人，而是面向所有人，因为这是一个总结以及自我提升的过程，且让自己保持持续的输出状态。
没有高楼大厦是一天建起来的，所以现在开始建吧。
十九、从“失败案例”中找经验
想学营销，想学运营，我们都喜欢看“成功案例”，但更应该复盘一下“失败案例”。
特别是这个年代，成功的契机千千万万，但是失败的原因总是那么多。
可能你看到一个成功案例，连连称好;
又看到一个，惊叹其创意;
再看到一个，又拍案叫绝。
我们可以参考的确实挺多。
但是成功的时候，一切都好像是对的，所有人都在喝彩，反而隐藏了其中一些危机。
所以多思考一下失败案例，他们也有高级的营销策略、也有让人惊叹的创意，也有强大的背景，可为什么还是失败了？这是重点。
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