返回
快速导航关闭
当前搜索
网站分类
栏目推荐
实用工具
热门标签
子分类:
创奇学院 >文案 >销售信 » 正文

招聘昵称怎么吸引人,从海底捞给客户备注看销售服务行业微信好友备注教育了心酸社会人

销售信 更新时间: 发布时间: 销售信归档 最新发布 网站地图

背景材料:

引用网文对这件事的描述,不做判断和分析。

“20-30岁,安静,不吃胡萝卜”

“20多岁,瓜子脸,嘴巴长得很好看,板栗色头发,大学生,喜欢番茄锅”

“1.68左右,戴眼镜,长头发,圆脸型,25岁左右,喜欢在app上投诉”

……

你的上帝很生气!

这是最近网络披露的视频画面中,海底捞在其会员系统中对一些顾客的“备注”。因为这一“私下贴标签”的行为,这家以服务贴心著称的火锅店再一次登上热搜。


2月24日,海底捞回应,门店管理人员可以在会员系统中对顾客就餐的个性化需求进行补充,但已从2020年起明确禁止对顾客个人信息如体貌等特征等进行任何备注。

延伸:微信备注名

很多朋友的微信名都比较个性化,很有艺术性,辨识和记忆起来有很大的难度,销售和服务方面的工作人员,自己的微信名一般都是很直白的注明了工作服务内容,也是更方便客户能够第一时间找到自己,有的前面加了好几个“A”,之前新闻报道过一个专门诈骗女性的,他的朋友圈都是各种A,像是下楼的梯子一样,后面数字是身高。

也有很多家长群,奇葩的操作,老师也不在沉默。

目的说明

在给客户进行细致入微的描述,便捷、更个性化的备注,针对的是个性化的需求。在商家的实用法则上,似乎说得通,但对于“被描述”的顾客来说,感性上,却还是在第一时刻觉得无法接受。


这种事情不做评判了,从大量接触客户群体的服务行业和销售行业来看,给自己的“上帝”备注,方便维护、服务和合作的角度来看,也是无法避免的。

前辈在带新进员工的时候,在客户分组和备注上,一般也都是要做示范的。

下面来找几类比较好玩,也是大家日常用的备注来做示范。

示范1:来自某代购,上帝爸爸跪舔,小到可小刀,备注很详细,一看就是做大生意的人。

规则:称呼+特点


示范2:来自一位......,懂得都懂的,借鉴下。

规则:称呼+兴趣


示范3:来自相亲期的小姐姐,只能透漏这么多了,其他的自己猜吧,这备注啥意思?

规则:归类+姓名


示范4:学习阿里风格,取花名,然而有点懵。

规则:名称+职位



示范5:来自类似包租婆的大债主,微信备注,就是她的账本。

规则:名称+事情+日期


示范6:一位红包最大的表叔的侄女。

规则:名称+注意事项



示范7:关系和好感爆棚,对方的感官很是详细,虽然有点长。


示范8:名字+内容,想找一个单位或者一个集体,很容易记得,很具体,也很规整。


所以,重要的是自己能看懂就行,别人也看不看的懂,那就不重要了。

你看懂啥意思了没?

能聊聊你的微信是怎么备注的么?


转载请注明:文章转载自 http://www.320g.com/
本文地址:http://www.320g.com/xsx/7118.html
考高分网交流群

扫一扫加入QQ交流群

和更多志同道合朋友一起交流,分享干货资料!
创奇学院客服

扫一扫加客服微信

有疑问请咨询创奇学院微信号,在线为您解答!
我们一直用心在做
关于我们 文章归档 网站地图 联系我们

版权所有 Copyright 320g.com Rights Reserved. Powered · 创奇学院

ICP备案号:陇ICP备2020003353号