好话术 实用就够了做7分，留3分，点到即止
在装企中，做销售的人，尤其是做电话销售的人，经常会遇到给客户打电话，被秒挂的情况。遇到这种情况，你的内心会抱怨吗？
心态一定要好/01
打电话，心态很关键。如果一个销售人员，没有基本的心理承受能力，想做好销售几乎是不现实的。
做销售，千万不要小看电话销售。事实上，打电话比面对面销售更难。毕竟打电话只能纯粹靠你的话术、声音吸引客户，所以打电话打电话是很锻炼人的。作为新人，你必须把握好每一个机会。
提前找到精准客户/02
不论是哪个行业的销售，如果没有做好准备，大概率只能等待失败，电话销售更是如此。首先，我们在找电话号码的时候，一定要有针对性地去找那些比较精准的客户，这样成功的效率才会更高。
准备好话术/03
电话销售最重要的是话术，话术在电话中的重要性不言而喻。大家都知道，如果你不能用一句话吸引客户，你就很难打动客户。
要有自信/04
当打电话推销时，你一定要自信。不要有求着客户的心态给对方打电话。虽然对方可能看不到你的表情，但你可以通过你的语气感受到你的精神面貌。而且我们要知道我们把产品卖给对方是为了帮助客户解决问题，并且能给客户带来利益。
做7分，留3分，点到即止3句好话术 实用就够了
优秀的电话销售技巧可以降低客户挂机率，提高预约成功率。销售书上会有很多话术技巧，但都是方向和理论，他们没有实用性或只是一厢情愿的情况。今天分享多年总结的3个装修客户邀约话术，希望对大家有所帮助。
销售就是交换利益。你提供能够帮助到客户的利益，知道了这一点就好办了，销售的话术内容就围绕着说明如何给客户带来利益为主。具体方法如下：
01点出客户的利益
打电话总是强调自己的利益，没有说客户的利益，所以经常被拒绝。
A业务员，现在手里有一批客户。邀约的话术是：针对我小区利弊等相关问题，公司将于周末召开装修咨询会。你看上午或者下午什么时候方便参加？
小A同学的电话有什么利益？客户什么利益承诺了？也就是说，客户听完他的电话，没感觉得到什么好处，没有好处他们就要秒挂电话......
建议话术是：你是XX小区的？周末在小区有个装修咨询会。揣摩你的户型1个月，将一对一免费为您提供参考意见，多一个想法多一条建议，多了解专业人士对你家户型装修的思考，肯定对你的装修有启发和帮助！每一分钟交流都是有价值的，不知您是上午或下午参加呢？
1、咱们小区户型有弊端=为客户制造需求；
2、优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月=我们有备而来，满足客户需求；
3、将一对一免费为您提供参考意见=免费咨询，客户您可以来占便宜；
4、多一个想法多一条建议，多了解家装行情=对客户的利益承诺，确保客户有收益；
5、肯定对你装修有所启发和帮助=高效交流，不虚此行。
02话术要清晰——数据化说明
客户利益第一时间表达不清，肯定吃闭门羹。
b业务员的话术是：您好！我们公司已经为咱们X户型制定了方案和预算。我今天打电话给你是想邀请你来看看，不知道你什么时候有时间？
业务员B的话说得不好，客户的利益根本没说清楚。你的方案和预算没有优势，别人凭什么看你？
推荐话术：××先生/女士您好！我们公司首席设计师××已经做过你在××小区户型方案预算3套，和你同户型的有5家人都来看过，都说非常好，其中有2家因为先生的设计好、省了起码10％的钱，已经签单，要不我給设计师预约一下，明天你也来和他交流一下，肯定对你的装修有很大的启发和帮助！“
大家看到该话术，首先用首席设计师（第1名呢）和3套方案激起客户兴趣，接着用同小区、同户型的客户评价和认同数据：5家、省钱10%，强调、印证本次通话给客户带去的方案预算有多好，最后給客户获得价值的途径：我帮你预约（记着不是随便来就行了的），你再来才可以得到最佳服务。
现在，客户听完这通电话，多少也有一些兴趣了吧，有兴趣就好办了！
现在听了这个电话，有一些兴趣，有兴趣就好办！
03话术+增值服务=无往不利
在C业务员的电话邀请之后，客户表面上很活跃，但他总是放鸽子。销售困境的本质是话术不佳，无法打动客户。
推荐两个版本的话术：
版本1:先生或女士您好！为了给你打这个电话，我特意请了一位设计师来研究你在XX小区的户型。知道你们平时比较忙，我也让设计师给你们户型做了一个规划和预算。这套方案很好，性价比很高，来了就能看到。你看明天会有时间吗？让我的设计师专门为你讲解一下！
这一套话很明显的表现出了你的诚意：你看，虽然你还没来，但是我已经在为你服务和做事了，而且做得很好。
当然，光有这套词是不够的。我们还可以将设计师的照片、设计方案和预算封面发送给客户，以确认我们所说的内容！这种真诚和专注，相信客户很难拒绝！
版本2:先生或女士您好！昨天我们一圈同事讨论明年装修行业涨价的趋势，大家谈到了上次我給你推荐的你户型装修的方案预算，初步估计年后装修要多花10000元，感觉那样对你实在可惜，所以今天专门給你打个电话，加上最近我们公司正在做《XX活动》，优惠力度很大，至少可以給你再便宜好几千，你看我給设计师约你明天见面好吗？
电话销售技巧需要更多的练习才能形成强大的能量。给客户打电话：声音第一，然后是话术内容，先用你的语言吸引客户。
