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销售真的是一个很垃圾的工作,营销技巧:客户不是来给我们找麻烦的,而是让你来帮他解决问题的

销售技巧 更新时间: 发布时间: 销售技巧归档 最新发布 网站地图

营销技巧:客户不是来给我们找麻烦的,而是让你来帮他解决问题的


做销售的是不是每天都会遇到各种各样的客户,有配合你的,你告诉他一些理念性的东西或者产品使用信息,他都会欣然点头或者接受,但也会遇到这样的客户,他们处处跟自己作对,你讲东,他偏要讲西,你说一般情况下的正常现象,他非要拿特例来跟你掰扯掰扯,总是会跟你提各种各样的反对问题,让你觉得这样的客户就是来跟你作对的,就是来跟你找麻烦的,甚至会因此对这样的客户产生厌恶情绪,不愿意跟他们继续交往。


如果你这样想,是大错特错的,你想呀,如果所有的客户,你去跟他们讲一遍,都能欣然接受你的观念,接受你所说的内容,最终接受你的解决方案和建议,顺利成交,那根本体现不了你的价值,体现不了你的水平,因为随便找谁去说一下就行,甚至将来由机器人去做,都是可以的,这种情况现实吗?


显然是不可能的,从有没有观念这个角度来分,我们可以简单把客户分为两类,一类是有观念的,只要你稍微引导一下,提醒一下,这一类的客户,很容易就会按照你的思路走,被你引导,接受你的解决方案。当然了,这一类的客户,因为有观念,他们身边也会有很多像你一样的销售员,稍加引导,很有可能他们早已成为别人的客户了,轮不到你去销售了。

另一类是没有观念的,这一类的人,要么是有偏见,要么是坚持自己现有的认知,对自己的需求没有感觉,看不到,甚至不愿意去想,如果是一般的销售员,是很难跟他们沟通的,很难改变他们原有的观念,这个时候,你的作用才能凸显出来,因为你是更加专业的,是更能懂他们的,通过你的专业引导,通过你的故事代入,让他们对你有一个全新的认识:你跟别人不一样,你是有能力帮他解决问题的,你是能够给他带来价值和帮助的,面对这样的专业性很强的解决方案,谁会无动于衷呢。


客户不是来给我们找麻烦的,而是来考验你的,是让我们不断学习,不断提升,不断精进的,是给我们出考题,让我们来答疑解惑的,只要答案正确,方法得当,得分是会让双方都满意的。


生活处处皆学问,每天学习一点,积累一点,您就能在日常生活道路上,少走弯路,希望我的原创资讯能够帮到您,谢谢您的关注!

图片来自网络

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