珠宝销售技巧：阿姨来的时候没有给我发微信，进门就第一时间喊了我的名字……
学员案例：
前两天接待了一位顾客，是路过我们店里，然后在接待的过程中，我就询问这位阿姨是否有旧金想要换款，而且首饰折了断的，我家还可以免费维修。
阿姨就说，我有一个耳饰折了想要换换换，你家是怎么兑换的？
我跟阿姨说，我家兑换是不扣损耗的没有兑换费，要是剩了的话，也可以找你钱，想要一个价格高一点儿的，补差价就可以，您今天要是有时间，可以先看看样子。
就给阿姨介绍了几款，你感觉还行，挺好看的，但是阿姨说我要先去鞋城买鞋，等明天再过来。这时我就说，阿姨，咱俩加个微信吧，等你来的时候，提前给我发微信，我们有的时候早晚班，怕你来的时候我不在店里。
加完微信的时候，我又跟阿姨说了一下我的名字，希望阿姨对我的印象深刻一些。阿姨去鞋城买完鞋，不大一会儿正好从我们店里出去，我又和阿姨打了个招呼，给阿姨送到了门外。
等大概过了一个小时左右的时间，我给阿姨发了个微信，询问阿姨是否到家？让阿姨把家里的旧金子装好，明天出门的时候别忘记带了。然后我又给阿姨发了一个礼品的图片，跟阿姨说我给你留了一个礼品，阿姨，您明天直接过来找我就可以。她给我回复了，好的谢谢。
第二天我给阿姨发了个微信，一早的时候，阿姨出门的时候带把雨伞，因为外边有一些阴天。阿姨过了一会儿给我回微信，说今天有事过不来了。我说，阿姨好的，不着急，你什么时候有时间过来都行。
大概过了两天的时候，阿姨就过来找我了，来的时候没有给我发微信，进门就第一时间喊了我的名字。在我接待阿姨的过程中，知道阿姨不想添太多的钱，阿姨介绍了一款一口价的足金耳饰，600块钱左右，你正好能接受给你的价位，由于阿姨对我的信任，很快就成单了。
罗老师点评：
普通销售，顾客进来看看就结束了。
销冠，看的过程会挖掘顾客家里有没有旧料。
普通销售，加了微信等后面想起来再联系顾客。
销冠，加完微信想办法让顾客加深印象。
普通销售，发微信只会问顾客什么时候过来换款。
销冠，提醒顾客过来拿礼品。
普通销售，等了一天才发现被顾客放鸽子了。
销冠，一早就主动提醒顾客出门记得带伞。
普通销售，被动地想要业绩；
销冠，主动找机会创造业绩。
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