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小红书社群营销模式研究,怎么“高性价比”营销?看看瑞辛、喜茶的小红书营销策略

小红书种草 更新时间: 发布时间: 小红书种草归档 最新发布 网站地图

观察近半年的茶饮爆款,我们发现了一个相同点:不少“上市就卖爆”的新品,背后都离不开小红书的精准种草。像瑞辛、喜茶、古茗这些我们耳熟能详的品牌,都纷纷“发力”小红书。除了新品宣传,还开启了玩梗、自嘲、二创,立人设等打法,增加了品牌知名度,完成了“破圈”!

那么,新茶饮品牌的小红书营销策略有哪些呢?具体又是怎么做的?贞元营销今天就来与大家唠唠,看完你一定会有收获!


“整活式”小红书营销策略

前几天,瑞幸咖啡的官方小红书号发布了一篇名为“求求大家,别再叫错我的名字了”的自嘲笔记。官方用诙谐可爱的语态表示:“我叫瑞(rui)幸(xing),不叫瑞辛(xin),也不叫端(duan)幸”,图片中也晒出广大网友把自己名字“喊错”的证据。

这篇“拟人化”的有趣笔记一下子拿捏了粉丝们的笑点,而且广大网友也纷纷留言“玩梗”,在逗笑粉丝之余这篇也收获1W+的互动量。


这其实只是冰山一角,我们仔细观察瑞幸、喜茶品牌们的官方号,会发现里面还有着不少有趣好玩的小红书营销策略:

“连续剧式”上新

在产品上新宣传方面,瑞辛和喜茶都不是那种“随便发几张海报”官宣几句就完事的操作,而是把“新品”策划成一场热点活动,堪称环环相扣的“大型连续剧”。

比如喜茶联名藤原浩推出的新品“酷黑莓桑”,瑞幸联名椰树推出“椰云拿铁”,都是一开始就在预告环境做足了功课,埋设悬念、打造舆论,调动粉丝热议,甚至被粉丝盛赞品牌“出息了”。

又比如最近瑞幸正在预告的联名“jojo的奇妙冒险”的新单品,光一张“10月见”的配文海报就吸引了近万点赞。从前期积攒消费者期待,后期用各种相关的话题“挑战”来延续新品的热度,这一套策略被品牌方玩得明明白白。


用心的品牌“周边”

“周边”这一网络用语源于动漫、游戏相关的衍生产品,是对应文化的一种。而这一概念也很好地被新茶饮品牌用上,比如每次品牌推出新包装,DIY纸包、书皮、迷你包绝对不会少。

喜茶之前就用过黑色包材改造成插花筒、笔筒;书亦也使用过RNG联名贴纸做手机壳;古茗的桃桃纸巾盒、手账本……还有瑞幸用杯托“整活”做出来的“纸制手铐”。

品牌为何钟爱做“周边”,这种小红书营销策略又有什么好处?一方面它的成本并不高,但却能够给消费者带来一些小惊喜,甚至有些消费者会为了周边赠品而去购买产品,刺激销量增长;

另一方面周边作为品牌文化的衍生物,可以很好地传递品牌的文化和理念,甚至有些时候往往是这些“不起眼的小物件”,给品牌带来“火出圈”的额外收益。


玩梗、追剧、嗑CP

作为当下年轻人上网冲浪追热衷的3种行为,品牌们也是注意到了,甚至各种带头玩梗、追剧、嗑CP。像今年大火的影视IP,茶饮品牌机会都没错过。

像《梦华录》大火后,喜茶就立马推出了限定的联名新品;《苍兰诀》走红,奈雪也马上推出相关联名新品,瑞幸则是联合《苍兰诀》男主王鹤棣宣传瑰夏系列。


还有今年七夕瑞幸与“孤寡青蛙”的Pepe联名,主题是“七夕不咕呱”,推出两款七夕特饮:百利甜莓拿铁、哇瑞草莓拿铁。这一波“反向营销”瞬间吸引了网友们的注意,可谓是赚足了眼球。

去年,“咕呱” (孤寡) “牡丹” (母单) 等网络用语风靡之时,还是单身族用来自嘲的表达方式,而瑞幸反其道行之,与悲伤蛙联合大肆玩梗,让不少网友迫不及待去门店打卡,直呼“太会玩了。”


而且,这两年茶饮类的头部品牌的小红书营销策略正在发生转变,以往大家都是通过博主共创、或用户自创的UGC内容来吸引消费者。但这两年,似乎都在逐渐发力小红书官方号运营,将官号打造成粉丝的汇聚地,开启较为精细化的运营方式。

为什么会选择小红书

这几年受疫情影响,很多品牌纷纷发力线上渠道,而抖音、小红书等等日活用户数可观的平台是绝佳的土壤。而且因为品类的属性,主要客群与女性用户扎堆的小红书天然契合。虽然相比于抖音直播、团购这种营销方式来说,小红书在直接销售转化上没有太大的优势,但也有无法替代的优点:

1.用户高度匹配:前面我们提到,喜欢喝奶茶的年轻女孩要远多于男性,而且其中大多数也是爱刷小红书的冲浪达人。又根据调研数据显示:35%+的用户在小红书看到饮品种草,不超过3次就会产生购买的尝试。

2.较低的运营门槛低:无论从技术层面还是资金层面来讲,运营小红书的门槛是肯定比做直播要更低的。而且受限于品类属性,对于“直接带货”拉销量的需求也不大,加上小红书的内容环境相对更为随性,成本更低。如果自信观察品牌官号的内容,大多数笔记在办公室即能完成。

3、图文种草更聚焦:图文营销相对于短视频,它不需要设计场景或者故事剧情来推出产品,而是能够更直观、更聚焦地展示产品颜值和产品卖点,能够非常“轻便”地完成种草触达。对于茶饮来说,产品本身的价值足够高,所以用小红书笔记来呈现又是一大利好。


总的来说,茶饮品牌做小红书营销策略,天然有契合度,属于“高性价的内容”,没有其他品类那么多局限。那么具体怎么做可以吸引更多年轻用户呢?

撩拨年轻用户心弦的策略

1、立品牌的“小红书人设”

代表品牌有:瑞幸、沪上阿姨、柠季

小红书发内容的门槛更低,几乎可以随时发布动态,而不像抖音、B站、公众号的内容,需要比较长制作周期来打磨。而且小红书的语态环境是较为轻松随意的,品牌在于粉丝互动式,往往能够建立起信赖感,有利于人设打造。

因此有不少品牌都在构构建属于自己品牌的小红书文化梗,比如:瑞幸小红书官号发布的“打工鹿表情包”第三弹,这个系列设定非常贴合瑞幸的主要消费人群。除了表情包,瑞幸还发布过咖啡人专用的“打工壁纸”,用强共情、强互动的形式,不断强化人设形象。


另外主打“潮”文化的柠季,也经常通过参与时装周、草莓音乐节、明星代言等方式,来展现品牌人设中潮酷一面;沪上阿姨在之前全国都橙色高温预警期间,推出了“高温补贴”优惠券,贴合了细心的上海婶子形象,也有粉丝纷纷在小红书评论区留言表示“不愧是上海婶子”。


2、发布花样点单攻略

在小红书搜奶茶,最火的无疑是“点单攻略”这种类型的笔记,尤其是打着“内部员工推荐”的名号,往往都能收获相当不错的互动量。

前段时间,古茗就在小红书官号上至少发布了5篇点单攻略,这样的小红书策略对于品牌来说,制作成本不高,隔三岔五来一篇,不仅可以全方面展现了自家的“产品线”,运营久了也能让粉丝养成从官号推荐找产品的消费习惯。


3、官方鼓励DIY二创

小红书本质上是一个内容社区,每天都有海量的UGC内容产出。而正因为社区属性,所以在做内容策略时,选择有参与感、适合分享的内容往往是爆文的流量密码,比如DIY二创。

比如最近喜茶与原神的联名来说,官方总结分享了粉丝的二创内容。有不少网友们将喜茶x原神周边改成收纳盒、手机壳、手账拼贴纸、手绘、书签、立牌等等小物件。

鼓励粉丝DIY二创的价值在于,用户的参与感十足,品牌如果积极参与,并且设置一些鼓励机制,往往会给产品带来更火爆的关注度。


总结:

其实不单单是茶饮行业,其他品类的头部品牌也在积极地向线上精细化营销转变。很多品牌主在咨询我们会问到“小红书营销策略怎么做?抖音策略怎么做?B站策略怎么做....”

其实他们都是非常注重内容质量的平台,只是平台属性各有不同:

· 小红书上主打的是种草经济、颜值经济,更加注重品效转化;

· 抖音、快手等短视频平台,用户基数大,能快速吸引流量,快速转化;

· B站的内容虽然更长,但展示更完整,适合立体打造品牌形象;


对于品牌来说,虽然平台的推广逻辑会不同,但内容的本质,营销的本质是不变的,要做的不过是顺应、贴合它们的特性,找到属于自己的增长策略。

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