出品|三言财经
作者|嘴遁
今日，有媒体发文称小红书存在用户体验文章“种草笔记”代写造假情况，让用户“种草”的笔记可能并非来自真实用户的亲身体验，而是由专业写手按照商家需求“编造”的。
同时，还伴有刷评论点赞量、刷排名置顶等现象，甚至花3000元就可以让文章置顶，而这背后暗藏了一条完整的数据造假产业链。
据文中一位自称是小红书某专业推广团队的客服人员表示，他们可以做多种小红书的推广业务，包括关键词置顶、笔记代写代发、刷评论点赞、上热搜等，并出示了详细的价格表。
对此，小红书官方回应称，对有关报道高度重视，小红书对这种刷榜刷量行为一直以来严厉打击，同时公司从来没有所谓“小红书推广团队客服”的岗位。
同时，小红书方面还表示，“文中报道的人员我方经查，已经初步掌握其情况，确认不是小红书员工，其行为也不代表小红书公司。小红书已经就这类事件向上海公安局报案，并已获得积极帮助。”
对于上述提到的代写情况，三言财经也进行了一番考察。
淘宝代写业务盛行，“种草笔记”30元500字，提供各类刷量套餐
首先，三言财经以“小红书代写”为关键词在淘宝搜索，很容易的就搜到了大量结果。
在搜索结果中，三言财经发现，很多商家都不只是提供“种草笔记”的代写服务，还有代发、刷量、提升搜索排名等各项营销引流服务。
代写业务也不只提供给小红书，美图、考拉等APP的笔记和评价也是代写服务的对象，其中销量多的平台月销量超过了600。
对于代写服务，尽管写手水平不一，但用户的评价则大多是好评，差评极少。
而对于引流刷量服务，则几乎是一致的好评。可见，在刷量等数据造假方面，技术上应该已经非常成熟。
三言财经向其中一名商家进行了询问，商家一上来就直接问到：“什么产品？多少字？”可见其对客户的需求已非常了解。
当三言财经表示需要一篇500字的口红笔记时，商家则直接给出了30元的报价，并表示交付时间只需2小时。
此外，该商家还表示，笔记既可以由他自己写，也可以工作人员写。
而当三言财经向另一家商家询问时，商家则给出了非常详细的报价。如图所示，根据粉丝量不同，商家给出了30-580元的报价区间。
而当三言财经咨询其刷量、提升搜索排名等各项营销引流服务时，商家则给出了一个更加详细的报价单。
对于点赞、收藏、粉丝数这三项数据，该商家给出的价格分为真人活跃数据100个100元和普通100个7元两类。此外，还有28-3038元的各类套餐，内容非常详尽，并承诺终身售后服务，还表示刷量不会导致封号。
但据小红书今日的官方声明，小红书建立了独立于业务体系的诚信风控部门，会通过技术手段甄别黑产在小红书上的刷量行为。
根据小红书公布的数据，2019年1月至2019年3月，小红书共拦截8973W的黑产作弊行为，线下共清理虚假点赞3297W、虚假收藏2970W、虚假粉丝4561W，涉及黑产账号138W，作弊博主38W，作弊笔记121W篇。
京东上未找到针对小红书的代写商品
除淘宝外，三言财经也在京东上进行了搜索，但以关键词“小红书代写”却搜不到结果，而需要用“代写”才可搜到结果。但“代写”搜到的结果没有针对性，是各类代写都接的业务。
与客服沟通发现，客服对“种草笔记”的概念并不熟悉，似乎在京东上进行种草笔记代写的情况并不常见。而该代写也主要根据字数计价，500字需要支付50元。
在评论区，三言财经也没有发现与小红书种草笔记相关的评价。
各平台都招代写业务，或兴起于2018年下半年
除淘宝京东等电商平台外，三言财经也在百度贴吧、豆瓣上搜索到了招小红书笔记代写的帖子，帖子后留言者亦不少。
在QQ上搜索小红书代写，也能够直接搜索到大量相关群。
此外，三言财经还在网络上搜索到一篇日记，内容正是记录的作者曾兼职做小红书笔记代写的事。在日记中，作者谈到，自己曾接到对同一产品从不同角度写15篇的任务，每篇的报酬是20-30元。
三言财经发现，在豆瓣和百度，小红书代写业务的发帖时间都主要在2018年下半年，而相关QQ群的建立时间，也几乎都集中在2018年下半年这一时段。相关淘宝商品的最初评价，也是这一时间段中。这说明，小红书的代写业务很可能是从那时开始大量兴起的。
今日，小红书官方表示，正在搭建更先进的反作弊系统，更完备的技术+更合理的社区规则，预计在4月份开始对黑产会有一轮更全面和深入的清理。
作为女性最常用的社区电商APP之一，小红书拥有广大的用户群，其独特的“种草笔记”展现用户体验的模式也曾是其积累用户的法门，维护好该模式的良性运转必然是其业务重点。
本次事件可以说是给小红书敲了一记警钟，望其将来能够如官方声明所说，大力整治作弊行为，并将社区规则做得越加完善。
