返回
快速导航关闭
当前搜索
网站分类
栏目推荐
实用工具
热门标签
子分类:
创奇学院 >引流 >引流平台 >小红书引流 » 正文

酒店引流是什么意思呢,答疑支招篇:酒店如何做网络口碑营销?

小红书引流 更新时间: 发布时间: 小红书引流归档 最新发布 网站地图

首席咨询李老师认为,口碑是大家对某一事物的评价,通过用户传播口碑的营销方式就是口碑营销的内涵。互联网时代下网络用户的评价可以瞬间让无数人看到,口碑传播和互联网的结合之后威力成倍放大,好口碑可以瞬间让一个品牌成为网红。

负面口碑可以让一家企业关门歇业,这已经不是危言耸听。大家知道,当网上关于企业产品的好评多的时候,企业更容易得到广大消费者的进一步认可和青睐,从而带来更大的销量,而为了达到这样的效果,企业该如何进行网络口碑营销呢?

1、产品质量好是前提

企业进行网络口碑营销,最终落到实地还是产品的口碑,而产品的口碑要想好,产品质量必须过关,你一开始在网络上口碑做的再好,可是产品是伪劣残次品,那消费者在使用后都给差评,你好不容易打造的网络口碑也会慢慢崩塌。

网络口碑营销可以带来产品的销量,可是网络口碑的维持靠的是用户的满意度,一旦因为产品质量问题产生大量差评,再想要进行网络口碑维护是难上加难。所以,产品质量好是企业进行网络口碑营销的基础。

2、让品牌在网络上有个好口碑

你的产品消费者大概率会在哪些地方看到?会怎样进行搜索?怎么才能让消费者看到你的产品?消费者怎么判定你的产品是不是好?这些问题是进行口碑营销时需要重点攻破的。网络口碑营销的渠道要围绕目标消费者转,百度搜索是消费者大都会用的搜索方式。

那么百度推广是要做的,消费者非常认可权威人士的推荐,那么相关领域意见领袖的看法对他们很重要,是不是可以考虑找些相关领域专家,或者红人来为产品站台?口碑营销的目标是消费者,消费者想知道什么我们就告诉他们什么。

3、完善售后服务,积累良好口碑

任何企业,不管网络口碑做的再好也不可能没有负面评价,只要负面评价占比少,那我们自然不用太过于担心,但是也不能放任不管,在控制负面评价最好的办法除了保证产品质量之外就是售后服务了。

当消费者对产品产生不满的时候,企业服务团队要认真对待,稳定客户情绪,解决客户问题,尽量让客户满意,不能听之任之,产品卖出去之后就不管了。维护好每一个客户是为了口碑的积累,也是为了后续更大的销售量。

企业口碑营销是每家企业都会面临的问题,如何增加企业好评,消除负面,企业一直在努力,三人行管理咨询也为不少公司解决过这个难题,在三人行管理咨询看来,网络口碑的维护不比口碑的打造容易,是企业需要贯彻始终的事情。

网络口碑营销关乎企业的成败,但是企业开展网络口碑推广并不能急于求成。网络口碑营销更重要的在于内功,没有成功开展网络口碑营销的前提条件,网络口碑营销开展将是事倍功半。

有些企业通过网络口碑营销取得成功,也有一些企业在网络口碑营销方面邯郸学步,最后没有什么成果而在业界贻笑大方。三人行管理咨询谈谈成功网络口碑营销推广需要的前提。

1、拿得出手的产品

企业推出的产品存在缺陷,市场接受度不好,对品牌容易产生负面的口碑,甚至导致产品提前退出市场。

左一:著名品牌营销专家 李华老师 左二:著名咨询专家 许元德老师 右一:著名咨询专家 王海兵老师

2、传播因子

传播因子是赋予产品易于传播的“基因”,例如简单易记的品牌名,动人心弦的品牌故事,能够吸引消费者持续关注,并且容易引伸和扩散。

3、传播素材

传播因子是一个高效传播的重要因素,但是开展网络口碑营销最基本的还是传播素材,即品牌介绍、产品卖点、产品图片等基本素材,这些是企划方面的内容,也是开展网络推广的基础。一般网络营销公司会根据这些传播素材形成,口碑传播的细化内容和执行方案。

4、清晰的市场定位

三人行管理咨询建议,企业在开展口碑营销之前,对产品有一个清晰的市场定位,即使没有写在纸上,企业掌舵人心里也应该明白,自己的用户群体是那些,这样网络推广才可以有的放矢。

5、完善的咨询及售后服务体系

网络口碑营销可以在品牌创建的初期开展,网络口碑营销侧重品牌口碑的塑造,但是也会引流来一些咨询客户,建议企业配备了线上咨询及售后服务人员之后,再开展大规模的网络推广,以免流失客户浪费网络推广费用。

在具备成功开展网络口碑营销的前提下,李老师建议,企业可请三人行管理咨询谋划网络口碑营销,这样可以使网络口碑不断提升,网络舆论正面盖过负面。

酒店的口碑营销的宗旨是:不但求客人来三次,更求客人能带动更多的三个人来消费!在这里李老师把网络口碑营销分为七个重点:

1、朋友圈, 2、小红书。3、 大众点评。4、 马峰窝 5、 抖音 6、百度seo 7、ota 点评分;

七个重点里又分为三个维度:

1、酒店自己做,如百度seo可以做百度上自问自答和软文。一定要重视百度,不信你看看你身边的人几乎都有百度,但未必都有携程美团!

2、种草,如大众点评和小红书的操作:寻找本城市的最高级的账号几十个,每个账号私信他,让他免费入住,写点评,大众点评八级的再给两百红包给他一条点评,小红书七级以上的文化薯以上的账号也是免费入住写文章,一篇给两百元。种下的这些草因为账号的权重高,能带一个好好的头。

3、推动每个进店的客人在七个重点上尽量多的帮忙发:朋友圈、小红书、 大众点评、 马峰窝、 抖音 、百度seo 、ota 点评分,可以让客人每做上面一个任务就可以房价打一折下来(反正有这么多人在这么多平台宣传,价格可虚高)。

或者可以单独的每个月主推一个平台,如要主推两个月抖音,可以鼓励客人发关于你酒店的抖音:

1、单条抖音点赞2000个赞以上,获赠免费浪漫主题房一间并配红酒,2,单条抖音点赞500——2000个赞,获赠免费主题房一间,3、单条抖音点赞200——500:获赠100元代金券一张。

当你把这些站外的流量搞定了,再做站内的流量如携程旅拍等,你一定会得心应手!

以上内容希望能够帮到您,感恩生命中的每一次遇见。信任源于关注,如果您信任我们,请关注我们。

转载请注明:文章转载自 http://www.320g.com/
本文地址:http://www.320g.com/xhsyl/12506.html
考高分网交流群

扫一扫加入QQ交流群

和更多志同道合朋友一起交流,分享干货资料!
创奇学院客服

扫一扫加客服微信

有疑问请咨询创奇学院微信号,在线为您解答!
我们一直用心在做
关于我们 文章归档 网站地图 联系我们

版权所有 Copyright 320g.com Rights Reserved. Powered · 创奇学院

ICP备案号:陇ICP备2020003353号