爱山东·容沂办,是临沂市以市民为中心打造的一站式“互联网+”公共服务平台。整合信息资源,为市民提供包括婚育婴幼、文体教育、民生保障、家庭生活、交通旅游、健康医疗、养老服务、环境气象等全方位服务。相公街道以“爱山东”上线两周年主题宣传日活动为契机,通过推广下载注册实名“爱山东·容沂办”APP、督促街道机关工作人员积极参与“爱山东”十佳口碑服务项目等形式筑牢线上便民服务平台。
一是推广下载注册实名“爱山东·容沂办”APP。街道便民服务大厅积极通过微信群转发,鼓励机关干部及其家属下载实名注册“爱上的·容沂办”APP,鼓励机关干部通过APP进行线上办理各种业务,比如公积金异地转存、查询、公交扫码等形式,缩减人民群众业务办理流程和时间。
二是督促街道机关工作人员积极参与“爱山东”十佳口碑服务项目投票。“爱山东”十佳口碑服务项目投票是APP窗口获取十佳市民口碑服务项目的重要途径,通过大数据统计汇总,对于优秀的服务项目可以再攀新高,提升服务部门的服务水平。三