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如何推广自己的微信公众号,医院、诊所-微信公众号如何开通预约挂号服务?提升患者就医体验

微信公众号 更新时间: 发布时间: 微信公众号归档 最新发布 网站地图

微信公众平台本身不具备预约挂号的功能,常见的门诊预约功能服务,都是找第三方配置的一套预约挂号小程序/预约挂号系统。

简单来讲,如果想要实现公众号预约挂号功能,需要三步:

确定形式,预约小程序/预约系统?


预约小程序;扫码可直接进入使用,可独立使用也可与公众号链接,是当今比较喜闻乐见的一种便捷服务形式。

预约系统;网页版本的预约系统,需要与公众号进行链接使用,功能与小程序差别不大。

寻找专业医疗预约产品

注意事项:良好的医疗服务不仅需有精湛的医术,服务产品同样需体验专业性。

①商城类;原始为商城简单改版用作医疗预约产品,不能彰显门诊服务的专业性。

②调查问卷式;单页面式过于简单,用户无法查询预约信息,数据管理也相对繁琐。


③专业医疗类;符合当今大多数门诊专业预约挂号流程,机构便于管理,彰显专业服务性。


将预约小程序/系统嵌入公众号菜单


医疗门诊线上预约服务,越来越大众化,各类医疗行业管理者,开始自助寻找微信平台的线上医疗服务,提升患者便捷的就医体验,

预约小程序/预约系统已然成为了一种常见的医疗线上服务产品,常常与公众号菜单链接使用。

此外,也可以直接把预约挂号小程序二维码或系统二维码分享给微信好友、微信群聊或朋友圈,亦或将二维码打印出来张贴到门诊处向用户展示。


以上就是一个医疗机构在公众号实现预约挂号服务的基础步骤了。

根据医疗服务的不同专科侧重领域、所需要的预约流程与运作模式会存在差异,这些可在沟通前期与相关负责人进行具体描述,针对流程进行不同需求的预约版本配置,

更多医疗线上服务案例,以及实际场景运用解决方案,欢迎大家与小编进一步沟通,可留言或私信联系!

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