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新媒体运营哪个培训机构好,什么是新媒体运营?

微博运营 更新时间: 发布时间: 微博运营归档 最新发布 网站地图

最近很多人问我,新媒体运营工作到底是什么,做运营,到底有没有前途,我想说的是,如今的互联网时代,新媒体凭借着零成本、高速度等优势,迅速地超越了传统媒体。关于新媒体,网上的解释定义众多。新媒体是指一种工作的环境和区域。而运营则指的是工作的职位。


一、什么是新媒体运营


概念:新媒体运营,其实就是利用公众号、微博、抖音等新兴媒体平台,为企业进行品牌建设、产品推广、营销变现等,此外根据企业需求,还可能涉及线上/线下策划、社群运营等工作

常见的新媒体平台

私域流量平台:公众号、小程序等

公域流量平台:微博、知乎、百家号、小红书等

直播平台:斗鱼、虎牙等

短视频平台:抖音、微视、快手等

长视频平台:B站、优酷、爱奇艺等

音频平台:喜马拉雅、荔枝FM等

二、运营的工作内容板块

主要包括内容运营,用户运营,产品运营,活动运营

内容运营主要指的是通过原创、编辑、组织等手段,围绕自己的产品,在新媒体平台输入用户需要的或是感兴趣的高质量内容。

用户运营则是新媒体运营的核心,不仅仅是在各大平台上解答用户的问题,还包括深入接触用户、了解用户需求和产品使用意愿,然后根据这些用户资源来优化内容和活动。

产品运营则是面向产品。

活动运营其实就是通过举办活动达到曝光产品、推销产品、拉新用户等目的。

但是这几种运营又是相辅相成的,比如用户运营是拉新,社群运营,内容运营,活动运营,都是可以拉新的。

三、新媒体运营需要掌握的能力

(1)文案写作能力

文案几乎是所有运营人员的标配,对新媒体尤其如此。几乎所有平台都需要一篇好文章来吸引一大波用户,清晰的文案逻辑和思路是客观的基础。

(2)产品营销能力

用文章吸引用户过来以后,我们应该如何变现。除了实打实的商品,很多时候新媒体运营人员还有打响公司招牌、推广公司产品的任务。在这个过程中,内容其实也是一种营销手段,针对不同的用户属性制定不同的营销策略,为所有的用户打造专属的内容。

(3)活动策划能力

活动策划指的是线上和线下举办的拉新留存的活动。就像每年的“双十一”“618”等的活动。

(4)社群经营能力

新媒体运营的重要一环在于社群,社群也可以说是流量池,拥有优秀的社群经营能力可以为公司创造更多有粘性的用户。

(5)数据分析能力

新媒体运营的工作数据最能反映成绩,所以对于新媒体运营来说,数据分析能力非常重要。



四、新媒体运营的基本工作

(1)拉新.
结合公司目标客群,通过撰写原创内容,吸引潜在用户的关注,促使用户对公司品牌形成初步印象。
(2)促活
即使用户已经关注了我们,但是如果不能进行有效的互动,也是没用的。此时就需要我们通过各种运营手段,获取用户信息(姓名、联系方式等),以便后续转化。

(3)留存
互联网的竞争很激烈,如果你不能短时间内将用户进行转化,很可能就会流失掉,所以你需要策划各类营销活动,促使用户进行转化。
(4)成交
当用户的注意力转移到你身上时,你必须立刻作出反应,让用户认可并完成下单成交。
(5)维护
用户完成下单购买后,你还需要对用户.进行定期维护,保证用户良好的产品体验,这样既能赢得品牌口碑,还很容易诱发用户的二次复购,甚至是转介绍。

五、新媒体运营的考核指标

(1)文章

具体考核的数量,如每周发布了多少的原创&非原创文章,每篇文章对应的具体字数是多少,这是关于新媒体运营的最基础考核指标,不管是全职还是兼职员工在考核时这个都是重中之重。
(2)阅读量

每天、每月甚至是每季度、每年的阅读量都属于考核的标准所在,另外还会通过跟上个月的比对来判断到底是增加还是减少,在此基础上做分析,阅读量一直维持稳定持平的状态,为什么?找到其中的原因。如果阅读量呈现波动性状态,那上涨时候的原因下降时候的原因也都需要详细做分析、得到对应的结论才行。

(3)粉丝增加

减少情况,在大多数情况下粉丝都会呈现出稳步上涨的势头才对,如果粉丝明显下降或者上升之后再回落,那导致这类现象的原因也需要相信的弄清楚才行。举个例子,比如说有一天文章的阅读量达到了10万+,结果粉丝增加量才几百个,那两者是完全不对等的,也需要深入其中挖掘可能性原因。
(4)转化率

新媒体运营的本质目的是先吸粉,利用粉丝购买商品实现变现,过去商品的转化率怎么样,有没有提升,这些都需要弄清楚,如此才能利用所发布的商品吸引更多人的关注,获得更高额的销售业绩、转化率。

(5)活跃度

如果有100万的粉丝,但每天文章的阅读量只有几千,那这肯定有问题,你的粉丝大量都是死粉,活跃度太低,这样的情况不正常需要进一步分析其中的原因然后做调整。
如果以上所说都表现不错,那新媒体运营人的当月、当季、当年考核都能达到优秀,工资中的绩效抽成部分也会达到最高标准。举个例子,如在北京的新媒体公司内,底薪一般在5000一个月,绩效抽成可能有大几万,月薪在50k以上太正常不过了。就是因为这些指标将直接决定每个从业者的薪酬,所以建议大家在从业初期最好能结合以上这几个模块展开系统学习,所有能提升以上kpi考核的做法都应该被保留、100%执行到位才行。

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