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B2C数据库网络营销的本质还是零售

发表日期:2017-06-11 18:52文章编辑:admin浏览次数: 标签:    

有意思的是,对于“你认为自己的公司是一家什么类型的公司”这个问题,顾备春和陈 斌在不同时间和地点给出了极为接近的回答。“我们是一家纯粹的零售商,技术仅仅是为 了提高效率。”顾备春说。陈斌则回答:“我们当然是零售商。而且我发现,越是传统意义 上的零售商越适合做B2C。”顾备春缜密冷静,陈斌激情而敏锐,但在界定公司性质这一 点,他们却非常一致地将自己界定为卖东西的商家,而不是玩技术的IT公司。陈斌说, 越是了解传统零售市场的货源调配、顾客管理、市场网络营销,具备这种实战经验,就越能在 B2C网站中脱颖而出。网络的零售世界也在细分,如果把淘宝这样的网上零售商比喻为 沃尔玛这样无所不包的大卖场的话,顾备春说,你也可以将麦考林理解为一家像美特斯邦威那样的服装专业零售商。事实上,麦考林有自己的服装设计团队,他们的主设计师来自 艾格服装公司,他们的服装通过OEM方式生产。为了服装更具竞争力,麦考林刚刚和曰 本最大的邮购公司Nissen签署合作协议。这是顾备春通过华平基金的关系,2005年10 月在日本努力了几个月的成果。麦考林主要是引进对方的当季设计,为了确保成本优势, 依然在国内生产。
而九钻网的努力方向是增强个性化服务。例如有顾客因为朋友生日是1月19曰而 要求一个1.19克拉的钻石。“几乎每天都有人提出各种各样奇怪的要求。”陈斌说。很显 然,在传统的珠宝商店里,顾客总是在有限的范围进行选择。“个性化和统一大采购,这是 传统零售行业里无法调和的矛盾,而只有互联网可以颠覆规模经济的理论,将上述两者合 而为一。”陈斌说。B2C网站的其他优势还包括可以非常精确地建立顾客数据库资源,无 须中间的分销体系,真正实现直接一对多的销售。事实上,优惠的价格、交易时间短正是 很多人进行网上购物的主要理由。王小姐就因为北斗网手机价格优势在一年内连买了三 部。在媒体工作的惠小姐自从第一次购买了 DHC的化妆品后,就上瘾似的将每个月工 资的一部分贡献给这家来自日本的B2C网站。她说:“首先我几乎没有时间逛街,其次, 它的性价比确实不错。”顾备春介绍,当初将麦考林的主打产品定为服装,就是因为看到百 货店里的服装最终销售价至少是成本价的4倍以上,显然可以做到低价物美又能保持利 润。陈斌则告诉《第一财经日报》记者,传统珠宝店的钻石零售价大约是成本价的1?2 倍,由于钻石都来自钻石交易所,是标准化、价格透明的产品,消费者可以比价,因此九钻 网将钻石售价定位为低于传统店铺30%?70%,就有了立竿见影的效果。
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