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数据库网络营销的具体操作

发表日期:2017-06-11 18:51文章编辑:admin浏览次数: 标签:    

数据库网络营销包括数据收集、数据存储、数据处理、寻找目标顾客、使用数据和改善数据 这6个基本过程。
(1) 数据收集:可以通过市场调查,也可以利用公共记录,如人口统计、信用卡记录等。
(2) 数据存储:输入计算机,建立起消费者数据库。
(3) 数据处理:运用统计技术、计算机及相应软件,产生产品开发部门、网络营销部门和 公共关系部门所需要的详细数据。
(4) 寻找目标顾客:用计算机设计出某产品的消费者特性,以此查找目标顾客,作为 网络营销工作的目标。
(5) 使用数据:如特殊身材的消费者数据库不仅对服装有用,对于减肥药生产厂、医 院、食品厂和家具厂都很有用。
(6) 改善数据库:不断增加各类信息,信息可以从以产品为中心的消费者倶乐部、优 惠券反馈、抽奖销售活动登记及其他促销活动中得到。
实施数据库网络营销与企业的整个管理水平,尤其是网络营销管理水平密切相关。从长期看, 数据库网络营销是企业未来的选择;但从短期看,企业实施数据库网络营销的时机是否成熟,还要 依据企业资金状况、人力资源状况及产品特色与市场状况等,分析评估后再作决策。对于 实力弱的企业,数据库网络营销可作为企业网络营销工作的方向,在网络营销管理上注重顾客信息的收 集,建立起初级的消费者数据库。对于实力强的企业,或已经实行计算机管理信息系统的 企业,可依据自己的网络营销规划逐步实施数据库网络营销。
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